Читать книгу Преврати свою страсть в профессию - Игорь Авдеев - Страница 25

Наиболее важным аспектом любого фитнес-клуба, студии является квалификация персонала.

В первую очередь следует определить, какие специалисты необходимы для осуществления запланированных целей. Обычному фитнес-клубу требуются следующие сотрудники.

Полная рабочая неделя:

– фитнес-директор;

– фитнес-тренер;

– координатор;

– администратор.

Неполная рабочая неделя:

– врач;

– диетолог;

– психолог;

– специалист по оборудованию.

При подборе персонала следует учитывать уровень образования, личные и профессиональные качества. Отмечаются следующие функциональные обязанности для фитнес-персонала: планирование, управление, руководство, наблюдение, воспитание, мотивация, проведение занятий, оценка, оказание помощи и другие.

Для каждого сотрудника эти общие установки детализируются и конкретизируются, определяются специфические задачи.

Фитнес-клуб должен способствовать созданию хорошей деловой обстановки и обеспечению надлежащих условий для работы персонала. Рабочие места должны быть безопасными, чистыми, оборудованными исправным инвентарем, необходимыми материалами и быстро приводимыми в порядок, если это необходимо. Профессиональная обстановка должна способствовать повышению уровня мастерства персонала и росту качества услуг. Психологическая обстановка в фитнес-клубе доброжелательная и располагающая, призвана обеспечивать должную оценку персонала. Сотрудники должны находиться в искренних и открытых взаимоотношениях, чувствовать постоянную поддержку в проблемных ситуациях.

Персонал фитнес-клуба несет ответственность за квалифицированное осуществление всех процедур, за выявление любых признаков, свидетельствующих о возможном возникновении проблем, за своевременное прекращение занятий до осложнения.

Если появляются проблемы, необходимо принять меры по их устранению и оказать срочную помощь.

Необходимо разработать инструкцию по действиям персонала в экстремальных случаях, а также тщательно подготовить его к таким действиям.