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1 Einleitung

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Sie sind nicht nur ärgerlich, sondern verursachen auch Kosten: die "No-Shows", d. h. fest vereinbarte Termine, zu denen Patienten nicht erscheinen. Sind Sie und Ihr Team der Meinung, dass diese Ereignisse unvermeidbar sind? Dieser Ratgeber zeigt Ihnen, wie Sie die No-Shows in Ihrer Praxis auf ein Minimum reduzieren können.

No-Show-Prävention

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