Оглавление
Гульфира Крок. Мерчандайзинг. Эффективное управление в розничной торговле
От авторов
Что скрывается за словом «мерчандайзинг»
Мерчандайзинг и ассортиментная политика магазина
Мерчандайзинг и клиентоориентированный подход в рознице
Основа правил мерчандайзинга – поведение покупателей в магазине
Психология восприятия
Законы зрительного восприятия цвета
Особенности восприятия освещения
Аромамаркетинг
Музыка вторговом зале
Общие наблюдения за покупателями магазина
Покупательмаигазин: желаемое и действительное
Три уровня мерчандайзинга
Уровень 1. Внешний вид магазина
Уровень 2. Планировка и зонирование торгового зала
Принципы «правильной» планировки
Типы планировки торгового зала
Коэффициент установочной площади
Зоны торгового зала
Размещение товаровтворговом зале
Уровень 3. Выкладка товаров
Общие правила выкладки
Виды выкладки
Рекламно-информационная поддержка
Анализ эффективности системы мерчандайзинга
Организация системы мерчандайзинга в магазине
Отрывок из книги
Уважаемые читатели!
В далеком 2005 году нами была написана и впервые издана «Книга директора магазина». В ней была небольшая, но очень важная глава про мерчандайзинг – систему мероприятий, проводимых в магазине и направленных на то, чтобы покупателю было удобно, приятно и выгодно совершать покупки.
.....
Что говорит (или думает) покупатель:
• сделайте так, чтобы я нашел ваш магазин и захотел зайти в него;
.....
