Читать книгу 8 вопросов для проведения аудита маркетинга и продаж. Практическое руководство - Эдуард Шмидт - Страница 3
Что такое аудит маркетинга и продаж?
ОглавлениеВсе знают, что такое финансовый (бухгалтерский) аудит, но мало кто знает, что такое аудит маркетинга и продаж, и еще меньше понимают, как его проводить.
Почему сложилась такая ситуация? Причина проста.
Финансовый аудит – описан. Есть четкие модели, подходы, правила, регламенты, системы оценки и т. д. Никто ничего не изобретает и не выдумывает при проведении финансового аудита.
Совершенно иначе обстоят дела с аудитом маркетинга и продаж.
Маркетинг и продажи – это сфера деятельности, которая очень плохо поддается систематизации, шаблонизации, выделению общих и применимых для всех правил.
В каждой компании под маркетингом и продажами понимается что-то свое.
Каждый говорит о своей уникальности и о том, что у него особенный бизнес и особенные правила игры и только он их знает.
Ровно поэтому сама процедура аудита системы маркетинга и продаж вызывает отторжение, потому что непонятно, а что именно нужно делать, как проводить этот аудит, как оценить результаты аудита, какие выводы сделать?
