Мы решили издать несколько сборников KPI-DRIVE# по отраслям (дистрибьюция, производство, услуги, розница). Это реальные рассказы о реальных внедрениях KPI-мотивации в реальных компаниях. Это рассказы от реальных лидеров проектов внедрения. Это рассказы с картинками, таблицами, вопросами и ответами. На память о нашей совместной работе. К сведению тех, кто ищет решение. Чтобы оставить след. И дать надежду тем, кто хорошо и много работает, получать больше тех, кто работает плохо и мало.
Оглавление
Евгения Александровна Жирнякова. KPI-DRIVE #7. РОЗНИЦА
ПРЕДИСЛОВИЕ ОТ А. ЛИТЯГИНА
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ KPI-ТЕХНОЛОГИИ И KPI-DRIVE В АПТЕЧНОМ БИЗНЕСЕ. ПЕРВЫЙ ГОД ВНЕДРЕНИЯ. Елена Брыль – директор компании «Аптека 242», г. Нефтеюганск, Россия
ЭФФЕКТ ОТ ВНЕДРЕНИЯ KPI-ТЕХНОЛОГИИ. ВЗГЛЯД РУКОВОДИТЕЛЯ. Алексей Бедняков – генеральный директор компании «Кати Волгоград», г. Волгоград
ОТ СЕМЕЙНОГО БИЗНЕСА К УПРАВЛЯЕМОЙ КОМАНДЕ: ПУТЬ В ОДИН ГОД. Анна Фролова– cобственник и исполнительный директор торговой компании «Алло», Петропавловск-Камчатский, Россия
ИСТОРИЯ И РЕЗУЛЬТАТЫ ВНЕДРЕНИЯ GOAL-ТЕХНОЛОГИИ
ОПЛАТА ПО РЕЗУЛЬТАТУ. В АПТЕЧНОЙ СЕТИ. ОПЫТ УСПЕШНОГО ВНЕДРЕНИЯ. Елена Брыль– директор компании «Аптека 242» Нефтеюганск, Россия
ПОЛЕЗНЫЕ МАТЕРИАЛЫ
О КОМПАНИИ
ОБ АЛЕКСАНДРЕ ЛИТЯГИНЕ
ПРОГРАММА KPI-DRIVE
KPI-ШКОЛА УПРАВЛЕНИЯ И МОТИВАЦИИ
БЕСЕДЫ ПО KPI-УПРАВЛЕНИЮ И KPI-МОТИВАЦИИ
СБОРНИКИ KPI-DRIVE
УМНЫЕ ВЕЩИ
Отрывок из книги
Первый мой заказ по KPI-мотивации был еще в 1998 году.
Тогда еще KPI не говорили, говорили MBO. Посылая меня на три буквы хотели одного, чтобы сотрудники работали лучше. И больше. Решение у меня было простое – надо чтобы те, кто работал хорошо и много – получали больше тех, кто работал мало и плохо. Но для этого надо измерить кто как работает.
.....
Другое направление – коммерческий отдел (илл. 15). Там у нас до недавнего времени тоже была бизнес-линия, но поскольку мы это направление деятельности потеряли, матрица руководителя коммерческого отдела была перестроена. Они стали работать на своего внутреннего клиента – на первую бизнес-линию, нашу розничную сеть. Но мы надеемся, что это направление восстановим своими усилиями. Всё-таки у нас есть шансы развивать это направление.
Илл. 15. Матрица руководителя коммерческого отдела
