Читать книгу Признаки коучинга. Ненаучная энциклопедия - Елена Нечаева - Страница 14

О понятии Целеполагания.

Как было сказано ранее – коучинг не работает с Проблемами, но работает с Задачами.

Это вовсе не обозначает, что коуч не пустит на консультацию того, кто придет с проблемой, но поможет перевести проблему в разряд задач. Сегодня вы попробуете научиться делать это самостоятельно.

Мало кто из нас может «слёту» не то, что превратить Проблему в Задачу, а и осознать – Что из них Что.

Выражение «решу проблему» вполне можно отнести к ложному целеполаганию. Проблема на то и проблема, она априори не имеет решения.

А задача на то и задача, у нее может быть и есть решение, его можно и нужно найти (при желании), а для этого сначала проблема должна перестать быть проблемой хотя бы в формулировке.

Понадобится:

1. Бумага не менее А4 (1 лист), ручка. Важно эксплуатировать мелкую моторику, а не работать в Word или силой мозга (в уме, не записывая).

2. Около 20—30 минут.

3. Также нужна ваша Проблема или то, что вы считаете таковой, сформулируйте ее и запишите.

Алгоритм.

1. Проблема выглядит так: «Я не хочу находиться в комнате, в ней душно, темно и не кормят».

Если человек формулирует задачу так, то он либо никогда не покинет эту комнату, либо выйдя из нее, попадет в точно такую же или весьма подобную.

В данном случае «ложная задача» начинается с «я не хочу». Человек точно знает – чего он не хочет, описывает «отрицательные» для него свойства («душно, темно, не кормят») в качестве аргументов «нехотения».

Но в такой «ложной задаче» нет главного – ответа на вопрос «Что я хочу?».

В коучинге «задачу», сформулированную в таком формате, называют «жалоба». Да, слово некрасивое и нагруженное разными смыслами, но это просто термин. Но не только термин, есть в жалобе и своя польза (см. далее)

2. Переводим проблему в разряд задач:

– Ты не хочешь находиться в комнате, в ней душно, темно, не кормят. А что ты хочешь? Если без «не хочу»…

– Хочу в другую комнату.

– Опиши ее. В какой комнате ты хочешь находиться? «Другая» – это Какая?

– В ней свежо, светло и есть еда.

3. Задача выглядит вот так: «Я хочу находиться в комнате, в которой свежо, светло и кормят».

Нам хорошо видно и понятно, что различие между Проблемой («я не хочу…») и Задачей («я хочу…») – существенная и базовая.

В первом варианте даже на бумаге нельзя составить план намерений и действий, во втором варианте план составить можно, а до плана задачу следует конкретизировать и измерить.

4. Конкретизация Задачи: «Как ты хочешь?.»

Где эта комната находится?

Какой площади комната?

Почему там свежо (есть кондиционер/ открыты окна…)?

Что значит «светло» (если из-за освещения, то сколько и каких источников освещения в комнате…).

«Кормят» – кто кормит и чем конкретно?

Когда, какого числа ты хочешь оказаться в такой комнате?

5. Когда Задача становится измеримой буквально, можно составлять План.

О грамотном планировании и том, почему невозможно взять в свою «зону контроля» других людей («хочу, чтобы они…») публикации будут.

Подсказка.

Чтобы лучше освоить предложенный инструмент и более ёмко осознать его пользу и алгоритм, сформулируйте нарочно несколько своих «хотелок» именно в формате жалобы/проблемы («нехотелок»).

Лучше это сделать по нескольким/разным направлениям и составляющим вашей жизни, например: Дом, Работа, Дети, Родители, Друзья, Образование, Хобби и тому подобному. «В своем доме я не хочу…", «На работе я не хочу…» и так далее.

Затем переведите каждую жалобу в задачу по предложенному алгоритму. Но без «Хочу, чтобы он (а) …", «Хочу, чтобы они…", «Хочу, чтобы мир изменился…", но «Я хочу…»

Почему в жалобе есть польза?

Потому, что зачастую нам проще, привычнее и удобнее формулировать свои желания в «отрицающей»/«отрицательной» форме, в форме проблемы.

Так мы «больше скажем», то есть выдадим гораздо больше информации, с которой уже можно работать. Иногда, чтобы понять, Что мы хотим, сначала нужно сформулировать то, чего мы Не хотим.

Клиент: «Я не знаю, чего хочу. Знаю, что чего-то хочу, а чего конкретно хочу – не знаю». Коуч: «Расскажи о том, чего ты не хочешь».