Читать книгу Хочу работать на себя. Женщина управляет бизнесом! - Ирина Словцова - Страница 13

Возможно, создание такого агентства покажется более легким вариантом, чем основание целого производства, для него не требуется оборудование и большой штат сотрудников.

А всего лишь:

– регистрация;

– небольшой офис;

– менеджер (на первых порах только один);

– телефон-факс;

– компьютер, принтер.

Что нужно знать

Вы ничего не производите, вы оказываете услугу: доводите некий продукт до конечного потребителя.

Этим продуктом могут быть:

– ткани; в этом случае вы, получив от оптовиков образцы, рассылаете их швейникам своего региона и получаете от них заказы;

– бумага для полиграфического производства; сегодня рынок бумаги очень насыщенный; есть потрясающе красивые виды бумаги, на которой печатаются эксклюзивные визитки, открытки, буклеты. Сама бумага выглядит как произведение искусства. Основные ее производители – итальянские и немецкие фирмы. Образцы бумаги вы можете предлагать либо рекламным, либо дизайнерским агентствам, либо фирмам, работающим в сувенирном бизнесе;

– бутилированная вода; в этом случае вы можете работать с частным сектором и развозить воду по квартирам, а можете договориться о поставках питьевой воды с предприятиями – все зависит от размеров вашего автопарка и поворотливости вашего менеджера;

Доход агентства-посредника – комиссионные вознаграждения. Обычно это 5–7 % от суммы сделки.

О договорах думайте заранее. Заранее найдите швейников (полиграфистов, дизайнеров), которым будет интересен ваш товар, и заключите с ними хотя бы устные договоры.

Не зная, сколько и какой текстиль (бумагу) закупать, вам будет трудно принять решение по объему опта.

ДЕНЬГИ

Вам понадобятся средства на:

– регистрацию (3000–5000 рублей);

– аренду помещения (включите сюда стоимость мелкого косметического ремонта);

– мебель (если вы не арендуете помещения с мебелью);

– факс и компьютер;

Не думайте, что обойдетесь одним факсом: компьютер облегчит общение с потенциальными клиентами. Сейчас фирмы предпочитают электронную почту. (А вот факс незаменим при пересылке счетов.) Имея доступ в Интернет, вы значительно облегчите поиск производителей текстиля и сбор информации о ценах.

– расходные материалы (бумага, картриджи, ножницы, клей и т. п.);

– зарплату менеджера – минимум 8500–9000 рублей в месяц (из чего она будет складываться – стабильный оклад или минимальный оклад с процентом от сделок – решать вам);

– стоимость первой оптовой партии товара (не забудьте включить сюда оплату транспортных услуг); кстати, на его покупку вы можете получить кредит в банке.

Теперь складываем полученные цифры и выводим общую сумму.

Если финансовая сторона вами решена, то дальше уже наступают деловые будни: встречи, переговоры, заключение договоров, выписывание счетов и… ваше первое комиссионное вознаграждение.

Пять тысяч камешков

С Ольгой Леонидовной Арсеньевой, директором ТОО «Суйда-Имидж», я познакомилась на ежегодной конференции предпринимателей Гатчинского района Ленинградской области. В актовом зале Дома культуры бизнесмены обсуждают проблемы, а в фойе организуют выставку своих изделий. Я обратила внимание на продукцию «Суйды-Имидж» – роскошные бальные костюмы, украшенные ручной вышивкой – нитками, бисером, камешками. Потом я узнала, что одно из платьев – украшенное вышивкой из 5 тысяч камешков – получило приз Мисс Платье на европейском конкурсе бальных танцев.

Ольге Леонидовне приходилось шить дочке костюмы для выступлений на конкурсах бальных танцев. Чем старше та становилась и выше поднималась по ступенькам мастерства, тем сложнее и изысканней становились костюмы. Арсеньева по образованию экономист. Она прикинула количество возможных заказов от студии, где занималась дочь, подсчитала, сколько понадобится закройщиц, швей, вышивальщиц; зарегистрировала фирму. Мастерам давала работу на дом, а позже, когда в квартире уже не стало хватать места для хранения готовых костюмов, тканей и фурнитуры, арендовала помещение. И дело пошло. Единственное, на что Ольга жаловалась, так это на высокую плату за аренду помещения. Это бич для многих предпринимателей.

Чтобы открыть косметический салон, придется потратить время не только на регистрацию, но и на общение с чиновниками из контрольно-разрешающих органов, поскольку речь идет об оказании услуг частным лицам.

Итак, вам нужно:

– зарегистрировать фирму – без этого вы не сдвинетесь с места (о плане регистрации см. Приложение);

– подобрать помещение, учитывая, что к нему будут предъявлять претензии представители пожарной охраны и СЭС; если вы будете оказывать и медицинские услуги, вас будет курировать также эпидемиолог;

– получить разрешение СЭС (нужно, чтобы помещение соответствовало всем нормативам, о которых можно в СЭС и узнать);

– получить разрешение пожарной службы;

– получить регистрационное свидетельство в торговом отделе районной администрации;

– купить кассовый аппарат;

– купить оборудование;

– купить одноразовое белье;

– купить косметические средства;

– набрать персонал;

– позаботиться об интерьере.

ЧТО НУЖНО ЗНАТЬ

Число кресел, массажных столов зависит от объема услуг и работающих специалистов: например, у вас только парикмахеры, массажисты и мастера по маникюру. А дополнительно могут вести прием врач-косметолог и визажист-стилист.

О качестве оборудования вам расскажут люди, которые уже занимаются подобным бизнесом, загляните также в Интернет, полистайте каталоги, журналы.

Не забудьте, кстати, про фирмы, занимающиеся поставками одноразового белья.

СХОДИТЕ НА ВЫСТАВКУ

Чтобы получить более полное представление об этом виде бизнеса, посетите специализированную выставку, по крайней мере, купите каталог участников выставки – это даст вам много идей.

Вас пугает объем закупок? Вспомните, как в студенческие годы собирались в поход или устраивали свой день рождения. Вы составляли меню праздничного стола и список покупок, то есть занимались калькуляцией. Так вот теперь вместо колбасы и майонеза будут баночки с косметическими средствами, парикмахерские инструменты и косметические комбайны.

ЗАЙМИТЕСЬ БИЗНЕС-РАЗВЕДКОЙ

Походите по косметическим салонам, заказывая себе разные процедуры. В одном – стрижку, в другом – массаж, в третьем – консультацию стилиста, в четвертом – наращивание ногтей. Представляете, какой красоткой вы выйдете из последнего салона в вашей маршрутной карте (впрочем, я не сомневаюсь, что вы и так ухоженная и привлекательная женщина)! Мало того, у этой красотки огромный багаж всяческих сведений. А может быть (да простят меня за такой совет ваши будущие конкуренты), присмотрите себе и специалиста, которому окажется ближе ездить на работу в ваш салон, а не в тот, где вы его нашли.

Одна моя приятельница, затевая очередной проект, «ходит в разведку» к своим конкурентам. Она играет роль дотошной, или глуповатой, или богатой (по обстоятельствам) заказчицы и получает нужную информацию. По-моему, она от этого получает огромное удовольствие.

КАК ИСКАТЬ ПЕРСОНАЛ

Тут все зависит от того, где вы собираетесь «жить» со своим бизнесом. В большом городе наверняка существуют курсы и даже школы, в которых обучают специалистов. Так что вы можете заранее послать на обучение кого-то из своих знакомых, которым доверяете.

Вы можете поискать резюме в Интернете или вывесить на сайте объявление о вакансии. Можно дать объявление в газете, искать среди знакомых. Но какой бы способ вы ни избрали, запаситесь терпением: на формирование команды потребуется время. Как помните, Эмма Георгиевна Федорова собирала коллектив долгих пять лет!

НЕСКОЛЬКО ЦИФР ДЛЯ ОРИЕНТИРА

Вот примерная стоимость необходимого оборудования:

– косметический комбайн – от 3000 евро;

– аппарат для коррекции фигуры – от 4000 евро;

– стол маникюрный – 300 евро;

– аппарат ультразвуковой чистки лица – от 9000 евро;

– отечественный массажный стол – 2000 рублей и выше, импортный – от 450 евро.

Если судить по объявлениям в рекрутинговых газетах, салонов открывается очень много.

Так, в Петербурге только на одной улице Жуковского их несколько. Тем не менее там недавно открылся еще один. По словам директора, на общей площади в 120 кв. м разместилась парикмахерская, кабинет массажа и фитнес-зал.

Помещение арендовано у собственника (не у Комитета по управлению муниципальным имуществом). В салоне пять мастеров и четыре фитнес-тренера. Весь проект «съел» (включая ремонт помещения, покупку тренажеров, оборудования и косметических средств) 30 000 долларов.

В туристической отрасли конкуренция очень жесткая, так что у вас должен быть свой уникальный «продукт». Лет десять назад я писала о фирме «Варяг», (ее владелец – выпускница филфака ЛГУ), которая организует туризм, связанный с профессиональными интересами.

Допустим, в Германии собирается группа бизнесменов, желающих узнать о производителях фарфора в России. В соответствии с их интересами выстраивается программа пребывания в Петербурге. Помимо традиционных экскурсий в Эрмитаж, Русский музей, поездок по городу, планируется посещение музея Ломоносовского фарфорового завода с экскурсией по цехам и встречи с ведущими специалистами.

Можно также приготовить свой экскурсионный «продукт» с учетом календаря городских выставок в павильонах ЛЕНЭКСПО или школьной программы по литературе – все зависит от ваших интересов и возможностей.

ТУРАГЕНТ ИЛИ ТУРОПЕРАТОР?

В первую очередь решите, кем вы будете: турагентом или туроператором. От этого зависят и требования к будущему персоналу, и процедура получения лицензии.

Турагент – это посредник между продавцом путевок и владельцем туристического «продукта». Турагент может быть и вторым, и третьим посредником в цепочке между владельцем «продукта» и туристом.

Туроператор – это фирма, владеющая туристическим «продуктом», напрямую работающая с представителями инфраструктуры туристического бизнеса. Соответственно и требования, предъявляемые при лицензировании к фирмам, разные. Но об этом чуть ниже.

Сообщите о регистрации фирмы и открытии банковского счета в налоговую инспекцию и встаньте на учет в фонды (подробнее см. Приложение).

ТРЕБОВАНИЯ К ПЕРСОНАЛУ

В штате турагентства должно быть не менее 20 % работников со специальным, средним или средним специальным образованием в области туризма или стажем работы в этой сфере не менее 3 лет. Аналогичные требования предъявляются к образованию или стажу руководителя фирмы. Если у вас лично его нет, не страшно. Вы, прежде всего, владелец, а директора можете подобрать в соответствии с требованиями. В штате туроператора аналогичного персонала должно быть не менее 30 %, а требуемый стаж – 5 лет.

КАКОЕ НУЖНО ПОМЕЩЕНИЕ

Можно арендовать офисы в бизнес-центрах, которых становится все больше и больше, причем разноуровневых. В Петербурге, например, цены колеблются от 150 до 600 долларов за квадратный метр в год.

Зачастую арендуют помещения в жилых домах. Но чтобы не было головной боли ни у вас, ни у соседей, вам понадобится отдельный вход и отдельный электрокабель. С отдельным входом все понятно, но при чем тут кабель? Если вы будете пользоваться одной «электролинией» с жильцами, данные в ваших компьютерах будут подвергаться риску уничтожения, так как в жилом доме скачет напряжение, а то и вообще прекращается подача электроэнергии. Поэтому на первых порах обзаведитесь устройствами бесперебойного питания, а потом, если будете уверены, что в этом здании вы надолго, – проведите кабель или узнайте, к какому промышленному источнику можно подключиться