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Lean Hospital
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Der Herausgeber
Vorwort zur 2. Auflage
Dank
Die Autor:innen
Inhalt
1
Lean stärkt die organisationale Resilienz
Von der individuellen zur organisationalen Resilienz
Resilienz eines Notfallzentrums
Wie erreichen wir organisationale Resilienz durch die Lean-Denkweise?
2
Die stille Revolution
Wozu dieses Buch?
Die drei häufigsten Missverständnisse bezüglich Lean
1.
Patient:innen sind keine Autos
2.
Lean eignet sich nicht für alle Patient:innen
3.
Lean kann nicht aufs Krankenhaus angewendet werden
Die zentralen Herausforderungen von Krankenhäusern
Resilienz (Belastbarkeit) des Krankenhauses
Das Krankenhaus – ein unsicherer Ort
Patientenerfahrung
„Bezahlbarkeit“ – die neue Debatte um die Wirtschaftlichkeit
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