Читать книгу Бизнес мышление. Как видеть возможности вместо проблем? - - Страница 3

Представь, что твой мозг – это невероятно мощный компьютер, который работает с утра до ночи. Но у него, как и у любой программы, есть свои баги – системные ошибки мышления, которые заставляют нас видеть мир искаженно. Это и есть когнитивные искажения, или, как мы будем называть их дальше, ловушки. Они уводят наше внимание на проблемы и заставляют игнорировать возможности. Хорошая новость в том, что зная о них, мы можем ставить мозгу своеобразные ‘заплатки’ и перенастраивать его оптику.

Попробуй вспомнить, как ты обычно реагируешь на внезапную проблему на работе или в личных делах. Первый импульс – это часто эмоция: раздражение, тревога, желание поскорее от этой проблемы избавиться. Это ловушка номер один – эмоциональное реактивное мышление. В этот момент мозг хватается за самое простое, самое знакомое, часто пессимистичное объяснение и закрывает дверь для поиска других вариантов. Он экономит энергию, но в итоге мы ее тратим впустую, пытаясь проломить стену лбом, вместо того чтобы поискать дверь.

Мозг-ленивец и подтверждение своей правоты

Одна из самых коварных ловушек – это склонность искать и замечать только ту информацию, которая подтверждает наши уже сложившиеся убеждения. Научно это называется ‘предвзятость подтверждения’. Представь человека, который уверен, что ‘в наше время бизнес не открыть’. Его мозг будет, как детектив, высматривать на каждом шагу доказательства: новости о банкротствах, жалобы знакомых, любые негативные статистики. А истории об успешных стартапах будут бесследно пролетать мимо его внимания, словно они невидимы. Мозг радуется: ‘Ага, я же был прав!’. И эта самоуверенность обходится нам дорого – мы упускаем целые пласты потенциально полезной информации и идей, просто потому что они не вписываются в нашу старую картину мира.

Как выскочить из этой ловушки? Нужно сознательно начать играть в игру ‘А что, если наоборот?’. Услышал ты свою внутреннюю установку ‘это не сработает’ – остановись и спроси: ‘А какие есть хотя бы три аргумента, что это МОЖЕТ сработать?’. Это как заставить ленивого детектива искать улики и для второй, неудобной версии. Сначала будет непривычно, мозг будет сопротивляться. Но постепенно это превратится в мощный фильтр, который не отсекает возможности, а наоборот, выявляет их.

Катастрофизация и тунельное зрение

Следующая популярная ловушка – это склонность раздувать из мухи слона, причем самого злого и беспощадного. Небольшая неудача на переговорах мгновенно превращается в картину вселенского провала всего проекта. Это катастрофизация. Она идет рука об руку с ‘туннельным зрением’ – когда все внимание фокусируется на одной-единственной проблеме, а все остальное, включая возможные пути отступления, обходные маневры и просто другие аспекты жизни, выпадает из поля зрения. Проблема становится огромной и всепоглощающей, как монстр в темной комнате, на которого уставился луч фонарика.

Что делать? Включать ‘периферийное зрение’ сознательно. Когда чувствуешь, что проблема затягивает тебя, как воронка, задай себе простые вопросы: ‘Что самое худшее может реально произойти? Насколько это вероятно? А что я могу сделать прямо сейчас, чтобы снизить эту вероятность или минимизировать последствия?’. Часто оказывается, что ‘слон’ на поверку – это все та же муха, просто снятая на очень близком расстоянии. Вспомни, сколько раз в твоей жизни то, что казалось концом света, через месяц становилось просто ценным опытом или даже забавной историей.

Эффект якоря и стадное чувство

Наше мышление сильно зависит от первой полученной информации – это ‘эффект якоря’. Например, ты услышал, что подобный твоему проект оценили в сто тысяч. Этот ‘якорь’ застрянет в голове, и все дальнейшие расчеты будут плясать от этой цифры, даже если она взята с потолка. Или другая ловушка – ‘стадное чувство’. Если все вокруг говорят, что рынок перенасыщен, то очень сложно решиться искать в нем свою нишу. Кажется, что все не могут ошибаться. А они могут. Именно те, кто не побоялся пойти против ‘стада’, часто и находят золотые жилы там, где другие видели только пустырь.

Бороться с этими ловушками помогает простое правило – всегда подвергать сомнению первую мысль, первую цифру, первое общепринятое мнение. Спроси себя: ‘Откуда я это знаю? На чем основана эта цифра? А что думают те, кто находится ВНЕ этого стада?’. Это не значит становиться параноиком, это значит – включать критическое мышление, которое является главным инструментом для очистки линз восприятия от мусора чужих оценок.

Итак, твоя задача на этом этапе – не бороться с мозгом, а просто начать замечать, как он иногда тебя обманывает. Представь, что у тебя внутри сидит маленький, хитрый, но очень любящий тебя домовой, который из лучших побуждений (сэкономить силы, уберечь от боли) подсовывает тебе эти искаженные картинки. Поблагодари его за заботу, но сделай сознательное усилие и посмотри на ситуацию под другим углом. Это и есть начало настоящей перепрошивки твоего восприятия. С этого момента ты не просто пассажир в поезде своих мыслей, ты – машинист, который может перевести стрелки.