Читать книгу Собеседование: Вопросы – ответы - Георгий Дмитриевич Лосев - Страница 6

Этот вопрос, на мой взгляд, самый частозадаваемый. Если бы мне сказали: «Георгий, нужно провести собеседование, но у вас есть только 1 вопрос», я задал бы этот вопрос.

Кроме того, что этот вопрос с очень большой вероятностью попадется вам на собеседовании, это один из самых сложный вопросов. Один из тех вопросов, плохой ответ на который может вычеркнуть вас из кандидатов.

Именно поэтому про этот вопрос я дам много инфо.

Это открытый вопрос, но что действительно хочет услышать работодатель – это ваш прошлый опыт работы.

Почему они просто не спросят, какой был прошлый опыт работы? Потому что они хотят услышать и увидеть как вы справитесь с открытым вопрос. Я имею в виду, они хотят посмотреть на ход ваших мыслей.

Если вы начнете рассказывать им всякую хрень, из серии, что вы фанат джастина бибера, или даже пусть это будет не Бибер, а кто-то уважаемый, например, Бон Джови, то они отметят у себя в бланке или памяти, что вы совершили ошибку.

Это неадекватно рассказывать на собеседовании про свою личную жизнь. Для соискателя должно быть очевидно, что когда в контексте собеседования вас спрашивают: “ расскажите о себе», то имеется в виду ваша карьера, а не интимные подробности.

То есть это своего рода тест на адекватность. Именно поэтому вам задают открытый вопрос.

Итак, правило: НЕ говорите о своей личной или семейной жизни.

Еще одна ошибка – это возвращать вопрос обратно экзаменатору: “ А что вы хотите узнать?» Это бесполезное действие, которое не может сыграть в вашу пользу.

Вот возможные реакции:

– Молчание. Человек не будет вам отвечать, он уже задал вам вопрос и ждет ответа, получится, что вы бросите фразу, на которую никак не отреагируют и все-равно будете вынуждены ответить на заданный вопрос, что обесценит вас. Либо возникнет долгая пауза, что опять же обесценит вас.

– Работодатель просто повторит свой вопрос. То есть вам зададут один и тот же вопрос 2 раза, что обесценит вас.

Вы теперь знаете, что от вас хотят услышать – про прошлый опыт работы, поэтому вам ни к чему уточнять и переспрашивать.

Гораздо лучше спросить: “ О какой части моего опыта работы вы хотите послушать поподробнее?»

Это хороший вопрос, чтобы не рассказывать про весь свой 20-ти летний опыт, кто-то захочет послушать про последнее место работы, кто-то про карьеру в целом, кто-то хочет узнать что-то конкретное, интересное именно ему именно сейчас в контексте текущих проблем и потребностей компании.

В общем случае есть правило: Чем ближе к текущему моменту, тем подробнее рассказ. Чем дальше тем короче.

Когда я говорю ближе и дальше, я имею в виду 2 параметра: 1. время 2. релевантность данной должности.

Не болтайте о том, что было 20 лет назад и о том, что не относится к данной вакансии, если вы устраиваетесь менеджером по продажам, не нужно говорить, какой вы прекрасный программист.

Расскажите то, что имеет значение для потенциального работодателя исходя из его целей, потребностей. Расскажите про пару своих ключевых достижений и сильных сторон, которые покажут, какие преимущества они могут получит, если наймут вас.

Расскажите о себе в контексте, как вы будете полезны, как вы видите себя в их компании, как вы поможете им вырасти.

Теперь перейдем к 4-м основным советам при ответе на вопрос работодателя на собеседовании: “ Расскажите о себе»

1.Дайте краткую историю вашего места работы

Это означает, что подобно резюме вы коротко рассказываете развитие своей карьеры по образцу:

– место работы

– должность

– продолжительность

– ключевые ответственности

2. Добавьте в свою историю достижения

После того, как вы рассказали, где вы работали, какую должность занимали, сколько по времени проработали, что являлось вашим продуктом должности, назовите свое одно ключевое достижение на данной позиции.

Достижение – это когда вы сэкономили для компании время, сэкономили или заработали для нее деньги, улучшили процессы. То есть это какой-то конкретный измеримый результат для вашей компании или отдела.

Например, я горжусь тем, что я сократил время, которое тратилось на составление ежемесячной отчетности всего отдела, благодаря внедрению специального ексель файла, который сам считал многие вещи. Что высвободило 1 день в месяц у каждого из 50-ти человек отдела.

Такую штуку мы добавляем в каждую позицию нашей краткой истории.

3. Расскажите работодателю, что вы знаете о предстоящей должности.

После того, как вы рассказали свою мини историю, расскажите, что вы знаете, о том, что им нужно на той позиции, на которую вы собеседуетесь.

Например: Я понимаю, что для данной должности: Финансовый менеджер, вам нужен специалист с высоким навыком оптимизации процессов.

Причина, почему это так важно и почему так много людей не делают этого в том, какой эффект это оказывает психологически. Вы показываете работодателю, что вы осведомлены не только о себе и о своих достижениях, но и о потребностях работодателя.

Когда вы говорите, что знаете, что работодателю нужно и называете потребность, между вами возникает связь. Вы сбиваете формат экзамена, где вас спрашивают и вам надо правильно ответить и переходите в формат консультации: «Работодателю нужна помощь, и вы здесь, чтобы помочь».

4. Расскажите работодателю, почему вы подходите для того, что им нужно.

Это вишенка на торте. Эта та вещь, которую многие-многие люди не утруждают себя произнести, тк это вроде как итак очевидно и следует из всего сказанного ранее.

Но это очень важно прямо открыто произнести в явном виде.

Скажите: “ … поэтому я уверен, что я буду полезен и успешно справлюсь с предстоящей работой»

Вам нужно сказать, что вы прекрасно подходите им, если этого не сделать, ваш ответ не будет завершенным, не будет звездным. Он будет просто звучать так же, как у всех остальных кандидатов.

Если вы скажете, то выделитесь на фоне других соискателей, тк вас даже не спросили, а вы сами рассказали, что станете прекрасным выбором для них.

Лучшие ответы:

1. Я работаю менеджером по продажам 5 лет: 2 года в компании такой, 3 года в компании сякой. На последнем месте работы я была 1й по доп. продажам. Доля допродаж в моих продажах составляла 30 процентов. Это заметили и я стала учить коллег, благодаря чему продажи всего отдела выросли на 10%. Это, конечно, помимо того, что и без доп продаж я была в числе лидеров отдела. Я знаю, что вам требуется менеджер по продажам который будет каждый месяц стабильно выполнять план продаж – это я. Но кроме выполнения плана продаж, я собираюсь перевыполнять план за счет допродаж, поэтому я уверена, что буду полезна и успешно справлюсь с предстоящей работой.

2. Я работаю видеооператором 10 лет. Среди моих работ, может слышали: такая, сякая, пятая, десятая. Я отличаюсь тем, что всегда следую плану и еще ни разу не задерживал сроки монтажа роликов. Я знаю, что вам в штат нужен видеооператор, на которого вы можете рассчитывать и быть уверенными, что ролик не придется переснимать, что клиенты будут довольны и что работа будет выполнена в срок или раньше, поэтому я уверен, что буду полезен, успешно справлюсь с предстоящей работой, и вам следует взять на работу именно меня.