Читать книгу Ну и что мне запостить? Настольное пособие. 365 тем для постов для любого блога - Группа авторов - Страница 28

Тема дня: Страшные комментарии

Мы боимся людей, которые могут что-то негативное написать в комментариях. Выразить сомнение в методе, опыте или лично в вас.

Но любой комментарий – это внимание, интерес, вовлеченность.

Цель контента – вытащить лида на диалог.

Одни лишь сердечки не дают конверсии, необходимы слова от людей.

Люди не читают наш канал/блог/паблик полностью от и до. Поэтому то, что может казаться очевидным, для них непонятно.

Если в комментариях к посту поступил вопрос или возражение:

«Почему это должно работать?! Ведь если…»

«У вас хоть образование есть?»

«Да это же есть в интернете бесплатно!»

«Я слышал, это не работает»

Берите это возражение. Делайте скриншот и закрывайте его в посте.

С помощью таких ответов прогрев идет более плотно, люди начинают через такие ответы на вопросы людей вас СЛЫШАТЬ, формируется интерес к вашему мнению, и они начинают глубже изучать уровень ваших знаний.

Соцсети с «историями»

Выложите возражение в сторис. Ответьте на возражение скриншотами отзывов и так же комментариев людей – «адвокатов бренда».

Используйте комментарии только в том случае, если это не оскорбление личности или хейт. Такие комментарии просто удаляйте.

А сомнения, вопросы и возражения – смело используйте.

Отработка возражения – это не война и не битва с лидом. Не надо защищаться от потенциального клиента/ученика.

Идем в диалог, даже если на вас льется негатив.

Отвечая одному человеку, вы отвечаете всей аудитории.