Читать книгу Несуществующее животное. Практика использования теста - Игорь Владимирович Жуковский - Страница 5
ВОПРОСЫ
ОглавлениеПосле того как рисунок нарисован, обычно многие задают вопросы, касающиеся символов, которые изображены.
Стоит задавать не прямые вопросы, а косвенные.
Все возможные вопросы можно представить в таблице:
Таблицы можно продолжать и продолжать. Самое главное в постановке вопросов – это не навязывать свою точку зрения и не давать клиенту вариант для ответа, а может быть, вообще не давать ответа, пусть он сам даст ответ, только не «да», «нет», а описательный ответ.
Необходимо с самого начала формулирования вопросов обязательно подбодрить клиента, может быть, такой фразой: «Мне очень нравится, как вы нарисовали животное!» В последующем обсуждении рисунка необходимо говорить подбадривающие слова: «да», «хорошо», «очень хорошо», «отлично».