Читать книгу Богатый Доктор: секреты маркетинга. Тренинг продаж медицинских услуг - Кирилл Прядухин - Страница 6

На большинство вопросов, начинающихся со слова «как», можно ответить, просто убрав это слово.

• Как хорошему врачу преуспеть в любимом деле?

• Преуспеть в любимом деле!

А кто такой хороший врач? Для разных людей хороший врач – разный. Для одних вы будете хорошим, для других будете другим (или нейтральным, или даже плохим).

Для главного врача коммерческой клиники хороший врач – тот, кто выполняет финансовые планы и к кому пациенты возвращаются сами и приводят друзей и знакомых, что позволяет клинике экономить на рекламе.

Для главного врача государственной клиники… Думаете, что для него главное – чтобы вы денег не брали? Авторы немного боятся прослыть социопатами, но для типового главного врача государственной клиники хороший врач – это тот, который в рабочее время находится на рабочем месте. Главное, что хороший врач умело демонстрирует всем-всем невероятную свою загруженность и пусть слегка хамит, но все видят, что он делает много-много. Так что пациенты не жалуются, глядя на него, и не звонят на «горячие линии», потому что и так доктор совершенно перегружен, и он врач «от бога». Важно не денег не брать, а чтобы не было жалоб, что вы деньги берете… то есть не брать, если не умеете брать, и хоть вы станете триллионером на этом (грядет инфляция, она всегда грядет), но чтобы жалоб не было. Еще предельно важно, чтобы документы заполнялись в срок и правильно, чтобы страховые компании, приносящие в больницу деньги, довольны были заполнением документов и не штрафовали больницу, а премировали. Одному главному врачу хорошо, если вы будете заниматься приписками, якобы сделали то, чего реально не делали, особенно если главный врач или бестолковый и не понимает, что в страховой компании дураков мало, или этот главный рвач скоро уйдет с должности и ему наплевать на репутацию больницы перед лицом страховщика. Другой главный врач пришел всерьез и надолго, ему важна репутация и среди страховых компаний. Поэтому для него вы будете хорошим, если будете грамотно заполнять документы без приписок. Но также главному врачу важно, чтобы вы были доктором с авторитетом и чтобы он мог отправить к вам «нужного» пациента. Чтобы главврача потом этот важный человек благодарил, а не сетовал, мол, «что за идиоты работают в этой больнице».

Для патологоанатома кто хороший врач? Для судмедэксперта кто хороший врач? Для прокурора кто хороший врач? Да вы можете сколько угодно ругаться и хамить в коридорах и кабинетах ЛПУ, но документы по-медицински заполняйте правильно!