Читать книгу Хоровод обманщиков - - Страница 10

«ПП маркетинг» – это тот же маркетинг, только понятный и полезный. «ПП маркетинг» позволит вам по-другому начать коммуникацию. Если вы предприниматель или руководитель – это ваш способ понять маркетологов. Если вы маркетолог – вас могут наконец-то услышать. «ПП маркетинг» создан для того, чтобы разрушить стену непонимания и построить систему понятной коммуникации для каждого звена в цепи, от владельца до клиента и обратно.

Если вы маркетолог, вам определенно знакома часть этих терминов:

KPI – CR – CTR – CPA – Сcustomer Journey Map CPL – Cart Abandonment Rate – ROAS ROI – ARPU/ARPC – Time to Payback CAC – MRR – Churn Rate – Revenue Churn – CRR – LTV

А знакомы ли вам эти термины?

MSE – DRK – GNK – LOM – HURID – BB – ITO – TCI – BU4D

А если так?

MSE – DRK – GNK – LOM – HURID – BB – ITO – TCI – BU4D – C3PO – R2-D2

Если вы маркетолог, признайтесь на секунду: вы испугались, что есть уйма терминов, вам незнакомых. Выдыхайте, это маркировки дроидов во вселенной «Star Wars», и близки они только тем, кто покрывается мурашками от звука появления светового меча и цитат магистра Йоды.

А теперь опять напрягитесь и осознайте, что если вы обычный предприниматель или руководитель компании, которому нужен маркетинг, – для вас эти аббревиатуры не особо и отличаются друг от друга. Согласны?

Не отвечайте, вопрос риторический. Просто примите как факт: каждый раз на планерке, осыпая коллег потоком непонятных слов, вы ставите их в положение, когда они кивают вам, потому что не могут признаться, что не понимают. И их «понимающий» и «одобрительный» взгляд спустя время изменится. Изменится потому, что они не понимали вас и не понимали, с чем они соглашаются. Вспоминайте всегда свои ощущения, когда с вами начинают общаться ровно так же. Помните: в глубокой специфике и терминологии, нюансах и деталях должны разбираться узкопрофильные специалисты. А тот, кто управляет компанией, должен быть хорош в абсолютно других вещах. Он НЕ обязан знать 100+ иностранных слов и коэффициентов. Для него что имена дроидов, эльфов или милых пони, что все наши LTV и CTR – все одно. У него другие измеримые показатели и головоломки. И есть лишь один способ избежать эффекта бомбы замедленного действия – это маркетологу изъясняться понятным и доступным языком, а руководителю, заказчику, предпринимателю – спрашивать и уточнять, если что-то неясно. И об этом мы еще много будем говорить.