Читать книгу Faru la mondon pli bona. Komencu de vi mem - - Страница 3

Ni vivas en mondo, kiun ni ne elektis ĉe la komenco, sed kiun ni neeviteble plu konstruas. Kaj se ni rigardas la vivon kiel konstruadon, tiam ni ne estas luantoj laŭ kontrakto, sed arkitektoj de nia propra realeco. Arkitekto ne disputas kun la tereno; li faras mezurojn, elektas materialojn kaj projektas tiel, ke la domo staru firme kaj kongruu kun la domoj apudaj. En ĉi tiu ĉapitro ni prenas ĝuste tian vidpunkton: ne “kiu devas ĉion ripari,” sed kiel ni projektas kaj starigas nian mondon inter la multaj mondoj de aliaj homoj, kiuj ofte interplektiĝas kun nia.

Heredo de la cirkonstancoj

«Ni ne povas elekti, en kia familio aŭ kie ni naskiĝos. Sed ni povas elekti, kiuj ni fariĝos, malgraŭ tio»

Viktor Frankl, neŭrologo, psikiatro, postvivinto de la Holokaŭsto, fondinto de logoterapio

Ni eniras en la mondon kun malsamaj startpunktoj. Iuj havas varmajn vesperojn kun gepatroj kaj modestan buĝeton. Aliaj kreskas en vasta domo, kun plenkreskuloj kiuj zorgas laŭ strikta horaro. Estas tiuj, kiuj bonŝancas samtempe en pluraj aferoj, kaj tiuj, kiuj komencas sian vojon preskaŭ el nenio. Temas ne pri tio, «kies vivo estas pli ĝusta», sed pri la malsamaj deirpunktoj, kiuj influas tion, kio estas alirebla al ni ĉe la komenco: sano, la tempo de plenkreskuloj, sekura kvartalo, lernejo, rondo de amikoj. Jaron post jaro, esploroj konfirmas: la komencaj kondiĉoj vere diferencas – de enspezoj kaj ŝparaĵoj ĝis vivdaŭro kaj kvalito de edukado. Trans landoj, la malegaleco en riĉeco estas tia, ke la supraj 10% de la loĝantaro posedas ĉirkaŭ duonon de la tuta havaĵo, dum la malsupraj 40% havas nur kelkajn procentojn, kaj eĉ la vivdaŭro estas signife pli alta ĉe tiuj kun pli alta edukado. Ĉi tio ne estas verdikto, sed prefere la reliefo de la tereno, laŭ kiu ĉiu el ni devas iri.

Ankaŭ la «adreso de infanaĝo» gravas. Grandaj datumoj montras: la kvartalo, en kiu ni kreskas, havas gravan efikon al la rezultoj en plenaĝeco – de enspezoj ĝis la verŝajneco fini lernejon; kaj tiu efiko videblas eĉ je la nivelo de unuopaj komunumoj. Alivorte, eĉ ĉe simila nivelo de malriĉeco, najbaraj kvartaloj povas doni al infanoj tre malsamajn ŝancojn en la plenkreska vivo. Tio ne estas «mistiko» nek politiko – temas pri retoj de kontaktoj, kvalito de lernejoj, sekureco de stratoj kaj la ĉeesto de «modeloj por imiti» proksime.

Ankaŭ sano sekvas socian «gradiento». La Komisiono de Monda Organizo pri Sano pri Sociaj Determinantoj de Sano jam antaŭ jaroj montris: la kondiĉoj de vivo kaj laboro kreas sisteman ŝtuparon de neegaleco en sano interne de landoj. Tie, kie loĝkondiĉoj, aliro al edukado kaj stabila laboro estas pli malbonaj, homoj pli ofte malsaniĝas kaj vivas malpli longe – kaj tio rilatas ne nur al la plej malriĉaj, sed al la tuta «ŝtuparo» de la malsupraj ĝis la supraj tavoloj.

Al ĉi tiu bildo aldoniĝas ankoraŭ unu tavolo – la sperto de infanaĝo. Grandskalaj esploroj pri malfavoraj infanaĝaj spertoj montras: traŭmoj, perforto, nestabila familio kaj kronika streso en fruaj jaroj ligiĝas kun pli alta risko de sanaj kaj kondutaj problemoj en plenaĝeco. Tio ne estas kliŝoj nek etikedoj – tio estas observebla ligo, kiun dum jardekoj registras kuracistoj kaj psikologoj.

Se ni rigardas pli vaste la «lotarion de naskiĝo», la socia movebleco averaĝe estas sufiĉe malalta: en tipa lando, infanoj naskiĝintaj en la plej malriĉaj familioj bezonos ĉirkaŭ kvar–kvin generaciojn por atingi la mezan enspezon de la socio – se ĉiuj aliaj kondiĉoj restas samaj. Tio ne signifas, ke «ĉio jam estas antaŭdestinita» – tio signifas, ke la deklivo de la vojo estas reala, kaj por multaj la vojaĝo simple iĝas pli longa, kvankam ĉiam ekzistas tiuj, kiuj sukcesas supreniri ĝin multe pli rapide.

Tutmondaj statistikoj konfirmas tion: plurdimensia malriĉeco (kiam mankas ne nur mono, sed ankaŭ aliro al bazaj servoj – edukado, sano, pura akvo, sekura loĝado) ankoraŭ tuŝas centojn da milionoj da homoj, kaj pli ol la duono el ili estas infanoj. Tio ne estas abstraktaj procentoj, sed realaj diferencoj en la startaj ebloj.

Kion ni devas eltiri el ĉi tiu «heredo de la cirkonstancoj»? Unue, neniu startas de la sama linio. Due, tio estas objektiva parto de la realo, ne kialo por reciprokaj akuzoj. Ĉiu el ni havas sian propran aron da kartoj – foje malavaran, foje modestan, foje misformitan: tempo sen mono, mono sen tempo, zorgo sen rimedoj, rimedoj sen zorgo. Kaj trie, la deklivo de la vojo ne estas verdikto. Ĝi klarigas, kial al iuj estas pli malfacile, sed ne kial iuj «ne devus eĉ provi». Ni staras ekster politiko, religio kaj «ies praveco/kulpeco»: ĉi tie ne ekzistas unu adresato de riproĉoj; ekzistas malsamaj konturoj de la realo, kiuj rezistas laŭ siaj propraj manieroj.

Jes, ekzistas sistemoj kaj institucioj, kiuj plibonigas la ĝeneralan reliefon – lernejoj, sano, urba medio. Sed eĉ tie, kie la lifto «blokas inter etaĝoj», la lokaj paŝoj de homoj kaj komunumoj povas mildigi la deklivon: sekuraj kortoj, subteno de najbaroj, mentorado por adoleskantoj, respektplena parolo anstataŭ humiligo – ĉio ĉi estas lokaj agoj, kiuj efikas ĝuste ĉar ili okazas «surloke». Kaj ju pli glata estas «mia parto de la vojo», des pli facile fariĝas al tiuj, kiuj iras apud mi.

Se la startaj pozicioj ne estas egalaj, tiam la plej rekta levilo estas tio, kio troviĝas en nia zono de kontrolo: kiel ni parolas, kion ni lasas post ni en la komuna spaco, kion ni dividas, kiel ni perlaboras kaj kiel ni helpas. La ekstera deklivo ŝanĝiĝas malrapide, sed nia propra paŝo povas ŝanĝiĝi tuj.

De heredanto al fondinto

«Ni ne estas tio, kio okazis al ni. Ni estas tio, kion ni elektas fariĝi»

Carl Jung, psikiatro kaj psikanalizisto, fondinto de analiza psikologio

Ni ne elektas la komenclokon, sed ni elektas, kiuj ni fariĝos dum la vojo. Post la «heredo de la cirkonstancoj», ĉiu el ni frontas simplan sed severan demandon: kion mi faras kun mia aro da kartoj? Ĉu mi lasas ĉion kiel estas – aŭ ĉu mi transformas ĉi tiun heredon en materialon por konstrui? En tiu momento la homo ĉesas esti nur «heredanto» kaj fariĝas fondinto – tiu, kiu starigas la regulojn de sia mondo kaj portas respondecon pri ili.

La heredanto vivas laŭ inercio. Li akceptas ne nur la loĝejon, la lingvon kaj la familiajn kutimojn, sed ankaŭ la pretajn klarigojn: «ĉe ni tiel kutimas», «ĉi tiu kvartalo ĉiam estis tia», «lasu la suprajn decidi». La heredanto atendas, konsentas, ĉagreniĝas, disputas, sed malofte ŝanĝas ion en la radiuso de sia atingo.

La fondinto agas alimaniere. Li komencas per inventaro: kion mi efektive havas – tempon, sanon, kapablojn, kontaktojn, havaĵojn, reputacion? Kio elsuĉas miajn fortojn, kaj kio ilin redonas? Kiajn kutimojn mi ripetas nur ĉar tiel vivis la homoj ĉirkaŭ mi? La fondinto ne reskribas la tutan vivon dum unu nokto – li starigas apogpunktojn, el kiuj eblas moviĝi plu, kaj ĝuste el ili li kolektas sian unuan etaĝon.

Apogo ne estas iu abstrakta «forto de spirito», sed aro da konkretaj decidoj, kiujn ni mem faras kaj mem plenumas.

1. Persona perimetro. Kio estas tute en mia rego jam hodiaŭ: mia ĉambro, mia ŝtuparo, mia laborejo, la konversacioj en la hejmo, mia korpo, mia horaro? Ĉi tie ĉiu el ni havas la povon enkonduki ordon sen permesoj aŭ senfinaj diskutoj.

2. Miaj principoj de parolo. Mi parolas tiel, ke mi ne humiligu; kiam mi sentas, ke la disputo transformiĝis en batalon pri «kiu pravas», mi haltas: «Ŝajnas, ke ni rigardas el malsamaj anguloj. Ni provu trovi komunan vidpunkton, kaj se ne, mi proponas fermi la temon». Tio ne estas malforto, sed elekto ne doni energion al bruo.

3. Minimumo de sekureco. Manĝo, dormo, baza enspezo, dokumentoj, kontaktoj, necesaj aĵoj. Sen tio ne ekzistas stabileco nek kreo. Se io el tio mankas, la unua paŝo estas fortigi aŭ ekkonstrui ĝuste ĉi tiun fundamenton.

4. Unu kutima paŝo tage. La plej malgranda. Levi bombonpaperon sur la ŝtuparo kaj forĵeti ĝin en la rubujon. Diri «dankon» al la domzorgisto aŭ almenaŭ deziri al li bonan tagon, ĝojigante kaj lin, kaj vin. Helpi maljunan najbarinon porti ŝian aĉetsakon – eble ŝi rifuzos pro modesto, sed ŝi estos dankema, ĉar tio estas peza por ŝi. Malgranda ne aspektas kiel heroeco – kaj ĝuste en tio kuŝas ĝia forto: ĝi estas modesta, sed konstanta, ĉar ĝi ripetiĝas kaj iom post iom faras la mondon ĉirkaŭe pli afabla.

Ĉiuj ni havas malsamajn kombinaĵojn de rimedoj. Tio ne estas kialo rezigni – tio estas kialo konstrui alimaniere.

– Se pli proksime al postvivado. Indas fokusiĝi je paŝoj, kiuj tuj donas rendimenton kaj ne postulas investojn: vendi paperorubaĵon aŭ metalon por mono kaj teni en ordo la kolektan lokon; fari etajn hejmajn servojn kontraŭ honesta pago; doni objektojn «al bonaj manoj» – por liberigi spacon kaj helpi najbarojn. Tio signifas enspezon, respekton al la medio kaj novajn kontaktojn.

– Se en stabileco. Fari paŝojn, kiuj ŝparas rimedojn kaj plibonigas komunajn lokojn: ripari anstataŭ aĉeti novajn; forporti bateriojn unufoje monate; «deĵori en la ŝtuparo» ne formale, sed vere; interkonsenti anstataŭ ordoni aŭ kvereli.

– Se en abundo. Helpadi tiel, ke oni ne ofendu kaj ne krei dependon: laŭ peto, kun elekto, trankvile. Doni ilojn al tiuj, kiuj perlaboras per siaj manoj. Pagi la koston de rubujo por konstruaĵorubaĵo post riparo en la korto. Proponi stipendion aŭ mentoradon al adoleskanto laŭ klaraj kaj respektaj kondiĉoj.

En iu ajn el ĉi tiuj vojoj ni ne «riparas la tutan mondon» – ni fondas nian propran, kaj ĝi komencas resonanci kun tiuj, kiuj estas proksime. Tio estas la transiro de heredanto al fondinto: de pasiva atendado al aktiva kreado.

Ĉiu havas rajton je sia propra opinio; ĉiu konstruas sian mondon tiel, kiel li kapablas kaj surbaze de tio, kion li havis ĉe la komenco. Ĉiu havas sian unikan vojon. Sed ekzistas sferoj, kie neniu krom ni mem povas fari la ŝanĝon. Neniu «de supre» levos nian glason, anstataŭos nian konversacion kun infano aŭ korektos nian parolon. En tiuj zonoj atendi signifas rezigni pri la propra mondo. Fondinto ne serĉas kulpulojn; li serĉas punktojn de peno: «Kion ĝuste nun mi povas fari sur mia propra metro da tero?»

Jes, ie la lifto blokas inter etaĝoj – la sistemo malsukcesas. Sed ĝuste tial lokaj solvoj, kiuj ne postulas permesojn, estas tiel gravaj: pureco, ĝentileco, antaŭvidebleco, helpo laŭ peto. Ĉi tiuj estas la brikoj, el kiuj konstruiĝas nia domego de valoroj – videbla kaj palpebla.

Fondinto ne pensas en terminoj de «grandaj atingoj», sed en ripetataj agoj. Unu paŝo ne ŝanĝas ĉion, sed ĝi ekigas la sekvan. En ĉi tiu senco ni ĉiuj iom estas inĝenieroj: ni starigas simplajn, atingeblajn taskojn kaj ripetas ilin ĝis ili fariĝas normo. Tiel ŝanĝiĝas ne nur la spaco ĉirkaŭ ni – ŝanĝiĝas ankaŭ tio, kiel ni vidas nin mem: «mi kapablas». De ĉi tiu apogpunkto pli facile estas atingi la sekvan nivelon.

Estas unu grava rimarko. Esti fondinto ne signifas «konstrui la sian je la kosto de aliaj». Male: via mondo fariĝas pli forta, kiam ĝi kongruas kun la mondoj de aliaj. Ni starigas limojn kaj regulojn, sed lasas lokon por la libero de aliaj homoj. Ni enkondukas ordon ĉe ni mem, sed ne postulas, ke ĉiuj vivu «laŭ nia instrukcio». Ni helpas – sed unue ni analizas, kia helpo necesas, kaj ĉu ĝi entute necesas.

Ni eniris en la vivon kiel heredantoj – kun malsamaj kartoj, bonŝancoj kaj misformoj. Fariĝi fondinto signifas preni ĉi tiun heredaĵon kaj transformi ĝin en fundamenton: difini sian perimetron, starigi regulojn por parolo kaj helpo, elekti unu ripeteblan paŝon kaj teni ĝin ĉiutage. Ekde tiu momento nia mondo ĉesas dependi de la bona volo de aliaj kaj komencas apogiĝi sur nia propra elekto.

Ekvilibro de mondoj

«La vera unueco ne estas en unueco de formo, sed en la harmonio de diferencoj»

Rabindranath Tagore, poeto, filozofo, Nobel-premiito

Ni konstruas nian propran mondon, kiu neeviteble interkruciĝas kun la mondoj de aliaj homoj. Kiel en domo kun maldikaj muroj: se ni starigas barikadojn, la aero malaperas; se ni vivas sen limoj, venas kaoso. Ekvilibro estas la arto kunigi liberecon kaj respekton: mi estas en ordo, vi estas en ordo; miaj muroj ne fariĝas via malliberejo.

Hejme ni estas aparte vundeblaj kaj aparte gravaj unu por la alia. Niaj ritmoj, kutimoj kaj bezonoj diferencas – foje radikale. Ekvilibro komenciĝas per simplaj aferoj: aŭskulti antaŭ ol respondi; preni paŭzon, kiam emocioj superas la sencon; interkonsenti pri reguloj antaŭ konflikto, ne post ĝi. Zorgo ne estas kontrolo kaj ne «mi pli bone scias, kiel vi devas vivi». Zorgo estas demandi: «Kiel mi povas helpi? Kiel ĝuste?» – kaj akcepti «ne», se nun ne estas la momento.

Ni povas teni kelkajn trankvilajn interkonsentojn: lasi komunajn lokojn pli puraj ol ni trovis ilin; observi matenajn kaj vesperajn «trankvilajn horojn» – ne nur pri bruo, sed ankaŭ pri takto; formuli petojn sen riproĉoj. Kiam hejme estas trankvile, ni akiras forton por krei ankaŭ eksteren.

Niaj malgrandaj decidoj en la komuna spaco multiĝas. Saluto en la lifto, fermita pordo post ni, levita bombonpapero ĉe la enirejo, ĝentila mesaĝo en la hejma babilo anstataŭ «kiu aranĝis ĉi tion?» – jen la briketoj de kongruaj mondoj. En la laboro estas same: doni ĝustatempe reagojn, difini klarajn limdatojn, respekti la tempon de aliaj, preni personan respondecon pri la komuna rezulto.

En interreto la ekvilibro estas aparte fragila: facile estas transformi la mondon de alia en celon. Se konversacio glitas al «kiu pravas», ni povas elekti: aŭ klarigi per faktoj, aŭ respektoplene fermi la temon. Ni ne devas gajni ĉiun disputon por resti homaj.

Ne gravas haŭtkoloro, nacieco, orientiĝo aŭ la formo de la okuloj – gravas la agoj, kiujn ni faras unu rilate al la alia. En alia lando oni povas rigardi nin kun miro. Ne ĉar ni estas «malbonaj», sed ĉar por iu ni simple estas novaj. Hodiaŭ oni rigardas nin – morgaŭ ni miros pri ies kutimo aŭ aspekto. Anstataŭ ofendo, riproĉo, kolero aŭ kondamno, indas elekti scivolemon kaj estimon: demandi, klarigi, rideti, aŭ simple pasi sen sarkasmo. Tiel ni protektas nian propran mondon kaj ne rompas la de alian.

Ĉiu homo estas aparta mondo kun sia propra vojo. Tiu vojo mem ne meritas negativan juĝon. Juĝoj komenciĝas tie, kie komenciĝas agoj, kiuj kaŭzas malbonon. Ĝis tiu linio – ekzistas la rajto esti malsamaj; post ĝi – la rajto defendi siajn limojn.

Ĉiu el ni portas sian «veron», en kiu ni kreskis: familiajn rakontojn, kredon, vidpunktojn, instruistojn, librojn. Tiuj veroj formas nin kaj donas sencon. Sed ili ne estas kialo por malamo. Ni staras ekster la batalo pri «la sola ĝusta» pozicio. Por ni ekzistas du honestaj elektoj:

1. Komuna serĉado – se ekzistas la volo kaj la tempo esplori faktojn kaj sencojn, kompromiso ĉiam troveblas.

2. Respekta fermo de la temo – se ne ekzistas volo aŭ tempo.

Tiel ni konservas dignecon – nian propran kaj tiun de la interparolanto – kaj ŝparas energion por veraj agoj, ne por militoj de opinioj.

Ekvilibro ne signifas «ĉio estas permesata al ĉiuj». Ekvilibro signifas «ĉiu respondecas pri la sia, ne enpenetrante en la alian». Ni ne juĝas homojn laŭ etikedoj aŭ identeco; ni rigardas la agojn. Se agoj kaŭzas malbonon, ni rajtas diri «ne», klarigi la limojn, serĉi protekton, defendi ilin. Respekta rifuzo estas ankaŭ lingvo de kreado: ĝi protektas nian mondon kaj ne detruas la de alian sen bezono.

Tri reguloj de kongrueco

1. Supozi bonajn intencojn kaj kontroli la realecon. Unue demandi, poste juĝi.

2. Konsento antaŭ helpo. Eĉ sincera impulso povas vundi, se ĝi estas trudita.

3. Homojn – respekti, agojn – pritaksi. La persono restas ekster atako; la agoj estas en la fokuso de la interparolo.

Malgrandaj praktikoj de ekvilibro

– Unu komuna metro: lasi lokojn pli puraj ol ili estis – hejme, en la laboro, en la korto.

– Unu frazo anstataŭ disputo: «Ŝajnas, ke ni rigardas el malsamaj flankoj. Ĉu ni provu trovi komunan vidpunkton, aŭ fermi la temon?»

– Unu gesto de respekto: danki tiujn, kies «silenta laboro» faras la komunajn spacojn pli bonaj – domzorgistojn, pordistojn, ŝoforojn, kasistojn.

– Unu kontrol-demando pri limoj: «Por mi gravas trankvilo en ĉi tiu tempo. Ĉu ni interkonsentos?»

– Unu rigardo kun scivolemo: renkontante ion nekutiman, ni demandas klarigan demandon aŭ simple pasas sen juĝo kaj kondamno.

Ni tenas ekvilibron, kiam ni konstruas la nian kaj samtempe lasas lokon al la alia. Tiel nia mondo fariĝas kongrua kun aliaj mondoj – hejme, en la komunumo, en la urbo, en la reto. Kaj por ke ĉi tiu ekvilibro tenu ne nur per reguloj sed ankaŭ per varma praktiko, ni bezonas komunan manieron paroli.

La lingvo de kreado

«Bonkoreco en vortoj kreas fidon. Bonkoreco en pensoj kreas profundon. Bonkoreco en agoj kreas amon»

Konfuceo, filozofo, pensulo kaj instruisto, unu el la plej influaj saĝuloj en la historio de la homaro, fondinto de la konfucea tradicio

Ĉiu el ni havas sian propran mondon: kutimojn, ritmojn, vidpunktojn. Sed ekzistas io komuna, kio ligas nin pli forte ol ajnaj diferencoj: la aero, kiun ni spiras; la akvo, kiun ni trinkas; la vojoj, laŭ kiuj ni marŝas; la ŝtuparoj, parkoj kaj bordoj, kie ni sopiras pri pureco kaj komforto. Ni estas malsamaj – kaj tamen preskaŭ ĉiuj ni volas la saman: ke la vivo estu orda, sekura kaj home varme. Eĉ se iu faligas bombonpaperon sur la vojon, lasas rubon post pikniko aŭ preterpasas falintan homon, la deziro vidi purajn stratojn, zorgatan naturon kaj bonkore, luman mondon estas komuna por la plejmulto.

La lingvo de kreado estas maniero paroli kaj agi tiel, ke tio, kio unuigas nin, superas tion, kio disigas nin. Ne «kiu kulpas?», sed «kion ni faras?». Ne honto kaj ordono, sed peto kaj propono. Ne disputo por venko, sed interkonsento por rezulto. Ĉi tiu lingvo konstruas pontojn ĉie: hejme, en la korto, en la laboro, en la reto, kaj eĉ en alia lando, kie oni povas rigardi nin kun scivolemo, ĉar ni estas io nova. Hodiaŭ oni miras pri ni – morgaŭ ni miros pri alia. Ni ne ofendiĝas pri la noveco; ni transformas ĝin en okazon por respekta dialogo aŭ trankvila preterpaso sen juĝo.

Kvar apogoj de la lingvo de kreado

1. «Ĉe la ujo la sakoj disiĝis» anstataŭ «Kiu denove faris porkejon?». Observado sen akuzo. Ni parolas pri fakto, sen alglui etikedojn.

2. «Ni volas puran korton kaj pasejon sen rubo».Komuna intenco. Ni klare montras tion, kion ĉiuj ni volas.

3. «Mi kolektos hodiaŭ ĝis la 19a. Kiu povos morgaŭ fiksi la kovrilon per krampo?». Konkreta peto/paŝo. Kio, kie, kiam kaj de kiu estu farata.

4. «Dankon al ĉiuj, kiuj reagis. Estas pli pure – ni tenu tiel plu».Dankemo kaj fermo de la ciklo. Ni fiksas la rezulton kaj fortigas la normon.

Ĉi tiu simpla kadro ŝanĝas la tonon de la konversacio: anstataŭ «vi ĉiuj devas», ĝi fariĝas «ni faru tion kune». Anstataŭ konflikto – kongrueco de mondoj.

Frazoj, kiuj funkcias (sen moralprediko aŭ premo)

– Enirejo / korto. «Saluton, najbaroj. Sur la etaĝo aperis skatolo, ĝi blokas la pasejon. Mi forigos ĝin hodiaŭ, sed ĉu ni povas interkonsenti lasi grandajn objektojn ĉe la lifto ĝis forporto? Dankon.»

– Parko / naturo. «Post ripozo ni prenas la sakojn kun ni. Ujo ĉe la enirejo mankas – ni ne lasu spurojn, por ke la loko estu same agrabla la venontan fojon.»

– Vojo / publika transporto. «Dankon, ke vi lasis min pasi» / «Ĉu vi povas diri, kie estas pli sekure transpasi?» – mallongaj, ĝentilaj frazoj malaltigas streĉon pli bone ol ajna signalo.

– Malfacila situacio. Se vi vidas homon sur la tero – ne preterpasu: «Ĉu ĉio en ordo kun vi? Ĉu vi bezonas helpon?» Se vi dubas – voku helpon (loka kriza numero).

– Babilejo de domo aŭ laboro. «Ŝajnas, ke ni havas malsamajn vidpunktojn. Mi proponas: aŭ ni serĉas faktojn kaj solvas laŭ afero, aŭ ni fermas la temon por eviti kverelon. Ĉu konvene?»

Ni dankas pro la malgrandaj aferoj – kaj tiuj malgrandaj aferoj iom post iom fariĝas la normo.Harmonio en la familio ne baziĝas sur “mi pli bone scias”, sed sur respekto kaj klaraj interkonsentoj. Ni demandas: «Ĉu vi bezonas helpon? Kian ĝuste?» – kaj ni akceptas «ne». Ni formulu petojn sen riproĉoj: «Ĉu vi povus esti pli trankvila post la 22a? Por mi gravas bone dormi.»

Hejmo kaj proksimuloj: varmo sen kontrolo

Harmonio en la familio baziĝas ne sur «mi pli bone scias», sed sur respekto kaj klaraj interkonsentoj. Ni demandas: «Ĉu vi bezonas helpon? Kian ĝuste?» – kaj ni akceptas «ne». Ni formulu petojn sen riproĉo: «Ĉu vi povus esti pli trankvila post la 22a? Por mi gravas bone dormi.» Ni dankas pro la malgrandaj aferoj – kaj tiuj malgrandaj aferoj fariĝas la normo.

Diferencoj kaj identeco: homoj estas malsamaj, la celo estas komuna

Ne gravas nacieco, haŭtkoloro, orientiĝo, formo de la okuloj, trapikoj, tatuoj, hararanĝo – gravas la agoj. Ĉiu kreskis kun sia vero, kaj ĉiu vero havas rajton ekzisti, ĝis ĝi ne transformiĝas en agon, kiu kaŭzas malbonon. Se vidpunktoj diverĝas, la lingvo de kreado donas al ni du honestajn vojojn:

· Trakti kune kaj trovi komunan solvon aŭ kompromison (se ekzistas volo kaj tempo);

· Fermi la temon respektoplene – tiel ni konservas la ligon kaj ŝparas energion por aferoj, kiuj estas utilaj.

«Private – pri la malfacila, publike – pri la bona.»

Ni laŭdas publike, sed malfacilajn aferojn ni traktas private. Publika danko fortigas bonajn praktikojn; privata konversacio sen akuzoj helpas konservi dignon kaj ŝanĝi konduton.