Оглавление
Фрик Вермюлен. Бизнес под прицелом. Голая правда о том, что на самом деле происходит в мире бизнеса
Благодарности издателя
Об авторе
Введение. История про обезьян
Об этой книге
Глава 1. Менеджмент имеет место
Побуждение к глупости
Коллективная инерция – если вы не примкнули к ним, вы можете их победить!
Фармацевтика – дьявол кроется в «детейлинге»
Парадокс Абилина
Такой же, но иной
Ошибка выборки
Числа и стратегия – совместимы ли они?
Пьяные велосипедисты
Принятие решений – проще простого
Хорошо ли вы знаете свою компанию (похоже, что плохо)
Как разработать притягательную стратегию за шесть легких шагов
Хотите поиграть в стратегию? Получите настольную игру
«Состязание воззрений»: что на деле происходит на совещаниях по выработке стратегии
Похоже, у нас нет стратегии…
Глава 2. Капкан успеха (и некоторые соображения, как из него выбраться)
Почему гибнут успешные компании
Парадокс Икара
Узость взгляда – «в конечном счете есть только поток»
Операция «Маркет-Гарден»
Мысленные модели – давайте думать в одном русле
Креозотовый куст: как «эксплуатация» вытесняет «эксперимент»
Горькая пилюля
Восприятие чего-либо как угрозы или новой возможности радикально меняет наш выбор
При спаде заботьтесь о доходах, а не тратах
Когда вам плохо, вводите новшества
Достаточно ли отважна ваша компания, чтобы выжить?
Глава 3. Страсть к завоеваниям
Как велик ваш клубень ямса? (речь не о ценности)
Руководители-завоеватели – первобытные инстинкты
Генеральные директора, браки, слияния, миллионеры-старцы и стыдливые невесты
Приобретение совершено, и что?
«Расточительность уплотнения времени» – слишком много, слишком быстро
Семена и удобрения – как вырастить компанию
«Я победил… Я победил!»
Большинство приобретений – на деле потери
«Heerlijk, helder, Heineken»
Жабы и приобретения – откуда берется самомнение руководителей
Глава 4. Кумиры и злодеи
Герои нашего времени
Кто победит – нарцисс или скромник?
Самонадеянными генеральными директорами рождаются или становятся?
Повесить героя
Знаменитые руководители и бремя неоправданных ожиданий
Не сомневайтесь – успешные менеджеры некомпетентны
Руководители: больше люди, чем…
Топ-менеджеры, повсюду топ-менеджеры…
Главный рассказчик
Управленцы и лидеры: различаются ли они?
Женщины у руля
Глава 5. Связи и интриги
Факты против вымыслов
Аналитики, астрологи и лемминги – все в одном роде?
Конфликт интересов: верно ли, что аналитики более благосклонны к тем компаниям, которые являются клиентами их банков
Нечеткие банковские классификации – получите и съешьте свой пирожок
Волнами правят аналитики (нравится нам это или нет)
Менеджеры инвестиционных банков сродни сиренам
Как приручить аналитика
Советы или влиятельность? Почему компании приглашают в директора государственных чиновников
Советы директоров: шайки и элиты
Клонирование правлений – полезный обычай
Друзья в правлении
Генеральные директора и их фондовые опционы… (о, пожалуйста…)
Фондовые опционы, риск и махинации
Слишком горячо: объяснение чрезмерно больших зарплат высших руководителей
Как оправдать слишком высокую зарплату топ-менеджеров
Генеральные директора хотят получать советы – если им платить за это…
Грязное белье: кто прячет недостатки
Глава 6. Мифы в менеджменте
Не удивительнее фантастики
Только скажите, что хотите сделать то-то, и эффект будет
Менеджеры и их самосбывающиеся предсказания
Вами правят ваши ожидания
«Обратная причинность» – увы, жизнь не так проста
Съедение дядюшки Эда – не тревожьтесь, это называется сокращением
Помогает ли вообще сокращение?
Кого сокращение не губит?
Что приносят повальные увлечения менеджмента
Помните вот это: «комплексное управление качеством»?
ISO 9000 делает вас надежным, близоруким, эффективным и тупым – стикеры вы не изобретете
Как побеждает плохая практика
Не пора ли перестать твердить, что рынок эффективен?
Голуби в строгих костюмах
Консультанты по менеджменту – удачное подталкивание
Звездные работники умственного труда не стоят так дорого
Патентные акулы
Избыток информации, и что с ним делать (если ее загружаете именно вы)
Когда знание вредит
Преувеличение для наглядности
НИОКР – это кража
Глава 7. Принятие решений с далеко идущими последствиями (когда нельзя предвидеть, что может выйти)
Черная Королева
Бинокль в тумане
«Сегодняшняя изменчивая бизнес-среда?» Да она всегда была такой!
Не слишком ли большое значение мы придаем инновациям?
Клиенты? А, забудьте о них
Средства и цели; прибыли и инновации
Поймать удачу – это благо, даже для топ-менеджеров
Везет тому, кто подготовлен
Иногда важно знать, когда лучше ничего не решать
Как сохранять прибыльность? Ответ – каузальная неопределенность
Клонирование компаний – как сменить формулу успеха
Когда пристрелить консультанта по слияниям и приобретениям
Не все трудности трудны
Перемены ради перемен
Меняйте все снова и снова
«Серийный преобразователь»
«Инновационные сети» и размер пирога
Переменчивые клиенты – эффект Маккинзи
Глава 8. Жесткость или мягкость?
Скрытая стоимость акций
«Ориентация на ценность для акционеров» – откуда это пришло?
Кому главное внимание? Акционерам? Вы уверены…?
Кто человек по природе – эгоистичный лентяй или строитель сообщества?
Обстановка в компаниях – как в центре Калькутты
Платить за неравенство – хорошо это или плохо для работы команды?
Что на самом деле вызвало банковский кризис 2008 года?
Третий грех
Инициативы «работа – семья»? Это очень мягко и пушисто, правда?
Социальная ответственность компаний – это прекрасно, но принесет ли она прибыль?
Берегитесь: компании творят добро и деньги (если позволяют акционеры)
Эпилог
Новое платье короля
В наготе нет ничего зазорного!
