Читать книгу Путь бизнес-тренера: от новичка до эксперта - - Страница 4

«Перевертыш – сила в слабости»

Для анализа имеющихся ресурсов внутри или вне организации иногда бывает полезно прибегнуть к парадоксальному мышлению. Любой парадокс помогает по-новому взглянуть на ситуацию, найти какие-то свежие решения и нетрадиционные подходы. На это как раз и нацелены следующие несколько методов. Первый из них заключается в том, что модератор просит группу (всех вместе или в микро-группах) сформулировать главные помехи, проблемы и препятствия на пути достижения цели. Это можно сделать на карточках или на общем листе, обозначая их ключевыми словами или символами. Затем по 2-3 основные проблемы раздается группам по 5-6 человек, и тренер просит их подготовить «пламенную» речь, можно, с использованием плакатов или другой наглядности, убедительно доказывающую, что именно эти самые проблемы и являются главными достоинствами вашей организации. В качестве опоры можно дать наводящие вопросы типа «Как эти проблемы украшают нашу жизнь?» или «Чего мы лишимся, решив эти проблемы или преодолев эти препятствия?». Результат иногда бывает достаточно неожиданным. Я помню, как на одном тренинге, говоря о «достоинствах» долгих чаепитий и перекуров происходит обсуждение самых важных вопросов и вырабатываются самые важные решения. В результате родился проект поместить в каждой «курилке» и у каждого самовара «лист идей», где руководство предлагало работникам обдумать и обсудить какие-либо насущные вопросы и написать свои предложения по их решению. Многие из высказанных предложений в дальнейшем сэкономили массу времени. Так что перерыв – не всегда потерянное для работы время, но иногда и найденное.

«Портрет ресурсов»

Этот метод помогает оценить имеющиеся ресурсы. Тренер заранее на двух склеенных листах ватмана рисует силуэт человека. Таких силуэтов делается по количеству микрогрупп (3-4). Во время тренинга тренер раздает эти силуэты группам и предлагает им нарисовать портрет организации, изобразив все имеющиеся внутренние и внешние ресурсы и поместив их функционально в соответствующее место тела (интеллектуальные – голова, прикладные – руки, основы и традиции – ноги, финансы – кровь или желудок и так далее). Естественно, все изображается символически. Для разнообразия можно попросить одну группу просто нарисовать, другую – сделать коллаж, используя заранее подготовленные старые журналы, третью – живую куклу, приколов все изображения на реального человека, одного из членов группы и т.д. Затем группы представляют свои работы. А остальные уточняют, комментируют, спрашивают.

«Карусель идей»

Основная тема, разбитая на более простые промежуточные задачи, записывается на разных листах бумаги. Эти листы раздаются участникам, которые в течение заданного отрезка времени записывают свои идеи по решению указанных задач. Затем участники обмениваются листами с рядом сидящими, анализируют высказанные соседом идеи и дописывают к ним свои предложения. После этого листы передаются дальше по кругу до тех пор, пока не побывают в руках 3-6 человек. Затем листы собираются, копируются и предлагаются для коллективного обсуждения.