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ÍNDICE TOMO 1

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PRÓLOGO DE PETER M. SENGE

PRÓLOGO

TODO LO DICHO ES DICHO POR ALGUIEN

AUTOBIOGRAFÍA: REALISMO FICTICIO

EL ÚLTIMO VELO

TODO LO ESCUCHADO ES ESCUCHADO POR ALGUIEN

AGRADECIMIENTOS

INTRODUCCIÓN

EL MANAGER EXCELENTE

LO QUE NATURA NO DA

HABILIDADES Y META-HABILIDADES

EL SABER APLICADO REQUIERE CONTEXTUALIZACIÓN

SER, HACER, TENER

METAMANAGEMENT

CIENCIA DE LOS NEGOCIOS

CONCIENCIA DE LOS NEGOCIOS

ESTRUCTURA DE LA OBRA

CAPÍTULO 1 APRENDIZAJE, SABER Y PODER

¿QUÉ SIGNIFICA APRENDER?

LA DEFINICIÓN TRADICIONAL

UNA DEFINICIÓN OPERATIVA DE APRENDIZAJE Y EFECTIVIDAD

APRENDIZAJE

ACCIÓN Y APRENDIZAJE COLECTIVOS

LOS SABELOTODO (KNOWERS) Y LOS APRENDICES (LEARNERS)

VÍCTIMAS Y PROTAGONISTAS

RESPONSABILIDAD, MADUREZ Y EFECTIVIDAD

CAPÍTULO 2 RESPONSABILIDAD INCONDICIONAL

ESTÍMULO-REACCIÓN

INFORMACIÓN-CONCIENCIA-ELECCIÓN-COMPORTAMIENTO

EL MODELO AMPLIADO

RESPONSABILIDAD VS. REACTIVIDAD

ÉXITO Y PAZ (INTEGRIDAD)

DE VÍCTIMA A PROTAGONISTA

TRES NIVELES DE RESPONSABILIDAD

LIBERTAD Y CONCIENCIA

MOTIVACIÓN EXTRÍNSECA E INTRÍNSECA

COMPORTAMIENTO

CONTROL Y ELECCIÓN

¿OVEJA O TIGRE?

CAPÍTULO 3 APRENDIENDO A APRENDER

EL CAMINO DEL HÉROE

EL CAMINO DEL APRENDIZAJE

LA VISIÓN

CONCIENCIA Y COMPETENCIA

¿APRENDIZ O CRETINO?

CONVIRTIÉNDOSE EN UN PRINCIPIANTE

LOS COACHES Y LA CONFIANZA

DE APRENDIZ A EXPERTO

MAESTRÍA

LOS ENEMIGOS DEL APRENDIZAJE

CAPÍTULO 4 PROBLEMAS, EXPLICACIONES Y SOLUCIONES

PROBLEMAS

PROBLEMAS DIFÍCILES

EXPLICACIONES

EXPLICACIONES TRANQUILIZANTES Y GENERATIVAS

OPTIMISTAS Y PESIMISTAS

CREATIVIDAD Y LIDERAZGO

SOLUCIONES

TEORÍA DE LAS RESTRICCIONES

RESOLVIENDO PROBLEMAS EN EQUIPO

PROBLEMAS CONVERGENTES Y DIVERGENTES

CAPÍTULO 5 MODELOS MENTALES

LA IMPORTANCIA DE LOS MODELOS MENTALES

LAS FUENTES DE LOS MODELOS MENTALES

COMUNICACIÓN

LA CERTEZA

LA AMNESIA

LA AMNESIA COMPUESTA

EL HUMOR

CAPÍTULO 6 DEL CONTROL UNILATERAL AL APRENDIZAJE MUTUO

MODELOS MENTALES

EL MODELO DE CONTROL UNILATERAL

ABANDONAR EL EJERCICIO DEL CONTROL (ABDICAR) NO SIGNIFICA ALENTAR EL APRENDIZAJE MUTUO

EL MODELO DE APRENDIZAJE MUTUO

EL MANAGER EN EL MODELO DE APRENDIZAJE MUTUO

CAMBIAR LOS MODELOS MENTALES ES POSIBLE, AUNQUE NADA FÁCIL

APRENDIZAJE DE LAZO SIMPLE, DOBLE Y TRIPLE

IGNACIO, JORGE Y ARIEL

CAPÍTULO 7 ESQUIZOFRENIA ORGANIZACIONAL

LO QUE UNO DICE, LO QUE UNO HACE

GREGORY BATESON Y LA TEORÍA DEL DOBLE VÍNCULO

RUTINAS DEFENSIVAS ORGANIZACIONALES

LOS COSTES DE LAS RUTINAS DEFENSIVAS

PSEUDO-COMUNIDAD

CÓMO DESACTIVAR LAS RUTINAS DEFENSIVAS

PROCESO PARA DISCUTIR LO INDISCUTIBLE

EJEMPLO

BLOCK, BARNES & CO.

Metamanagement (Principios, Tomo 1)

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