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Los entrevistados
ОглавлениеPara llevar adelante la estrategia metodológica de la investigación, apliqué un enfoque primordialmente cualitativo posibilitando, a través de entrevistas en profundidad, que sean los sujetos mismos quienes les asignen significado y sentido a sus propias percepciones, valoraciones y pensamientos. Adicionalmente, con la finalidad de establecer un orden de preponderancia en los aspectos analizados, realicé una cuantificación de estos en términos porcentuales. Con respecto al paradigma desde el cual abordé el estudio, la aproximación fue constructivista e interpretativista; entendiendo que la realidad es construida en la interacción con los sujetos de estudio y buscando explicaciones por comprensión y significación. Al mismo tiempo, enfaticé la subjetividad, al poner de manifiesto la mirada de las personas que ocupan la posición de CEO.
Realicé un total de 30 entrevistas, de manera voluntaria, presencial, cara a cara, a CEO de filiales argentinas de compañías multinacionales, con un mínimo de un año de antigüedad en cuanto a experiencia en estas posiciones y en ejercicio del rol al momento de la entrevista. Esto determinó una muestra de casos tipo, por compartir estos rasgos en común. El hecho de haber sido todos ejecutivos de empresas multinacionales colaboró con la tipología de la muestra, al darle esta particular especificidad al estudio.
En cuanto a la técnica de análisis de los datos obtenidos, realicé la interpretación en base al análisis de lo aportado por los participantes a través de sus relatos. Para ello, con su permiso, grabé todos todas las entrevistas y luego las transcribí. Posteriormente, mediante un software, codifiqué los datos e inicié la tarea de análisis e interpretación de estos, y finalicé el estudio en noviembre de 2019.
Para dar más características de los entrevistados, la edad promedio fue de 48 años, 28 de ellos eran de nacionalidad argentina y 2, de nacionalidad española, provenientes de compañías de diferentes industrias y dotaciones. La antigüedad promedio en la posición, al momento de realizar la entrevista, era de 4 años, con un total de 6,5 años de experiencia acumulada en este tipo de posiciones.
La particularidad de resultar todos de género masculino se debió a que, de las 68 personas de las que tenía disponibilidad e invité a participar, 8 eran de género femenino, pero no respondieron o declinaron la invitación. Cabe, además, agregar como explicación más amplia al problema social y laboral, que excede este trabajo, de la situación de inequidad de género existente en altos niveles ejecutivos y especialmente en posiciones de CEO, que incide en las posibles personas a ser invitadas a participar de este tipo de estudios.
El nombre formal de la posición de CEO varió ligeramente según cada organización, dependiendo mayoritariamente de otras de alcance regional y teniendo reportes directos de niveles directivos y gerenciales. En 13 casos el alcance geográfico de la posición fue solo para Argentina y en 17 de ellos implicó también otros países, entre los cuales los de mayor frecuencia fueron Chile, Paraguay y Uruguay.
A continuación, se presentan solo los 24 CEO incluidos con sus entrevistas en cada capítulo. Los entrevistados son nombrados en primer lugar junto con la posición que tenían al momento de las entrevistas y con la actualización posterior de posición en los casos en que la hubiera. De los 6 entrevistados restantes, se conserva el anonimato por no haberse sumado sus entrevistas en el libro. Cabe aclarar que, de todos modos, la participación y las entrevistas del total de los 30 CEO fueron tenidas en cuenta en la elaboración del estudio y sus resultados.
Con la inclusión de las entrevistas quiero darles la oportunidad de que ustedes como lectores también reciban de manera directa por parte de los CEO sus opiniones e ideas. Esto quizás, adicionalmente, los lleve a realizar primero sus propias interpretaciones y a sacar conclusiones, antes de leer los resultados y mis reflexiones. Espero que disfruten de este recorrido tanto como lo hice yo al entrevistarlos.
Carlos Emilio Álvarez López: Country Leader, Argentina, & Market Leader, South Latam, de Philips, Argentina, Uruguay, Paraguay, Chile, Perú y Bolivia.
Antonio Aracre: Director General Latam Sur, de Syngenta, Argentina, Chile, Paraguay, Uruguay y Bolivia.
Fernando Bekes: Gerente General, Argentina, y Director Financiero de Firmenich, Argentina, Chile, Paraguay, Bolivia y Uruguay.
Juan Manuel Campos: Gerente General y Country Manager en Ventas de HP, Argentina. Actual: Managing Director de HP, Perú, Bolivia y Ecuador.
Álvaro Capobianco: Managing Director, Latam, de Raet, Argentina, Chile, Perú y México. Actual: VISMA Latin America President.
Gabriel Cordo Miranda: Country Manager de Peugeot, Citroën y DS, Argentina.
Néstor Fernández: General Manager de Mary Kay, Argentina y Uruguay.
Germán Gambini: CEO de Smurfit Kappa, Argentina y Chile.
Ernesto Garberoglio: Country Managing Director de Alstom, Argentina.
Juan Pablo Guereño: Gerente General de CSL Behring, Argentina.
Maximiliano Gutiérrez: Gerente General de Boehringer Ingelheim, Argentina, Uruguay y Paraguay. Actual: Director General Latinoamérica Sur, de Biogen.
Guido Ipszman: Gerente General de Dell, Argentina, Paraguay y Uruguay. Actual: Director General de Salesforce, Argentina.
José Marcilla: Gerente General de Novartis, Argentina, Paraguay y Uruguay. Actual: General Manager y Director General de Novartis Oncology, España.
Pablo Mato: Director General América Latina Sur, de Meta4, Argentina, Chile, Perú, Brasil, Paraguay, Uruguay y Bolivia. Actual: Director Asociado y Business Partner de ESAMA.
Allan McCrea Steele: Presidente y CEO, Argentina, y CEO, América Latina, de Edelman.
Leandro Moure: Country Manager de Logicalis, Argentina.
Pablo Porto: VP y General Manager de Pointer, Argentina.
Juan Manuel Primbas: Country Manager, Argentina, y Managing Director, Cono Sur, de KantarWorldPanel, Argentina, Perú y Bolivia. Actual: Regional Project Director de KantarWorldPanel.
Gabriel Serber: Director General de Arcos Dorados, Argentina. Actual: Director of Sustainable Development and Social Impact, Latin America, de Arcos Dorados.
Christian Sturla: Managing Director de Compass Group, Argentina.
Edgardo Vázquez: Country Manager de Pfizer, Argentina, Uruguay y Paraguay. Actual: Gerente General de Laboratorios Bagó.
Hernán Vázquez: CEO de Volkswagen, Argentina. Actual: Socio en deConcesionarias y Strategic Board Advisor de TGA.
Cristian Videla: General Manager de Amgen, Argentina. Actual: Vice President Sales and Marketing Hematology, Estados Unidos.
Jorge Yañez: Gerente General, Región Sur Latam, de Greif, Argentina, Uruguay y Chile.