Ты тот мастер, которому нужны клиенты и деньги?Эта книга – твой проводник в профессию!– Опыт в нейл-индустрии с 2006 г.Для кого книга?Для новичка: для правильного старта в профессии.Для специалиста с опытом работы: взглянуть осознанно на свою деятельность и применить новые инструменты в работе.Для руководителей студий красоты: для ведения деятельности мастеров маникюра. Упростит задачу в составлении правил и инструкций для ваших мастеров.В конце книги – полезный подарок для работы!
Оглавление
Евгения Нуриахметова. Успешный мастер маникюра. Формула быстрого роста в профессии
Предисловие
Успешный мастер-кто он?
Рабочее пространство
Материаловедение. волшебная шкатулка мастера
«Встречают по одежке…» Внешний вид мастера
Время-друг или враг? О пунктуальности и структурировании времени
Этика общения с клиентом
Выявление и закрытие потребностей клиента
Увеличиваем средний чек
Забота о клиенте. Приятные фишки, которые запомнятся
Запись на месяц вперед. Как это сделать?
Сервис для клиента-твоя уникальность
Кем быть? Моно-мастерство или мастер-универсал?
Саморазвитие. Всегда любить свою профессию и быть интересной для клиентов
Как увеличить стоимость услуг и не потерять в заработке
Психологические аспекты в профессии
Заключение
Отрывок из книги
«Выбери профессию, которую ты любишь, —
и тебе не придется работать ни дня в твоей жизни»
.....
Надеемся, что данная книга будет вам полезной и поможет весь процесс профессионального становления разложить «по полочкам».
Другим, напротив же, нравится общение в процессе процедуры, живое включение в диалог, интерес мастера к историям клиента о собаках, детях, кошках и тд.Поддержите тему, будьте вовлечены в беседу, если это поддерживает клиент.
