Оглавление
Группа авторов. Я руководитель! Секреты топ-менеджеров
Пролог. С чего все начиналось
Для кого эта книга?
Глава 1. Собеседование
1. Подготовка
2. Тайм-менеджмент
3. Внешний вид
4. Настрой
5. Манера общения
Глава 2. Ваш первый раз
1. Определите дистанцию между вами и подчиненными
2. Подготовьтесь к первому дню в новой роли
3. Определите обязанности
4. Не экспериментируйте
5. Решайте конфликты мирно
6. Будьте специалистом в своем деле
7. Концентрируйтесь на прибыли
Глава 3. Цель
1. Договориться с начальством о цели компании
2. Продумать мотивацию сотрудников
3. Озвучить цель подчиненным
4. Создать конкуренцию
Как управлять подчиненными для достижения цели?
Глава 4. Команда
Как собирать команду?
Как управлять?
Кого увольнять?
Глава 5. Кнут и пряник
Как поощрять сотрудников?
Как установить KPI?
Формула KPI
Как ругать сотрудников?
Глава 6. Делегирование и ответственность
Делегирование – какое оно бывает?
А могут ли вас подсидеть?
Как делегировать?
Как переводить подчиненных на новый уровень ответственности?
Глава 7. Собрания
Глава 8. Принятие решений
Чек-лист. Для принятия решений
Как использовать сотрудников при принятии решений?
Глава 9. Вверх-вниз. Правила иерархии
Правило № 1. Быть хуже, чем босс
Правило № 2. Приходить с решением
Правило № 3. Заботиться о руководителе в командировках
Глава 10. Наставничество
Как развивать своих сотрудников?
Глава 11. Системный успех
1. Цель и сроки
2. Ресурсы
3. Дисциплина
4. Мотивация
5. Ответственность
Глава 12. Кризис
Что делать, чтобы компания не пострадала в кризис?
Какие расходы неприкасаемы даже в кризис?
Глава 13. Руководитель и лидер. Качества и различия
Качества и поведение лидера
Кто может стать лидером?
Качества и поведение руководителя
Кто может стать руководителем?
Как понять, кто вы?
Тандем лидера и руководителя
Глава 14. Табу
Что нельзя обсуждать?
Как нельзя вести себя с подчиненными?
Как быть, если вы – женщина?
Глава 15. Развитие
Развитие в должности
Развитие в доходе
Развитие в предпринимательстве
Как быть, если не получилось?
Корпоративное развитие: тренинги и книги
Личностное развитие
Глава 16. Социальная жизнь и душа
Социальная жизнь руководителя
Советы для руководителя
Вместо вывода
Коротко о важном
Про собеседование
Про первый день руководителя
Про женщин-руководителей
Про команду
Про первое качество руководителя
Про жизнь в офисе
Про собрания
Про иерархию
Про делегирование
Про обучение
Про успех и мотивацию
Про привычки
Про правила принятия решений
Про главную привычку сотрудников
Про кризис
Про наказания
Про лидерство
Про развитие
Про табу
Про жизнь
Смелым благоволит удача!
Отрывок из книги
Здравствуйте, дорогие друзья!
Вкратце расскажу, о чем эта книга.
.....
Мужчинам я рекомендую носить корпоративный строгий костюм по размеру. Галстук темный, но светлей самого костюма, ремень и туфли – одного цвета. Никаких кислотных цветов и ярких решений! Спокойные, нейтральные тона. Приятный парфюм и уложенные волосы дополнят ваш имидж. От женщин же должно пахнуть деньгами – все, что вы наденете, будет пересчитано коллегами до цента. Наилучший вариант – не играть со стилями. Надевайте строгий костюм, чистую обувь на каблуке, имейте ухоженные руки и волосы. Украшений должно быть не более трех, включая обручальное кольцо. Обувь и сумка – самые дорогие вещи в образе. Это визитные карточки, которые подчеркнут ваш статус.
Приход в IT-компанию или маркетинговое агентство, где все одеваются в джинсы и майки, – не исключение. Однако в первый день вы обязаны прийти в строгом костюме спокойных тонов, вызывающем доверие. А дальше ходите как хотите.
.....
