Читать книгу Operaciones auxiliares de mantenimiento de sistemas microinformáticos. IFCT0108 - Jorge Suárez Maldonado - Страница 22
7. Servicios típicos de una empresa de mantenimiento informático
ОглавлениеHoy día existen muchas empresas dedicadas al mantenimiento de sistemas microinformáticos, pero no están dedicadas exclusivamente a un solo sector o tipo de empresa, sino que se dedican desde pequeños negocios y pymes, hasta grandes empresas nacionales e internacionales.
Los servicios que abarca este tipo de empresas van desde la venta y/o alquiler de equipos informáticos hasta registro de dominios en internet, pasando evidentemente por todo tipo de niveles de mantenimiento.
Los servicios típicos que ofrece la mayoría de las empresas de mantenimiento informático son las siguientes:
1 Venta y alquiler de ordenadores profesionales, personalizados, portátiles y periféricos.
2 Reparación de ordenadores. Resolución de problemas y averías tanto software como hardware del equipamiento informático y sus periféricos.
3 Recuperación de datos. Se pueden recuperar datos perdidos de forma accidental o causada por fallo del ordenador.
4 Copias de seguridad. Se realizan copias de seguridad o se configuran los ordenadores para que la realicen de forma automática semanalmente para evitar posibles pérdidas de datos.
1 Mantenimiento remoto. Se ofrece la oportunidad de realizar el mantenimiento de los equipos informáticos de forma remota, es decir, que no es necesario desplazarse hasta la empresa para realizar alguna modificación o reparación, a no ser que sea totalmente necesario.
1 Redes y comunicaciones. Tanto la instalación de redes de cableado como redes inalámbricas, así como la verificación de los niveles de seguridad de la propia red, tanto dentro de la propia empresa como cuando accede al exterior a través de internet.
1 Seguridad informática y antivirus. Se encargan tanto de la instalación de antivirus, cortafuegos y demás, como de la limpieza de posibles virus, software malware, etc.
2 Alojamiento web y dominios. Estas empresas también dan la posibilidad de crear y administrar los portales web de las empresas, aunque esto no corresponda como tal al mantenimiento de los sistemas microinformáticos.
Definición
Software Malware
Del inglés malicious software, también llamado badware, código maligno, software malicioso o software malintencionado, es un tipo de software que tiene como objetivo infiltrarse o dañar un ordenador sin el consentimiento de su propietario.
Actualmente, en el mercado hay muchos proveedores que ofrecen soluciones Cloud Computing, tanto a empresas como a personas. El Cloud Computing consiste en un concepto de negocio en internet que se conoce bajo el nombre de “computación en la nube”.
A través de un proveedor de Cloud Computing se ofrecen servicios, usando como medio la red de internet; de esta forma no hay que preocuparse por el espacio o el almacenamiento de información. Actualmente muchas empresas optan por este tipo de soluciones, sobre todo porque les aportan las siguientes ventajas:
1 Bajo coste. No hay que realizar grandes inversiones ni en infraestructuras ni en licencias, solamente el precio pactado por el proveedor, en función a las necesidades Cloud Computing a usar.
2 Seguridad. Implica que la inversión en la seguridad pasa a ser cero, dado que depende totalmente del proveedor Cloud, el cual debe garantizar siempre la seguridad de los datos.
3 Mayor rapidez al basarse en la web.
4 Información en tiempo real.
5 Acceso a toda la información.
6 Acceso siempre disponible con una conexión a internet y un dispositivo informático que permite trabajar prácticamente desde cualquier ubicación.