Читать книгу Die Macht der Ausdrucksweise im Beruf: Wie Sie mit 4 Gesetzen der Kommunikation die Ausdrucksweise verbessern - Johannes Haas - Страница 3

Inhaltsverzeichnis

Einleitung

Die vier Gesetze für eine gelungene Ausdrucksweise

Erstes Gesetz

Auf nonverbale Kommunikation achten

1.1 Die Macht der Stimme

1.2 Pausen und Sprechtempo geben den Takt vor

1.3 Körpersprache und Überzeugungswirkung

1.3.1 Gestik und Mimik – Spiegelbilder unseres Innenlebens

1.3.2 Körperhaltung gibt Halt

1.3.3 Körperbewegung bringt Dynamik

1.3.4 Nonverbale Signale entschlüsseln

Zweites Gesetz

Auf eine positive Ausdrucksweise achten

2.1 Konstruktive Kritik äußern

2.2 Die Macht der positiven Worte

2.3 Wortschatz erweitern

Drittes Gesetz

Sich zielgerichtet und prägnant ausdrücken

3.1 Die Sprache der Überzeugung

3.2 Zuhörer in den Bann ziehen

3.3 Einfluss nutzen

3.4 Schlagfertigkeit beweisen

Viertes Gesetz

Soziale Faktoren beachten

4.1 Aktiv zuhören und empathisch reagieren

4.2 Umgang mit Konflikten

4.3 Small Talk und Beziehungsaufbau

4.4 Authentisch wirken

Schlusswort