Читать книгу Рекомендации по совершенствованию социальной инфраструктуры на предприятии нефтегазового комплекса - - Страница 5

Корпоративная социальная инфраструктура играет все более значимую роль в обеспечении долгосрочной конкурентоспособности и устойчивого развития предприятий нефтегазового комплекса. Как справедливо отмечают Е. В. Нехода и В. С. Раковская, «в условиях нарастания дефицита высококвалифицированных кадров на рынке труда наличие развитой социальной инфраструктуры становится для компаний топливно-энергетического комплекса не просто фактором привлекательности для ключевых стейкхолдеров, но стратегическим активом и источником добавленной стоимости» [18, c. 142].

Эффективное функционирование социальной инфраструктуры создает предпосылки для привлечения и удержания талантливых сотрудников, повышения их трудовой мотивации и организационной лояльности, формирования благоприятного социально-психологического климата в коллективе. Предоставление работникам широкого спектра социальных услуг, включая комфортные условия проживания, качественное медицинское обслуживание, возможности для занятий спортом и организации досуга, способствует повышению качества человеческого капитала, снижению заболеваемости и травматизма, росту производительности труда.

Особую значимость развитие социальной инфраструктуры имеет для нефтегазовых компаний, осуществляющих деятельность в труднодоступных регионах Крайнего Севера и Арктики со сложными природно-климатическими условиями. Как показывают исследования В. А. Цукермана и Е. С. Горячевской, «в арктических регионах России обеспеченность объектами социальной инфраструктуры является одним из ключевых факторов привлекательности для квалифицированных специалистов и закрепления молодежи, что критически важно для реализации масштабных нефтегазовых проектов» [32, c. 85].

Количественные исследования подтверждают наличие устойчивой положительной взаимосвязи между уровнем развития социальной инфраструктуры и показателями эффективности деятельности нефтегазовых компаний. В частности, в работе Л. В. Эдер и И. В. Филимоновой на основе эконометрического анализа данных по 18 крупнейших российским предприятиям ТЭК за период 2010—2020 гг. установлено, что «увеличение инвестиций в социальную инфраструктуру на 1% приводит к росту производительности труда в среднем на 0,28%, снижению текучести персонала на 0,19%, повышению рентабельности активов на 0,14%» [37, c. 174]. Схожие результаты получены в исследовании Е. А. Кириченко применительно к глобальной нефтегазовой индустрии: компании-лидеры по уровню развития социальной инфраструктуры демонстрируют в среднем на 30—40% более высокую производительность труда и в 1,5—2 раза меньшую текучесть персонала по сравнению со среднеотраслевыми показателями [11].

Развитие социальной инфраструктуры способствует существенному расширению ресурсной базы инновационной деятельности нефтегазовых компаний. Предоставление сотрудникам доступа к современной научно-исследовательской и опытно-экспериментальной инфраструктуре (лаборатории, инжиниринговые центры, опытные полигоны и др.), создание коворкингов и точек притяжения для обмена знаниями стимулируют творческую активность, ускоряют процессы генерации, апробации и внедрения новых технологических и управленческих решений. Как отмечает В. А. Крюков, «в условиях усиления технологической неопределенности и нарастания глобальной конкуренции наличие на предприятии развитой экосистемы открытых инноваций, сочетающей инфраструктурную и социокультурную компоненты, становится императивом эффективного недропользования» [14, c. 56].

Высокий уровень развития социальной инфраструктуры выступает значимым фактором повышения инвестиционной привлекательности нефтегазовых компаний, укрепления их репутации как социально ответственного бизнеса. В последние годы ведущие институциональные инвесторы (суверенные фонды, пенсионные фонды, инвестиционные банки) все чаще включают метрики социального воздействия и качества человеческого капитала в свои скоринговые модели оценки привлекательности компаний ТЭК наряду с традиционными финансовыми и операционными показателями [7]. Масштабные инвестиции предприятий в развитие социальной инфраструктуры для сотрудников и местных сообществ рассматриваются как индикатор зрелости систем корпоративной социальной ответственности, приверженности принципам устойчивого развития и высоких стандартов качества управления.

Эффективное управление социальной инфраструктурой способствует снижению социальных и регуляторных рисков для нефтегазового бизнеса, укреплению его «лицензии на осуществление деятельности». Компании, уделяющие приоритетное внимание созданию комфортных условий труда и быта для сотрудников, развитию местных сообществ, как правило, получают существенно большую поддержку со стороны региональных и муниципальных органов власти, повышая вероятность получения доступа к перспективным участкам недр, налоговых и административных преференций, государственного финансирования инфраструктурных проектов [28].

Примером лучшей практики реализации подобного подхода выступает многолетнее сотрудничество ПАО «ЛУКОЙЛ» с правительством Ханты-Мансийского автономного округа – Югры по реализации совместных программ строительства объектов социальной инфраструктуры (жилые дома, школы, спортивные сооружения) в рамках Соглашений о сотрудничестве. Как отмечает А. С. Лаптев, «за период 2015—2021 гг. объем социальных инвестиций ПАО „ЛУКОЙЛ“ в развитие территорий ХМАО составил более 23 млрд руб., что позволило компании укрепить свои лидирующие позиции в регионе, получить поддержку новых проектов освоения трудноизвлекаемых запасов нефти» [15, c. 115].

Вместе с тем, практика российских нефтегазовых компаний свидетельствует о наличии ряда системных ограничений, препятствующих эффективной реализации потенциала социальной инфраструктуры как драйвера создания стоимости. К числу основных проблем относятся:

1. Недостаточный уровень интеграции политик управления социальной инфраструктурой в общую систему стратегического и операционного менеджмента компании, слабый учет социальных метрик в ключевых показателях эффективности руководителей.

2. Преобладание затратного подхода к финансированию социальной инфраструктуры, отсутствие практики оценки социальной и экономической эффективности и возврата на инвестиции.

3. Низкий уровень загрузки и неэффективное использование ряда социальных объектов, особенно в удаленных регионах, вследствие оттока населения и сокращения добычи.

4. Технологическая отсталость и недостаточная клиентоориентированность системы управления социальной инфраструктурой, слабое использование современных цифровых платформенных решений.

5. Фрагментарность и низкая скоординированность корпоративных социальных программ, недостаточный уровень социального партнерства и аутсорсинга в управлении социальной инфраструктурой [5].

Результаты анкетного опроса руководителей кадровых служб 20 крупнейших нефтегазовых компаний России, проведенного автором, показали, что, несмотря на существенный прогресс в последние годы, уровень зрелости систем управления социальной инфраструктурой в отрасли остается недостаточно высоким (таблица 1.3.1). Почти половина респондентов (45%) оценивает текущую эффективность использования объектов социальной инфраструктуры как низкую, указывая на отсутствие комплексной методологии оценки социального и бизнес-эффекта. Лишь 30% опрошенных подтвердили наличие в их компаниях регулярной практики проведения социального аудита и оценки удовлетворенности работников корпоративными социальными программами.

Таблица 1.3.1 – Оценка уровня зрелости систем управления социальной инфраструктурой российских нефтегазовых компаний [составлено автором по результатам анкетного опроса]

Таким образом, результаты проведенного анализа свидетельствуют о значительных резервах повышения эффективности управления социальной инфраструктурой российских нефтегазовых компаний. Дальнейшее развитие политик и инструментов в этой сфере в соответствии с лучшими мировыми практиками и принципами устойчивого развития будет способствовать росту финансовой результативности и инвестиционной привлекательности нефтегазового бизнеса, расширению ресурсной базы инновационного развития отрасли, достижению стратегических целей социально-экономического развития добывающих регионов.

Следовательно, можем сделать выводы:

1. Эффективное функционирование корпоративной социальной инфраструктуры выступает значимым фактором привлечения и удержания квалифицированного персонала, роста производительности труда, повышения инновационной активности и устойчивости развития нефтегазовых компаний. Количественные исследования подтверждают наличие устойчивой взаимосвязи между уровнем развития социальной инфраструктуры и показателями операционной и финансовой эффективности предприятий ТЭК.

2. Масштабные инвестиции в развитие социальных объектов и сервисов способствуют укреплению сотрудничества нефтегазового бизнеса с региональными органами власти и местными сообществами, снижению регуляторных и социальных рисков, повышению инвестиционной привлекательности компаний на глобальном рынке капитала.

3. Результаты опроса руководителей кадровых служб крупнейших нефтегазовых компаний России свидетельствуют о недостаточно высоком уровне зрелости корпоративных систем управления социальной инфраструктурой. К числу ключевых проблем относятся слабая интеграция социальных программ в стратегический контур управления, преобладание затратного подхода, недостаточный уровень цифровизации и клиентоориентированности.

4. Дальнейшее развитие политик и инструментов управления социальной инфраструктурой нефтегазовых компаний в соответствии с лучшими мировыми практиками и принципами устойчивого развития позволит существенно повысить эффективность использования человеческого капитала, обеспечив достижение стратегических целей бизнеса и социально-экономического развития регионов присутствия.