Contenido
PARTE UNO
Pedir ayuda es lo peor
Capítulo 1
Nos hace sentir mal
Capítulo 2
Asumimos que nos dirán que no
Capítulo 3
Asumimos que pedir ayuda hará que la gente nos quiera menos
PARTE DOS
En todo caso, cómo pedir ayuda
Capítulo 4
La inherente paradoja de pedir ayuda
Capítulo 5
Los cuatro pasos para obtener la ayuda que usted necesita
Capítulo 6
No genere situaciones extrañas
Capítulo 7
El refuerzo grupal
PARTE TRES
Generando una cultura de servicio
Capítulo 8
El refuerzo de la identidad positiva
Capítulo 9
El refuerzo de la eficacia
Notas
Agradecimientos
