Читать книгу Чек-лист «79 психотрюков. Приемы в общении, которым не учат в школе» - Игорь Рызов - Страница 8
Психотрюк 06. Вас провоцируют резкими высказываниями, троллят, заставляя защищаться
Оглавление«Да ты сам себя провозгласил экспертом!»
«Самый умный? Где вы такого взяли?»
«Теперь я знаю, почему над тобой издеваются в компании!»
ЧТО ДЕЛАТЬ?
Психотрюк
«ГРОМКОЕ МОЛЧАНИЕ»
👎 НЕВЕРНО:
Оправдываться или нападать в ответ – это не поможет, а только раззадорит тролля. Также не следует просить прощения и уверять собеседника в своем уважении.
👍 ВЕРНО:
Лучше громко промолчать, чем громко накричать. Пристально посмотрите человеку в глаза и мысленно (!) произнесите: «Я понимаю, что ты имеешь в виду». Затем скажите:
• Вы умышленно меня сбиваете?
• Вы специально пытаетесь меня поддеть или просто не хотите общаться?
• Предлагаю перейти к делу.
