Читать книгу Управление репутацией персоны. Книга про личный бренд и формирование положительной репутации в Интернете - - Страница 5

Эта глава – самая короткая в книге, но очень важная: она поможет вам понять, для чего мы все здесь сегодня собрались.

«Макарошки всегда стоят одинаково».

«Переночевать и поесть вы сюда приходите, я так понимаю».

«Что ты сделала для того, чтобы он тебя не бил?»

Наверняка вы слышали эти высказывания и, возможно, даже знаете, кому они принадлежат. Что же объединяет эти фразы между собой?

Да-да, это реальные высказывания людей, имеющих некоторое влияние и известность в обществе, то есть уже прокачавших свой личный бренд в определенных кругах. Однако после таких громких «заявлений», которые, как бикфордов шнур, просто моментально «вспыхнули» и разлетелись по социальным сетям и интернет-СМИ, репутация у персон, произнесших эти фразы, оказалась подмочена.

Известные персоны нередко сталкиваются с неприятными, а порой и физически дискомфортными ситуациями из-за скандалов, возникающих вокруг тех или иных событий. Например, один популярный артист российской эстрады часто провоцирует журналистов на грязные конфликты, а немалоизвестный отечественный актер не так давно устроил шумную потасовку в одном сибирском баре, что привело к бурному обсуждению его персоны в Сети. И далеко не в положительном ключе.

После таких выходок все, что связано с обсуждаемой персоной, оказывается «на хайпе». Популярность растет, только вот количество денег на счетах у прославившихся (или, вернее сказать, ославившихся) товарищей не прибавляется. С ними начинают расторгать контракты, лишают должностей, перестают приглашать в новые проекты.

Все потому, что на репутацию персоны легла тень неблагонадежности, асоциальности, жадности… Этот список вы сами можете продолжать по своему усмотрению до бесконечности. И каким бы сильным ни был личный бренд, в некоторых случаях даже он не способен исправить ситуацию, потому что репутация человека уже испорчена.

Репутация и личный бренд неразрывно связаны между собой и требуют большого внимания и заботы со стороны персоны на постоянной основе. Ведь даже малейшая оплошность или некорректное высказывание могут привести к краху всего с трудом наработанного ранее.

Давайте рассмотрим пять основных ошибок, которые убивают личный бренд.

1. Не видите будущее бренда. Живете здесь и сейчас, поэтому не планируете свои действия, пиар-кампании, не думаете, что говорите, не готовитесь к прямым эфирам и выступлениям, а значит, повышаете риск сказать или сделать что‐то не то. Это применимо как к любой компании, так и непосредственно к личному бренду. Не допускайте такого.

2. Не имеете четкого позиционирования. Сегодня вы во всеуслышание заявляете, что нужно защищать животных, а завтра выходите на ковровую дорожку в дорогих натуральных мехах. Или, давая интервью, утверждаете, что против домашнего насилия, а потом засвечиваетесь в семейном скандале. А может быть, в своем блоге, посвященному обзору косметики вы сегодня рассказываете об уходе за лицом, а завтра даете советы, как поменять масло в автомобиле. В общем, размытость или недостаточная четкость в позиционировании характеризует вас самого как человека, у которого не следует искать пути решения проблем. Или того хуже – как того, кто хватается за все подряд, но не вникает в суть. Так легко снискать репутацию конъюнктурщика, а она далеко не та вершина, которую мы хотим покорить, не так ли?

3. Не думаете о негативных последствиях пиар-кампаний. В первую очередь речь идет о целенаправленном черном пиаре. Но и любые другие пиар-действия, если они не продуманы, могут привести к отрицательному эффекту. Можно сколько угодно говорить о черном пиаре и его эффективности при продвижении. Только вот бездумно использовать его точно не стоит. Пусть он будет в вашей пиар-кампании, если вам этого хочется, но это должен быть четко проработанный план действий, а не бездумная драка ради хайпового видео и сомнительных репостов в социальных сетях.

4. Не думаете о последствиях своего поведения в обществе и своих высказываниях. Малейшая оплошность, одно непродуманное предложение – и вас уже высмеивают, обсуждают и даже ненавидят. СМИ любят шум, они будут готовы растиражировать ваши слова на весь белый свет. Нахамили пользователю под постом на своей странице? Легко можете схлопотать оплеуху в виде тонны негатива.

5. САМАЯ ГЛАВНАЯ ошибка – не беречь честь смолоду, то есть не заботиться о своей репутации вообще!

Репутация и личный бренд – два понятия, совершенно разные по своей сути, но в то же время имеющие много общего. Страницы книги, которую вы сейчас держите, как раз посвящены детальному разбору: что от чего и чем отличается, и почему репутация – это не просто модное слово, а ценность, в которую надо инвестировать постоянно. А после изучения всех глав вам будет представлено прямое руководство по работе со своей репутацией.