Читать книгу Детекция лжи от А до Я - Иван Александрович Кузнецов - Страница 2

В 2023 году я закончил магистратуру на кафедре психологии в Тихоокеанском государственном университете. Темой моей магистерской диссертации стала как раз успешность полиграфолога. Меня заинтересовал вопрос. Каждый ли человек может работать в сфере детекции лжи или нет. Какими качествами должен обладать специалист нашей профессии и нашего уровня? Врождённые ли у него эти качества или они могут развиться и активизироваться в процессе обучения и работы. Должны ли они закрепляться? Остаются ли они, если человек закончил работу?

Я решил начать с психологического портрета успешного полиграфолога. Благо, что у нас есть Ассоциация независимых полиграфологов, в которой такие специалисты присутствуют. Отобрав пять специалистов я их протестировал. Получились следующие результаты:

До тех пор, пока специалист-полиграфолог не наработал определённое количество исследований его деятельность нельзя признать успешной. Т.к. существует вероятность его охлаждения к данной профессии.

Количество проведённых исследований напрямую связано со степенью достоверность проведённого исследования. Чем больше количество проверок провёл специалист, тем выше достоверность. Это связано непосредственно с наработанным опытом.

Временной опыт работы, выраженный в годах может недостаточно объективно отображать количество проведённых проверок. При большом временном опыте работы, допустим три года, количество проверок может быть пятьдесят. С другой стороны при небольшом опыте работы – один год количество исследований может быть около ста пятидесяти. Соответственно во втором случае специалист-полиграфолог будет более опытным, чем в первом.

В успешной работе специалиста-полиграфолога есть такие факторы как получение профильного образования – специальные психофизиологические исследования с применением полиграфа. При фактическом отсутствии такого образования успешная работа специалиста – полиграфолога невозможна.

Исходя из проведённого анализа выпускников – полиграфологов можно сделать вывод, что в течение двадцати первых проверок специалист учится надевать датчики, настраивать аппаратуру, наблюдать за полиграммой. Никакого результата вынести практически не может, т.к. у него полностью отсутствует опыт.

От двадцати до пятидесяти исследований, специалист пытается выносить заключения, но эти заключения в пятидесяти процентах случаев не соответствуют действительности. Т.е. степень достоверности – пятьдесят процентов – очень низкая.

После пятидесяти исследований степень достоверности начинает расти пропорционально количеству проведённых исследований. Как правило, достоверность исследования становится 95-99% после двухсот исследований.

Если же к двухста исследованиям специалист не смог адаптироваться, то как правило происходит увольнение или смена профиля работы. Так же исходя из опроса специалистов, которые закончили карьеру прекращение работы происходит из-за грубой ошибки – такой как ложное обвинение или пропуск цели, сменой места жительства, изменения семейного положения, эмоционального выгорания. Поэтому один из важнейших моментов успешности полиграфолога является совершение ошибок, которые подвергаются глубочайшему анализу и в последствии не совершаются.

Обработаем требования к данной специальности, которые предъявляют работодатели и выявим, являются ли эти требования признаками успешной работы. Выборку будем производить из общедоступных источников, таких как ресурсы по поиску работы.

Требования, предъявляемые к специалистам-полиграфологам

Вакансии, размещённые в открытом доступе на 28 марта 2022 года.

Обязательное требование работодателя к опыту работы искомого сотрудника: 3–6 лет.

Работодатель компании (фирма, организация) "ООО РН-Востокнефтепродукт" может предложить примерно следующую оплату труда: от 55000 руб. на вакантной должности "Главный специалист (полиграфолог)".

В обязанности работника на вакантном месте "Главный специалист (полиграфолог)" входит следующее:

Проведение специализированного психофизиологического исследования с использованием полиграфа;

Проведение СПФИ с использованием полиграфа кандидатов при приёме на работу;

Психологическая диагностика отдельных категорий персонала;

Периодические проверки работающего персонала;

Участие в проведении внутренних расследований, служебных проверок;

Ведение учетно-отчетной документации;

Подготовка заключений по результатам проведённых проверок;

Консультирование по вопросам проведения исследований;

Подготовка отчётности в рамках существующих в Обществе процедур и бизнес процессов;

Требования к работнику:

Образование: высшее (психологическое, медицинское, юридическое). Наличие специальной подготовки (специалист-полиграфолог) в соответствии с государственным стандартом на базе сертифицированных учебных центров, подтверждённой свидетельством/дипломом государственного образца.

Стаж работы: не менее 3-х лет на аналогичной должности.

Умение работы с ПК и его периферийными устройствами (на уровне уверенного пользователя).

Желаемые личностные характеристики:

– Умение наблюдать и анализировать, усидчивость, внимательность, ответственность, беспристрастность, коммуникабельность, уверенность в себе.

– Приветствуется опыт работы на аналогичной должности в крупных компаниях, а также опыт работы в силовых структурах РФ.

Требуемый опыт работы: 3–6 лет

Управляющая компания Crocus Group приглашает на работу полиграфолога

Обязанности:

проведение специальных психофизиологических проверок с использованием полиграфа: принимаемого персонала разного уровня; сотрудников, допускаемых к сведениям, составляющим коммерческую тайну и конфиденциальную информацию; сотрудников при проведении служебных проверок и расследований;

изучение современных средств и методов проведения полиграфологических исследований для возможного применения;

проведение плановых проверок работающего персонала;

формирование заключений по результатам проверок;

ведение учетно-отчетной документации.

Требования:

высшее образование;

дополнительное образование по направлению, связанному с применением полиграфа;

наличие практических навыков проведения ПФИ;

наличие собственного полиграфа;

уверенный пользователь ПК.

Условия:

работа в одной из ведущих и крупнейших девелоперских компаний;

оформление по ТК РФ;

график работы: 5/2 с 10:00 до 19:00;

заработная плата по результатам собеседования;

ГУП МОСГОРТРАНС

Требуемый опыт работы: 3–6 лет

Полная занятость, полный день

Обязанности

Проведение психофизиологических исследований с применением полиграфа (ПФИ)

Консультирование работников по вопросам проведения ПФИ

Осуществление взаимодействия с правоохранительными органами по вопросам, входящим в компетенцию отдела

Определение совместно с инициатором ПФИ вопросов, необходимых для проверки информации об обследуемом (опрашиваемом) и оценки соответствия заявленным требованиям

Получение дополнительных материалов и информации, необходимых для подготовки проведения ПФИ в отношении обследуемого

Ознакомление обследуемого с порядком проведения ПФИ

Проведение предтестовой беседы с обследуемым

Осуществление организационно-технического сопровождения процедуры проведения ПФИ

Составление индивидуальной программы исследования (обследования)

Ознакомление обследуемого лица с вопросами, которые будут ему заданы в ходе тестирования на полиграфе

Приостановление проведения ПФИ в необходимых случаях

Оценивание результата конкретного вопроса с применением полиграфа

Предоставление инициатору опроса результата ПФИ в установленном порядке

Разъяснение технологии и организации проведения ПФИ по требованию инициатора опроса (обследования)

Подготовка письменного заключения по результатам проведения ПФИ в установленный срок

Составление проектов писем, отчётов, заключений и другой отчётной документации

Требования

Высшее образование (психолог, социолог или юрист)

Наличие свидетельства об окончании курсов полиграфологов

Опыт работы в аналогичной должности не менее 3 лет

Уверенный пользователь ПК, MS Office

Знание МосЭДО как преимущество

Группа компаний Mercury

Требуемый опыт работы: 3–6 лет

Полная занятость, полный день

Обязанности:

проведение опросов с использованием полиграфа (кадровой скрининг, служебные расследования), психодиагностика.

Требования:

наличие высшего психологического, юридического образования и подготовки специалистов-полиграфологов,

опыт работы при проведении кадровых проверок, служебных расследований.

готовность к командировкам

Исходя из данных требований к кандидатуре полиграфолога можно сделать выводы, что работодатели ставят определённые требования к специалисту, которые не доказывают успешной деятельности специалиста-полиграфолога.

Исходя из анализа образовательного процесса выявляются слабые и сильные стороны первичного образования полиграфолога. Как правило в профессию полиграфолога приходят специалисты уже с определённым опытом работы. И данный опыт естественно накладывается на человека, именно опыт работы по специальности, а не образование. Как правило опыт работы и образование совпадают, а иногда не совпадают.

Психолог во время исследования начинает оказывать консультационные услуги, входить в положение обследуемого, что чревато последствием ошибочного решения. Причастный приходит на проверку не для получения консультации, а конкретной целью обмануть полиграфолога и любыми способами постараться получить положительное заключение. У психолога нет опыта проведения расследований, но есть опыт психологического тестирования людей и прогнозирования их поведения.

Оперативный работник во время исследования включает роль «злого полицейского». У такого специалиста главная цель не определение причастности или непричастности, а выбивание показаний для того, чтобы закрыть дело. Такой подход также приводит к ошибке. Однако наличие опыта оперативной работы положительно сказываются на обучении.

Врач, начинает лечить обследуемого, ставить ему диагнозы, главная цель врача – вылечить обследуемого, а не определить степень причастности или непричастности. Велика вероятность ошибки. У врача так же нет опыта проведения расследований. Из положительных моментов у врачей вырабатывается безразличие к чужой боли и отсутствие сострадания.

Юрист не обладает не практикой расследований, не практикой психологического тестирования. Отсутствуют навыки прогнозирования поведения людей. Хорошие навыки работы с документами и знание законодательства, но эти знания не применяются при проведении исследования.

Кадровик, менеджер по подбору персонала очень хорошо зарекомендовал себя при проведении кадрового скрининга, т.к. он проводил эту работу в принципе и без полиграфа. Не имеет практики в проведении расследований.

Исходя из анализа выпускников-полиграфологов можно сделать вывод, что к успешной работе расположены специалисты, проходившие службу в силовых структурах, оперативном составе или следователями. Это связано с наличием опыта проведения расследований, допросов, общения с людьми.

Сравнительный анализ личностных качествуспешных и неуспешных специалистов – полиграфологов

Из пятидесяти выпускников все пятьдесят были с высшим образованием. Профильное образование было совершенно разное, какая-либо закономерность из-за различий в базовой специальности не выявлена.

Для прохождения исследования были выбраны пять успешных полиграфологов по объективным и субъективным параметрам.

Определения наиболее важных профессиональных качеств личности успешного специалиста-полиграфолога проводилось по следующим методикам:

тест коэффициента интеллекта (IQ), разработанный английским психологом Гансом Айзенком

16-факторный личностный опросник – психодиагностическая методика, разработанная институтом под руководством Рэймонда Кеттелла.

тест «социальный интеллект» Дж. Гилфорда

тест «мотивация успеха и боязнь неудачи» (А. А. Реан)

–тест «удовлетворённости трудом» А.В. Батрашева

Пять успешных специалистов-полиграфологов обладающих следующими результатами:

Перед исследованием со специалистами был проведён опрос, направленный на выявление отношения к своей работе, удовлетворённость работой и удовлетворённость жизнью. Были запрошены служебные характеристики с мест работы от непосредственного руководства.       Опрос показал, что все специалисты-полиграфологи положительно относятся к своей работе, удовлетворены работой и жизнью. Положительные служебные характеристики подтверждают успешность деятельности специалистов-полиграфологов.

Для полноты эксперимента был проведён отбор пяти кандидатов, которые начали работу полиграфолога, но в последствии по каким-либо причинам закончили заниматься данным видом деятельности.

На основании проведённых исследований был выведен психологический портрет личности успешного полиграфолога и психологический портрет личности неуспешного полиграфолога. Проведён анализ данных результатов и выявлены противоречия между необходимостью и факторами, противоречащими данной деятельности.

Психологический портрет среднестатистического успешного полиграфолога:

Цель – составить психологический портрет, который способствует успешной работе специалиста-полиграфолога.

Особенности характера: открытость, общительность, активность в установлении межличностных и социальных контактов. В поведении проявляется экспрессивность, импульсивность, социальная смелость, склонность к риску, готовность к вступлению в новые группы, быть лидером. Направленность вовне – на людей. Принятие общепринятых норм и правил.

Интеллектуальная сфера: интеллект выше среднего, способен быстро переключать внимание, быстро принимать решения, развитое воображение, склонность принимать самостоятельные оригинальные решения

Мотивация: достижение успеха, ранее проходил службу в силовых структурах.

Возраст: от 35 и выше

Социальный статус: высшее образование – специальность не имеет значения. Работа, связанная с персоналом. Семейное положение не имеет значения. Гендерная принадлежность не имеет значения.

Эмоционально-волевая сфера: генетически эмоциональная стабильность, развитый контроль поведения.

Самооценка: адекватная самооценка, знание себя и своих качеств, принятие себя (индикатор личностной зрелости).

Психологический портрет неуспешного полиграфолога:

Цель – составить психологический портрет, который не способствует успешной работе специалиста-полиграфолога.

Особенности характера: Мягкость, уступчивость, открытость и прямолинейность. В малых группах отмечается стремление к независимости и самостоятельности. Генетически эмоциональная нестабильность. Неумение контролировать свои эмоции. Неспособность брать на себя ответственность.

Интеллектуальная сфера: интеллект ниже среднего, неспособен быстро переключать внимание, неспособен быстро принимать решения.

Мотивация: денежная

Возраст: от 35 и выше

Социальный статус: высшее образование, специальность не имеет значения. Семейное положение не имеет значения.

Эмоционально-волевая сфера: эмоциональная нестабильность

Самооценка: заниженная или завышенная самооценка, непринятие себя.

Выводы:

Успешный специалист полиграфолог должен обладать следующими личностными качествами: высокий интеллект, высокая эмоциональная стабильность, уверенность в себе, спокойное адекватное восприятие действительности, уравновешенность в поведении, выраженные волевые качества. Адекватная самооценка, социальная нормативность, самодисциплина, индекс зрелости личности, повышенную степень оригинальности видения социальных событий и явлений, высокую степень оригинальности анализа социальных событий и явлений, высокую степень оригинальности обобщения социальных событий и явлений, очень высокую степень оригинальности прогнозирования развития социальных событий и явлений.

Выявлены личностные свойства, наличие которых будет препятствовать успешной деятельности полиграфолога: Мягкость, уступчивость, открытость и прямолинейность. В малых группах отмечается стремление к независимости и самостоятельности. Эмоциональная нестабильность. Неумение контролировать своё поведение. Неспособность брать на себя ответственность.