Отрывок из книги
Когда мы говорим о влиянии, нам часто на ум приходят примеры, когда один человек пытается воздействовать на другого для того, чтобы добиться своих целей, используя различные методы воздействия. Чаще всего эти способы можно разделить на две категории: этичное влияние и манипуляцию. Для большинства людей разница между этими двумя понятиями не всегда очевидна, особенно в условиях, когда последствия действий могут казаться похожими. В этой главе мы углубимся в этот вопрос, разберемся, в чем заключается суть манипуляции и как она отличается от честного, конструктивного влияния, а также почему крайне важно понимать эту границу.
Что такое манипуляция?
.....
Этичное влияние не является чем-то, что приходит естественно для всех. Это навык, который требует практики и сознательных усилий. Одна из ключевых составляющих этичного влияния – это способность слушать. Чтобы эффективно влиять на других, важно понимать их точку зрения, их желания и потребности. Чем лучше вы знаете людей, с которыми взаимодействуете, тем легче вам будет предложить им что-то, что будет для них значимо.
Важной составляющей этичного влияния является умение быть прозрачным в своих намерениях. Если вы хотите, чтобы ваш совет или предложение были приняты, необходимо объяснить, почему это важно, как это может помочь человеку и какие преимущества он получит от этого. Люди гораздо более склонны откликаться на честные и ясные предложения, чем на скрытые намеки или манипулятивные технику.
.....
