Читать книгу Operaciones auxiliares de mantenimiento de sistemas microinformáticos. IFCT0108 - Jorge Suárez Maldonado - Страница 28
8.3. Mantenimiento correctivo
ОглавлениеEl mantenimiento correctivo consiste en la reparación o la sustitución del componente que está ocasionando los fallos en el sistema.
Sustitución de piezas
Este tipo de mantenimiento se suele llevar a cabo cuando el mantenimiento preventivo lo indica y además ya es tarde para aplicar este.
En la mayoría de las ocasiones es recomendable la sustitución de la pieza, ya que se dispone de poco tiempo para la reparación y es necesaria maquinaria especial para la reparación de los componentes.
Hay una serie de condicionantes a tener en cuenta a la hora de realizar este tipo de mantenimiento, estas son:
1 En el ámbito operativo, la reconfiguración del ordenador y los principales programas que se utilizan.
2 Revisión de los recursos del sistema, memoria, procesador y disco duro.
3 Optimización de la velocidad de actuación del ordenador.
4 Revisión de la instalación eléctrica, realizada por personal especializado.
5 Un completo reporte del mantenimiento realizado a cada equipo.
6 Observaciones que puedan mejorar el ambiente de funcionamiento.
7 Registro, control y administración de intervenciones.
8 Generación de informes de valoración y seguimiento de la calidad de servicio.
Aplicación práctica
Se nos ha encomendado la misión de realizar el mantenimiento de los equipos informáticos que hay en una empresa. El problema es que no sabemos de qué ordenadores se disponen y qué hardware y software posee cada uno. Solamente nos han pasado la hoja de características de los ordenadores cuando los compraron en Octubre de 2019.
| Características del sistema | |
| Sistema operativo | Windows10 x64 |
| Procesadores | Intel® Core i9-9820X 3.3 GHz |
| Chipset | Intel H61 |
| Formato | Microtorre |
| Memoria | |
| Tipo de memoria | DDR3 de 6 GB |
| Diseño de memoria | (1x2 GB, 1x4 GB) |
| Ranuras de memoria | 2 DIMM |
| Almacenamiento de datos | |
| Compartimentos para unidades internas | 1 compartimento de unidades ópticas externas1 compartimento interno de DD |
| Unidades internas | 1,5 TB SATA 3G (5400 rpm) |
| Unidad óptica | Grabadora de DVD STA DVD RAM y doble capa |
| Gráficos | |
| Gráficos | AMD Radeon HD 6450 (dedicada de 1 GB) |
| Pantalla | Monitores LCD (se venden por separador): Monitor LCD retroiluminado por LED HP 2311x de 23’’. Para obtener más información. visite www.hp.com/eur/ home-monitors |
| Características de expansión | |
| Puertos | 6 USB 2.01 entrada de línea de audio1 salida de línea de audio1 entrada de audio analógico2 salidas de audio analógico |
| Conectores de vídeo | 1 DVI (VGA mediante adaptador); 1 HDMI |
| Ranuras | 3 PCI-Express x11PCI-Express x161 MiniCard |
| Dispositivo de tarjeta de memoria | Lector tarjetas de memoria 6 en 1 |
| Dispositivos multimedia | |
| Características de audio | Audio 5,1 de alta definición |
| Dispositivos de entrada | |
| dispositivo marcador táctil | Ratón óptico USB |
| Teclado | Teclado USB |
| Comunicaciones | |
| Interfaz de red | Interfaz de red Ethernet 10/110BT Integrado |
| Inalámbrico | LAN inalámbrica 802 11 b/g/n |
| Dimensiones y peso | |
| Peso | 8 kg |
| Dimensiones (An x F x Al) | 36,8 x 16,5 x 38,9 cm |
| Contenido de la caja | |
| Garantía | 1 años en piezas y mano de obra con recogida y devolución |
| Software incluido | Kaspersky Total Security 2019(actualización gratuita durante 60 días)Partición de recuperación (con posibilidad de recuperar el sistema, las aplicaciones y los controladores por separado)Reasignación opcional de partición de recuperación Herramienta de creación de CD/DVD de recuperaciónPdf completoWindows Live EssentialsHP Link UpCyberlink Power2GoHP MusicConsola de juegos HPNorton Online Backup (30 días de prueba) EasyBits Magic DesktopMicrosfot Internet ExplorerAdobe ReaderAdobe Flash PlayerSkypeMicrosoft® Office Starter: funcionalidad reducida en World y Excel® únicamente, con publicidad. Sin PowerPoint® ni Outlook®. Adquiera Office 2019 para disfrutar de la versión completa del software. |
Se debe realizar una ficha en la que aparezcan todos los datos técnicos más relevantes del ordenador, la antigüedad del equipo, el software más importante que tiene instalado y el estado físico que nos han dicho que tiene. Además se debe dejar espacio preparado en la propia ficha para documentar las futuras revisiones.
SOLUCIÓN
| Ficha de Mantenimiento PC 1 | ||
| Fecha de compra del equipo: Octubre 2019 | ||
| Datos técnicos | Intel Core i9-9820X 3.3 GHz6 GB de RAM1,5 TB Disco duroGrabadora DVD SATA DVD RAMTarjeta de sonidoTarjeta gráfica AMD RadeonTarjeta de red Ethernet 10/100BTTeclado y ratón ópticos | |
| Software instalado | Windows 10 x64Microsoft Office StarterNorton Online Backup | |
| Estado físico | Teclado y ratón limpiosNo está situado en ambiente sucioNo está sometido a temperaturas elevadas | |
| Cambios de componentes | Fecha: | Cambio: |
| Fecha: | Cambio: | |
| Fecha: | Cambio: | |
| Mantenimiento | ||
| Fecha y firma del técnico: | Descripción del mantenimiento: | |
| Fecha y firma del técnico: | Descripción del mantenimiento: | |
| Fecha y firma del técnico: | Descripción del mantenimiento: |
Aplicación práctica
Vamos a llevar a cabo el mantenimiento de los equipos informáticos de una empresa. Le han pasado la documentación técnica de todos los ordenadores para poder programar así las operaciones de mantenimiento necesarias.
Se debe elaborar una ficha genérica para realizar el mantenimiento preventivo sobre estos equipos. En ella deben aparecer todas las tareas de mantenimiento que deben realizarse.
SOLUCIÓN
