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Die besten Ideen für erfolgreiches Verkaufen
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∎ STEFFEN BECKER ViP-Gewohnheiten
Erfolgsvoraussetzungen für den Verkauf – Gewohnheiten und wie sie entstehen
Verantwortung für das Entstehen von Gewohnheiten
Was Authentizität ausmacht
Verabschiedung des SAU-Prinzips
Lösungsansatz für ViP-Gewohnheiten
Entwicklung der eigenen Erfolgsgewohnheiten
Die Gewohnheitsentwicklungsmatrix
Fazit
∎ COLLIN CROOME Der Kunde ist schon da Social-Media-Vertrieb mit Erfolg
Das neue Internet
Social-Media-Marketing
Welche Plattform ist die richtige?
Facebook
Das Facebook-Profil
Unternehmen auf Facebook
Facebook-Anwendungen
Social Plug-ins
Social Graph
Facebook-Werbung
Analyse & Tracking
Google+
Unternehmensprofil
Meine Empfehlung
Twitter
Meine Empfehlung
XING
Empfehlung ist die beste Werbung
Weitere XING-Funktionen
LinkedIn
Regeln für gute Kommunikation im Social Web
Location-based Marketing
Wege zum Erfolg Erfolge messen mit Social Media Monitoring
Social Media Guidelines
Mit Social Media wird alles gut
Privatsphäre
Die Zukunft
Meine Empfehlung
∎ HANS PETER FREI No trust – no sale Verkaufen auch für Nicht-Verkäufer
Vertrauen ist nicht alles, doch ohne Vertrauen …
Die Rolle des Vertrauens im Verkauf
Wie wird man vertrauenswürdig?
Verkaufen ist Verkaufen!
Mythos 1: Es geht darum, zu gewinnen
Mythos 2: Kunden wissen, was sie wollen
Mythos 3: Verkaufen gehört sich nicht
Mythos 4: Es geht um mich
Mythos 5: Das Ziel besteht darin, den Auftrag zu bekommen
Hilfe, ich bin kein »geborener« Verkäufer!
Das Geheimnis, das jeder Berater kennen muss
Ein wichtiges Gespräch, das Sie mit sich führen sollten
Literatur
∎ JÜRGEN FREY Vertriebserfolg ist planbar!
Schritt 1: Kernkompetenzen entwickeln
Von den Besten lernen: Das Beispiel Eifel-Destillerie P. J. Schütz
Schritt 2: Zielgruppe fokussieren
Von den Besten lernen: Das Beispiel »Mühle« Pinsel
Schritt 3: Servicequalität
Von den Besten lernen: Maler Deck
Schritt 4: Innovationsfähigkeit
Von den Besten lernen: Nestlé Nespresso S. A.
Schritt 5: Verkaufsstrategie
Von den Besten lernen: Jürgen Kurz
Schritt 6: Zufriedenheitsmessung
Von den Besten lernen: Der Net Promoter Score
Schritt 7: Kundenbeziehungspflege
Von den Besten lernen: SenerTec GmbH
Verkaufen, ohne Verkäufer zu sein
Zum Weiterlesen
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