Читать книгу Мистер Хороший Парень - - Страница 4
ГЛАВА 4: Эффективный подход в работе с сильной личностью
ОглавлениеЧеловек, у которого есть проблемы с поведением или коммуникацией, скорее всего, уже не раз слышал об этом от окружающих. Возможно, он до конца не понимает сути проблемы или просто не видит в ней необходимости что-то менять. Однако исследования показывают, что существуют эффективные способы помочь такому человеку осознать свои несовершенства и причины, по которым от определённых моделей поведения стоит отказаться.
1. Привлеките внимание «альфы»
Самый верный способ завладеть вниманием сильной личности – вести с ней предметный, доказательный разговор, подкреплённый конкретными данными и фактами. После этого предоставьте неопровержимые доказательства того, что его поведение деструктивно и вредит отношениям или бизнесу. Для многих это становится трезвым пробуждением. Кроме того, люди склонны прислушиваться к мнению тех, кого сами уважают, поэтому авторитет наставника здесь крайне важен.
2. Добейтесь его вовлечённости в процесс изменений
Как только вы завладели вниманием, становится проще помочь человеку осознать свои уязвимые места и начать работать над ними. «Альфа» практичен и ориентирован на результат. Если ему показать, что изменения – это более прямой и быстрый путь к его же целям, он с большей вероятностью выберет его. Однако это ещё не гарантирует полной вовлечённости. Работать с тем, кто внутренне сопротивляется или формально участвует в процессе, может быть крайне неэффективно – это трата времени и ресурсов, если в итоге человек возвращается к старым схемам.
3. Говорите на его языке
Сильные личности мыслят рационально и ценят конкретику. Они привыкли достигать результатов с помощью фактов, графиков, метрик и цифр. Анализ ограничений, которые создают его поведенческие паттерны, представленный в такой же чёткой форме, поможет «альфе» объективно увидеть проблемные зоны и определить, что именно требует корректировки.