Читать книгу Toma de datos, mediciones y croquis para la instalación de muebles. MAMR0408 - Esteban Molina Rodríguez - Страница 12

Los medios humanos son ineludibles, debido a que la instalación precisa de personal altamente cualificado en varias fases del proceso. Se pueden destacar:

1 Los técnicos de ventas cuya labor es atraer a los clientes demostrando su conocimiento sobre la materia y su capacidad de resolución o aporte de ideas que cautiven a los mismos.

2 Los proyectistas o dibujantes encargados de la toma de datos y mediciones que le ayudarán a la realización de bocetos, croquis y planos necesarios para la posterior instalación.

3 Decoradores o interioristas, que en ocasiones participan de las labores de los dos anteriores, pero que su labor principal es conseguir crear un ambiente armonioso y acorde con la personalidad del cliente.

4 Ebanistas, que en el caso de que el mobiliario sea por encargo y al gusto del cliente, cobran una importancia enorme, ya que tienen que ser capaces de sintetizar y materializar lo que el cliente desea.Ebanista

5 Comerciante de tiendas de muebles, que suelen ser los propietarios del negocio y se encargan de la gerencia y coordinación de todos los medios y del personal.

6 Administrativos encargados de la gestión de pedidos, pagos, documentación, llamadas de teléfono, correo ordinario o virtual, atención primaria del cliente, etc.

7 Fabricantes de mobiliario en serie y de todo el personal que requiere esa fabricación. Trabajan sobre pedido y con modelos ya preparados, con lo cual el margen de error es mínimo.

8 Almacenistas que acumulan mucho stockage de mobiliario y lo pueden servir en horas. Poseen un gran peso en este entramado.

9 Transportistas que son indispensables para el proceso logístico, es decir, son el enlace de unión entre fabricantes y ebanistas, y entre tiendas de muebles y clientes. Desarrollan una actividad peligrosa y delicada. En el transporte es donde se producen la mayoría de los desperfectos y daños, en la manipulación de productos en cargas y descargas.

10 Instaladores o montadores de muebles que hacen realidad el proyecto en su lugar de ubicación real, vivienda o local. Precisan de profesionalidad y experiencia para conseguir los mejores resultados.

Importante

La nota de entrega es el documento que acredita la entrega y conformidad del cliente por lo que es muy importante que lo transportistas no la pierdan.

Estos recursos o medios humanos son los más habituales pero existen otros que, dependiendo de la magnitud de vivienda o locales a amueblar, pueden aparecer, como comerciales de ventas, limpiadores, subsectores como el de objetos decorativos, pintores, etc.

Actividades

10. ¿Qué titulación debe tener un decorador para ejercer su profesión?

11. ¿Qué diferencias existen entre un ebanista y un carpintero?

12. De los anteriores, ¿qué persona desarrolla más funciones?