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Prólogo

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¡Qué placer!

En una hora y media descubrí alguien que te habla a vos, que te valora como empresario más allá del lío en el que estás metido. Navega con naturalidad en una complejidad de empresas con herramientas concretas para ir desenredando, paso a paso, esta madeja de hilos invisibles en donde todo está relacionado y que hoy te hace sentir que el contexto es terriblemente amenazante y que te agobia.

Esta lectura no solo es un recurso para la rentabilidad, sino que es ver juntos empresario, empresa y profesionalización, no juzgando sino potenciando las características que te hicieron llegar hasta aquí.

Hace algunos meses conocí a Norma y Ricardo. Estaban preparando una exposición en el exterior y Norma me dijo: «En nuestro primer encuentro con Hernán de la Riva, terminamos la videoconferencia (ellos tienen su empresa en Trelew, provincia de Buenos Aires) y mi socio me dijo: “Valió la pena dedicarle tanto tiempo a este tipo”. Y Norma continuó diciendo: “No entendía por qué tan claramente nos cambió el humor y hoy, a seis meses de ese momento, recuerdo que después de un tiempo en que hicimos catarsis con nuestras quejas del contexto, Hernán nos dijo: ‘Ahora hablemos de ustedes’. Y, de a poco, nos fue preguntando y guiando de manera que fuimos armando una mirada diferente, y el contexto dejó de ser amenazante para ser el campo en donde accionar para lo que, en su momento, creíamos era una crisis terminal y hoy es un camino de cada vez mayor rentabilidad”».

Hernan les cambió la mirada. Creo que Norma define con exactitud al autor de este libro. Hernán es un «cambiador de miradas»: se maneja con sencillez, aunque con precisión y foco, haciendo que en cada paso se obtengan resultados inmediatos que motivan desafíos mayores, creando valor no abstracto sino dinero real.

En mi amplia trayectoria en pymes, nunca vi tanta rigurosidad profesional, tanta capacidad de transformación; cómo, sin pausa, obtiene resultados en cada empresa que toman y cómo capacita entrenadores y modificadores de cultura empresarial.

Las pymes tuvieron en mí un recurso valioso, pero tienen en Hernán un recurso superador. Qué increíble saber que, en la empresa, no hay complejidad sin solución y que es ese empresario, el que hoy está agobiado, el que tiene este libro en sus manos.

José María Quirós

Ya son muchos los años que llevo trabajando para pymes. Muchos años por no decir todos los que contemplan mi camino profesional, y todos ellos con el equipo de Quirós Consultores. Con el tiempo, el ejercicio, la escuela de José María Quirós, Roberto Osorio, Mónica Román y Rita Ugarte y, por sobre todo, con la confianza de los clientes, la mirada se fue agudizando, y me permitió entender con más claridad cómo aportar a la pasión de quienes llevan las riendas de una empresa.

Cuando me detengo a pensar por qué tanto tiempo en este trabajo, la primera respuesta que me surge es porque la vocación de servicio siempre estuvo presente en mí. Y cuando voy un poco más allá, descubro que es porque simplemente me gusta. Este libro, entonces, surge como parada natural en esta ruta.

No puedo estar más que agradecido con José María y Martín por la oportunidad de volcar parte de mi experiencia en Potenciá tu empresa y por todo el espacio que me han dado en estos últimos años. También lo estoy con todos los consultores del estudio, integrantes pasados y presentes. De todos ellos aprendí, aprendo y aprendemos con la seguridad de quienes se saben parte de un equipo que tiene mucho para dar.

Hernán de la Riva

El día a día nos supera. Nuestra empresa se asemeja a una montaña rusa de emociones.

Por un lado, nos llenamos de orgullo cuando tomamos conciencia del esfuerzo de tantos años de trabajo y de los sueños realizados; por el otro, llegamos a la frustración y pensamos «lo dejo todo y pongo un quiosco».

Pero no queremos que llegues hasta ese punto, queremos que el orgullo por tus esfuerzos siga siendo tu motor. Este libro te va a dar un conjunto de herramientas y consejos y, por sobre todo, te va a proporcionar una mirada simple sobre tu propia empresa que te va a devolver el gusto por conducirla.

Potenciá tu empresa

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