Читать книгу PROДокторов - - Страница 2

В жизни есть чувства, что сильнее разума. Есть истории, которым никогда не суждено закончиться счастливо. Есть эмоции, что сжигают все дотла на расстоянии нескольких сотен километров. И Она была слишком умна и прочитала слишком много книг по психологии, чтобы не понимать с самого начала, что у этой истории не будет счастливого конца. Ни единого шанса на хеппи-энд. И ни единого шанса, чтобы вовремя остановиться и уйти.

Когда морской бриз раздувает Ей волосы, когда Она ходит босиком по камням сочинских пляжей, когда пьет кофе, свесив ноги с парапета на Морском вокзале, когда слушает пение птиц прямо на улицах, когда по утрам кормит белок со своего балкона, а вечерами любуется закатами, Она не может не помнить, что так было не всегда.

Она помнит. Не может не помнить, что было до этого города.

Уже в Сочи Она долго терзала себя желанием понять, почему в прошлом все случилось так, а не иначе. Почему искренность превратилась в ложь, страсть обернулась злостью, а любовь перешла в равнодушие. Потом еще дольше Она мучила себя желанием принять. Принять когда-то близких людей и их поступки, оправдать их слова и действия, оставить в памяти только хорошее. Ни то, ни другое у Нее не вышло. Поэтому Она решила отпустить и просто помнить.

Целый год Она избегала любой работы, связанной с медициной, а упоминание о стоматологии вообще вызывало нервную дрожь во всем теле и даже рвотный рефлекс. Психосоматика – серьезная штука. Она считала себя сильнее, чем оказалось. Но ошиблась. Пережитое оставило огромный след. Однако шрам наконец зарос, даже больше не чешется, и желание расковырять ранку тоже прошло. Где-то глубоко в душе живет понимание, почему появляются раны, как затягиваются шрамы и от чего нужно себя беречь.

Врачи… Люди в белых халатах. Сколько выражений вы слышали о чести белого халата? А историй о благородном спасении жизни? О том, как доктор героически спас ребенка в отеле в Турции, пока к нему спешила помощь. О том, как они отодвигают свои дела, чтобы принять экстренных пациентов, как работают без выходных и по ночам. Таких историй более чем предостаточно.

В нашем обществе есть определенный культ белого халата. Врач – это тот, кто знает все на свете и точно вас спасет. А кому знакома обратная сторона представителей этой профессии? Ей хорошо знакома изнанка целой отрасли медицины – мира стоматологии…

Она стояла на пирсе и ловила брызги от волн. Как здесь все просто и естественно: вот море, вот небо, чайки пикируют за рыбой. Слышен детский смех – рядом с пляжем большая площадка для подрастающего поколения. Чуть дальше уличный музыкант речитативом рассказывает о том, что видит здесь и сейчас. Она стоит и ждет любимого мужчину, чтобы пойти на ужин. И погружается в свои мысли…

Все, что Она так сильно любила в самом начале пути в свою прошлую профессию – умные, интеллигентные люди, интересные мероприятия, наполненное общение. Позже Она познакомилась с обратной стороной этой красивой иллюзии. Пафос, пыль в глаза, напущенная радушность и перемывание костей друг другу за спиной. Если ты не читаешь определенные книги, с тобой не о чем разговаривать, если ты не носишь определенные бренды, с тобой можно вообще не здороваться и принять за обслуживающий персонал. Натянутая вежливость и сарказм, интеллект, который дает право делить людей на категории достойных и всех остальных.

Безусловно, есть и в стоматологии талантливые, открытые, остроумные, понимающие и невероятно эмпатичные врачи. Но и самовлюбленные эгоисты, к сожалению, не редкость.

Здорово, если пациенту повезет, и он попадет на прием к специалисту, влюбленному в свое дело, к профессионалу, для которого помощь важнее денег. После визита к такому врачу пациент наверняка забудет свои детские страхи стоматологического кабинета, будет спешить на очередной прием и даже иногда засыпать в кресле, как на спа-процедуре.

А как быть, если пациенты и не подозревают, что врач, к которому они записываются на прием за два месяца, откладывая до этого год деньги, мечтая получить улыбку своей мечты, будет сравнивать их со скотом и коровами на скотобойне в своей голове и личных беседах с коллегами и семьей. А процедура, накрученная в стоимости в три раза, не принесет никакой пользы.

Придя в клинику, пациенты будут приятно впечатлены. Персонал, который прошел тренинги по общению с клиентами и трясется за свои места, потому что раз в год худшего увольняют, встретят гостя и окажут прием радушнее, чем в пятизвездочном отеле. После лечения довольные пациенты выложат в ленту селфи с доктором, напишут хвалебный отзыв на сайте и будут знать, кого рекомендовать своим знакомым.

А если в обоих случаях речь идет об одном и том же враче? Знает ли пациент, насколько адекватен доктор, которому он доверился, прочитав отзывы и полистав ленту соцсети? Где черта, за которой заканчивается медицина и начинается маркетинг?

Стоматологи и студенты вузов выбирают себе кумиров, регулярно листают их ленты в соцсетях, глядя на безупречный образ жизни, мечтают попасть на их курсы и повесить на стене в своем кабинете очередной сертификат. И даже не подозревают о том, кто спонсор этого «бала стоматологов», что происходит, когда занавес пал и аплодисменты стихли… Как лектор отзывается о своих слушателях или что делает для того, чтобы курс стал популярным? И все ли средства хороши, чтобы создать картинку и получить желаемое?

В психологии есть понятие переноса, когда человек, испытав определенные чувства и эмоции, транслирует их на окружающий мир. Так и Она до сих пор не могла понять: Ей в целом претит вся Ее прошлая жизнь и работа, связанная со стоматологией, или всего лишь один человек смог оставить такой глубокий след в Ее душе, будто тенью упал на все, что связано с воспоминаниями об Их общем прошлом.

Она вздрогнула, выныривая из своих мыслей. Вокруг все так же летали чайки, немного штормило море. И совсем не хотелось даже в мыслях возвращаться туда, где Она так часто ошибалась, лицемерила, совершала поступки, о которых не хвастаются за дружеским столом. Бизнес, подковерные игры, предательства – это лишь фон, а в центре была Любовь…