Читать книгу Верни энергию в свою жизнь! Честно про выгорание, хроническую усталость, что делать, когда «нет сил» - - Страница 7
Часть 2.
Эмоции – наша сила
Глава 3.
Как говорить о эмоциях другим людям, чтоб вас поняли
ОглавлениеЭмоции, переживания – это важная информация о нас, наших потребностях, чтобы отношения были более искренними и доверительными.
Но как говорить о них, чтобы это не выглядело как «наезд», а наоборот, человек раскрылся навстречу сотрудничеству?
В этом помогают «Я- СООБЩЕНИЯ».
Алгоритм Я-сообщений
Когда … (описываем факты на основании вижу, слышу)
«Я чувствую… (я не знаю как отреагировать)
Потому что … (описание причины, потребности, которая вызвала эти переживания)
Выражение своих пожеланий и просьб или самостоятельное удовлетворение потребности. «Я хотела бы…», «Я прошу…», «Я нуждаюсь…», «Давайте придумаем как…» Предложение способа удовлетворить эту потребность.