Реклама. ООО «ЛитРес», ИНН: 7719571260.
Секреты успешных переговоров
Предисловие
Часть 1. Монстры и жертвы
Глава 1. Вы живете именно так, как умеете вести переговоры
Глава 2. Переговоры – это спорт
Глава 3. Борьба и сотрудничество
Глава 4. Вооруженные овцы опаснее вооруженных волков
Глава 5. Демонизация
Глава 6. Основная задача переговорщика
Часть 2. Мистер Рацио и его волшебные вопросы
Глава 7. Кто такой Мистер Рацио?
Глава 8. Кто сильнее?
Глава 9. Интересы
Глава 10. План Б
Глава 11. Что у вас есть в наличии?
Глава 12. Дедлайны
Глава 13. Путь победителя
Часть 3. Игры, в которые играют монстры
Глава 14. Тактические приемы монстра
Глава 15. Бери и уходи, или Шантаж
Глава 16. Демонстративное пренебрежение и игнорирование
Глава 17. Торг без правил. Привлечение конкурентов
Глава 18. Повышенный тон. Необоснованное обвинение
Глава 19. Безальтернативный вопрос
Глава 20. Шаги навстречу
Часть 4. Тупики и способы их преодоления
Глава 21. Выход есть
Глава 22. Перевести переговоры на другой слой
Глава 23. Новая информация
Глава 24. Поиск неожиданных решений
Глава 25. «Оставьте меня одного!»
Глава 26. Произведи замену
Глава 27. Правило 12 часов
Заключение
Литература
Вдохновляй своей речью. 23 правила сторителлинга от лучших спикеров TED Talks
Произносить вдохновляющие речи под силу каждому! Эта книга ‒ продвинутый мастер-класс от всемирно известных спикеров конференции TED. В её основе 23 эффективных правила сторителлинга – с их помощью вы научитесь говорить так, чтобы вас слушали.
.....
Для того чтобы лучше понимать, кто такой монстр и как с ним вести переговоры, нужно знать, что выделяют два режима (точнее, два стиля) ведения переговоров: режим борьбы и режим сотрудничества.
Поскольку российские переговоры зачастую начинаются именно с режима борьбы, многие западные партнеры относят Россию к стране жестких переговорных процессов. Мы заходим в переговоры, когда «нам ничего не надо», «у нас все есть», «у вас дорого», «чем вы лучше других» или просто «нет». Причем впоследствии, конечно же, в случае заинтересованности и правильного ведения переговоров, русские люди переходят в режим сотрудничества, которое в дальнейшем может быть достаточно долгим и плодотворным.
.....