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Vorwort

1. Der Blick aufs Ganze von Markus Korell und Jens Neuhüttler

Neue Geschäftsmodelle dank Digitalisierung

Das Gedankenmodell: Integriert und zukunftsweisend

Der Lösungsansatz: Business Innovation

Die Umsetzung erleichtern

2. Treiber und Enabler von Dr. Holger Kett und Nikolas Zimmermann

Treiber…

… und Technologien als Enabler

Künstliche Intelligenz

Der strategische Korridor

Auf den Dreiklang kommt’s an

3. Was Leistung bedeutet von Nora Fronemann und Inka Wokye

Vom Produkt zum Leistungssystem

Was ist ein Geschäftsmodell?

Der Blick in den Methodenkoffer

Digitale Geschäftsmodell-Prinzipien

KI im Service Lifecycle

Das „gewisse Etwas“

4. Organisation: Der Blick nach innen von Dr. Josefine Hofmann

Damit die gemeinsame Richtung stimmt

#Homeoffice: Größter Managementfehler 2020?

Neue Berufsbilder durch KI

New Work

Am „offenen Herzen“

5. Der Blick nach außen: Mit Partnern arbeiten von Jens Neuhüttler

Die Partnerperspektive

Kooperative Wertschöpfung

KoopKurrenz: Mit Wettbewerbern kooperieren

Die Kundenperspektive

Chancen der digitalen Plattformökonomie

Das BIEC: Wer wir sind und was wir tun

Portraits

Literaturverzeichnis

Bibliografische Angaben und Impressum