Читать книгу Бизнес мышление. Как видеть возможности вместо проблем? - - Страница 4

Представьте, что вы плывете на лодке по реке. Один вариант – просто лечь на дно, отдаться течению и надеяться, что вас вынесет куда-нибудь в хорошее место. Иногда повезет. Чаще нет. Второй вариант – взять весла в руки и начать грести. Выбирать направление, обходить мели, использовать попутные течения и бороться с встречными. Это и есть разница между реактивным и проактивным подходом к жизни. Проактивность – это не просто действие. Это мышление, которое ставит вас за штурвал своей лодки.

Многие путают проактивность с простой активностью или суетливостью. Можно много бегать по палубе, кричать и хлопать в ладоши, но если лодка все еще плывет по течению, вы остаетесь реактивным. Суть проактивности – в осознанном выборе ответа на любые обстоятельства. Между событием и вашей реакцией на него есть крошечный, но критически важный зазор. Пауза. В этой паузе и живет свобода выбора. Реактивный человек эту паузу не замечает, его реакция автоматична, как удар коленкой по резиновому молоточку невролога. Проактивный – делает в этой паузе вдох, признает, что событие уже произошло, и решает, что с ним делать дальше.

Откуда берется реактивность

Наш мозг – ленивый энергосберегающий орган. Он обожает автопилоты и шаблоны. Реагировать по накатанной – быстро и энергоэффективно. Думать, выбирать, брать ответственность – дорого и медленно. Поэтому первая естественная настройка у большинства из нас – реактивная. Нас к этому приучают с детства: «Сиди тихо, не высовывайся, делай, как сказали». Система образования, многие корпоративные культуры – все это часто поощряет реактивное поведение. Ждать указаний. Ждать идеальных условий. Ждать, когда кто-то другой начнет. Это зона комфорта, но она же – зона застоя. Выйти из нее страшно, потому что придется столкнуться с неопределенностью и возможностью ошибиться. Но именно за пределами этой зоны и начинается предпринимательская территория.

Мышление «Круг влияния»

Один из самых мощных инструментов проактивного мышления – это фокусировка на своем Круге влияния. Представьте два концентрических круга. Внутренний – это то, на что вы реально можете повлиять прямо сейчас: ваши действия, ваши слова, ваши эмоции, ваше внимание, ваш сегодняшний план. Внешний, огромный круг – это Круг забот. Туда входит все, что вас волнует, но на что вы повлиять не можете: мировая экономика, политика, погода, поведение других людей, кризисы в отрасли, прошлые ошибки.

Реактивный человек тратит 90% своей энергии и внимания на огромный Круг забот. Он переживает, жалуется, обсуждает новости, беспокоится о том, что скажет начальник, и ноет о несправедливости мира. Его внутренний Круг влияния при этом сжимается, как шагреневая кожа, потому что сил на него не остается. Проактивный человек поступает ровно наоборот. Он сознательно направляет фокус и усилия внутрь, в свой Круг влияния. Он задает себе вопрос: «Что Я могу сделать в этой ситуации прямо сейчас?» Не «когда же они наведут порядок», а «какой порядок я могу навести на своем столе, в своем проекте, в своих мыслях». Магия в том, что когда вы начинаете действовать внутри своего Круга влияния, он сам начинает расширяться. Вы постепенно получаете рычаги для воздействия на вещи, которые раньше казались недоступными.

Язык проактивности

Наш язык – не просто способ коммуникации, это прямое отражение нашего мышления. Слушайте, как вы и люди вокруг говорите. Реактивный язык полон пассивных конструкций и перекладывания ответственности: «Я должен», «Мне придется», «Если бы только…», «У меня нет выбора», «Они не дают», «Меня бесит». В этих фразах вы – объект, на который действуют внешние силы.

Проактивный язык возвращает вам авторство своей жизни: «Я выбираю», «Я предпочитаю», «Я могу», «Я сделаю», «Давайте посмотрим, какие у меня есть варианты». Даже в самой сложной ситуации можно сказать не «Меня заставили», а «Я выбираю это сделать, потому что для меня важнее сохранить отношения/работу/проект». Это небольшая лингвистическая подмена, которая перепрограммирует мозг. Вы перестаете быть жертвой обстоятельств и становитесь человеком, принимающим решения. Попробуйте провести один день, отслеживая и «переводя» свои реактивные фразы на проактивный язык. Вы удивитесь, насколько по-другому начнете чувствовать себя уже к вечеру.

Проактивность в повседневной рутине

Проактивность – это не про грандиозные подвиги раз в году. Это про мелкие, ежедневные выборы. Это когда вместо того чтобы десятый раз проверить соцсети, вы закрываете вкладку и делаете один маленький, но важный звонок. Это когда на совещании, где все ноют о проблеме, вы предлагаете: «Давайте сформулируем три конкретных шага, которые мы можем сделать на следующей неделе, и распределим их». Это когда вы замечаете, что вас захлестывает раздражение, и вместо того чтобы выплеснуть его на коллегу, вы говорите: «Мне нужно пять минут, чтобы перевести дух, потом обсудим». Это мышление штурмана, который постоянно сверяется с картой и корректирует курс, а не пассажира, который только жалуется на тряску.

Вспомните прямо сейчас какую-нибудь текущую «затухшую» ситуацию в вашей работе или жизни. Ту, которую вы уже мысленно списали в разряд «ничего не поделаешь». Задайте себе проактивный вопрос: «Какой один самый маленький шаг, который находится на 100% в моей власти, я могу сделать прямо сейчас, чтобы сдвинуть ее с мертвой точки хоть на миллиметр?» Может быть, это письмо из трех строк. Или поиск в интернете по другому ключевому слову. Или честный разговор сам с собой. Не ждите идеального момента, большого ресурса или разрешения со стороны. Начните грести. Сначала будет непривычно и сложно. Но с каждым гребком ваши «мышцы проактивности» будут крепчать, а вид с капитанского мостика станет куда интереснее, чем вид со дна лодки.