Читать книгу Окно возможностей. Увидеть. Решиться. Сделать - Ар'лан ис'Дрекхэм - Страница 4

2.1 Вы не видите гориллу

Давайте прямо сейчас проведем небольшой эксперимент. Не в уме – по-настоящему.

Если вы читаете электронную версию, откройте новую вкладку и наберите в YouTube «The Invisible Gorilla» или «Эксперимент с гориллой». Если читаете бумажную книгу – просто представьте, но лучше потом обязательно посмотрите видео.

Суть эксперимента, который провели психологи Кристофер Шабри и Дэниел Саймонс, такова. Вам показывают видео, где несколько человек в белых и черных футболках перекидываются баскетбольным мячом. Задание: посчитать, сколько передач сделают игроки в белых футболках.

Зрителю нужно сосредоточиться. Не отвлекаться. Считать только белых.

В середине видео происходит нечто странное. Человек в костюме гориллы медленно выходит на площадку, останавливается в центре кадра, бьет себя в грудь и так же медленно уходит. Он проводит в кадре около 9 секунд.

После просмотра исследователи спрашивают: «Вы заметили что-то необычное?». Примерно половина опрошенных отвечает: «Нет, ничего особенного. Я считал передачи».

Они не видели гориллу. Буквально не видели. Она была прямо перед их глазами, но мозг ее вычеркнул, потому что задача была – считать передачи.

Я не знаю, заметили бы вы гориллу. Но я точно знаю другое: вы каждый день проходите мимо десятков горилл. Возможностей, которые открываются прямо перед вами, но вы их не замечаете, потому что ваш мозг занят «счетом передач».

2.2 Наследие саванны: почему ваш мозг – не машина успеха

Давайте честно: ваш мозг не хочет, чтобы вы были богатым, знаменитым и счастливым. Ваш мозг хочет, чтобы вы выжили. И желательно – с минимальными затратами энергии.

Эволюционно мы с вами – те же самые люди, которые сотни тысяч лет бегали по африканской саванне. Тогда главной задачей было: не съели, не убили, не замерзнуть, найти еду. Никаких стартапов, IPO и творческих реализаций. Там, где наши предки видели шорох в кустах, они не думали: «О, возможно, там окно для инвестиций в био-стартап!». Они думали: «Тигр! Бежим!».

За те несколько миллионов лет, что мы провели в саванне, мозг отлично научился замечать угрозы. Он настроен на поиск опасности с точностью радара ПВО. Любой шорох, незнакомый силуэт, резкий звук – мгновенная мобилизация.

А что с возможностями? А ничего. Возможности не кусаются. Они не угрожают жизни. Поэтому мозг просто не считает нужным тратить на них драгоценные ресурсы. Зачем? Есть и так нормально. Тигров нет. Можно экономить энергию.

Это называется «негативная предвзятость» (negativity bias). Мы запрограммированы замечать плохое и игнорировать хорошее. Один неприятный комментарий перевешивает сто комплиментов. Одна ошибка помнится дольше десяти побед. Один кризис на рынке затмевает сто возможностей для роста.

И это не ваша вина. Это ваша древняя прошивка.

2.3 Слепота к изменениям: почему мы не замечаем очевидного

Еще один феномен, который крадет наши окна, называется «слепота к изменениям».

Мозг очень ленив. Ему не хочется обрабатывать всю визуальную информацию каждую секунду. Он создает статичную картинку мира и обновляет ее только тогда, когда происходит что-то действительно важное. Все остальное он дорисовывает сам, по памяти.

Вот пример из жизни. Вы ходите в одно и то же кафе каждый день. Вы знаете там каждый столик, каждую чашку. И вдруг кафе закрывается. Вы удивлены: «Как так? Все же было хорошо!».

Но если вы начнете вспоминать, то поймете: последние полгода там было грязно, кофе стал невкусным, официанты хамили, посетителей становилось все меньше. Вы это видели? Да. Но вы это не замечали. Мозг рисовал вам картинку «мое любимое кафе» поверх реальности «умирающий бизнес».

У вас было полгода, чтобы:

– поговорить с владельцем и предложить помощь;

– начать искать новое место;

– задуматься, а не открыть ли свое кафе.

Но вы не видели этих окон. Потому что мозг услужливо подсовывал вам старую, удобную картинку.

То же самое происходит с работой, которую давно пора менять, с отношениями, которые давно изжили себя, с рынками, которые умирают у нас на глазах. Мы не видим захлопывающихся окон, потому что не хотим видеть.

2.4 «Видеть – значит верить» против «Верить – значит видеть»

Есть расхожая фраза: «Видеть – значит верить». Мол, пока не увижу своими глазами – не поверю. В мире окон возможностей это работает ровно наоборот.

Верить – значит видеть.

Ваши убеждения работают как физический фильтр для глаз. Если вы не верите, что достойны повышения, ваш мозг просто не заметит объявление о вакансии наверх. Если вы не верите, что можете заработать на бирже, вы будете видеть только графики падения, а не роста. Если вы не верите в порядочных людей, вы будете встречать одних мошенников.

Это называется перцептивный фильтр. Мозг получает миллионы сигналов каждую секунду. Пропустить их все – значит сгореть за минуту от перегрузки. Поэтому он отсеивает то, что считает неважным. А неважным он считает то, что не соответствует вашей картине мира.

Вот почему два человека, глядя на один и тот же график, видят разное. Трейдер-оптимист видит коррекцию перед ростом. Трейдер-пессимист видит начало обвала. Кто прав? Оба. Потому что каждый видит свое.

Вот почему на одной и той же конференции один находит инвестора и партнера, а второй – только усталость и скуку.

Вот почему в кризис одни теряют все, а другие строят миллионные состояния.

Дело не в реальности. Дело в фильтре.

2.5 Установки как физический барьер

Кэрол Дуэк, профессор Стэнфорда, много лет изучала две установки, которые определяют нашу жизнь: установка на данность (fixed mindset) и установка на рост (growth mindset).

Люди с установкой на данность верят, что их способности – это константа. Они такие, какие есть. Учиться новому поздно. Рисковать страшно. Лучше сидеть на том, что есть, и не высовываться. Такие люди проходят мимо окон, потому что любое окно требует развития. А развитие для них – угроза статус-кво.

Люди с установкой на рост верят, что способности можно развить. Ошибка – это опыт. Провал – это урок. Новое – это интересно. Они видят окна постоянно, потому что их мозг настроен на поиск возможностей для роста.

Что интересно: Дуэк доказала, что установки можно менять. Всего лишь меняя слова, которые вы говорите себе. Вместо «Я не умею этого делать» говорить «Я пока не умею этого делать». Вместо «Это слишком сложно для меня» – «Мне нужно больше времени, чтобы в этом разобраться».

Это не магия позитивного мышления. Это перенастройка фильтра.

2.6 Темная сторона опыта: почему эксперты слепы чаще новичков

Еще один парадокс: чем вы опытнее, тем сложнее вам увидеть новое окно. Особенно если окно открывается в вашей же сфере.

Эксперт – это человек, который выработал устойчивые нейронные связи. Он знает, как «надо». У него есть ментальные карты, шаблоны, алгоритмы. Он не тратит время на анализ – он действует на автомате. И это прекрасно, пока мир не меняется.

Но когда мир меняется, когда открывается окно, которое требует нового взгляда, эксперт часто оказывается самым слепым. Потому что его шаблоны не работают. А новых у него нет.

История с Kodak – классика. Инженеры самой компании изобрели цифровую фотографию. Первый цифровой фотоаппарат сделал в 1975 году инженер Kodak Стив Сассон. Он принес прототип руководству и сказал: «Это будущее». Руководство посмотрело на распечатку (которая была размером с почтовую марку и ужасного качества) и сказало: «Это игрушка. Никто не будет смотреть на фотографии на экране. Люди любят печатать снимки».

Они были экспертами. Они знали рынок. Они знали, что люди любят. И они были абсолютно правы – в старой реальности. Но открылось новое окно, и они его не заметили. Потому что их опыт залепил им глаза.

В 2012 году Kodak обанкротилась.

Так что, если вы эксперт в своей области – радуйтесь. Но будьте осторожны. Ваш опыт может стать вашей тюрьмой.

2.7 Нейропластичность: надежда для слепых

После всей этой мрачной нейробиологии у вас могло сложиться впечатление, что мы заложники своего мозга. Что древняя прошивка неизменна, и нам остается только смириться.

Нет. И еще раз нет.

Лет двадцать назад ученые открыли то, что перевернуло нейробиологию: нейропластичность. Мозг способен меняться в течение всей жизни. Новые нейронные связи образуются каждый раз, когда вы учитесь чему-то новому, когда вы выходите из зоны комфорта, когда вы заставляете себя замечать то, чего раньше не замечали.

Да, у нас есть древняя лимбическая система, которая орет «Беги!» при любой неизвестности. Но у нас есть и неокортекс – молодая кора, которая отвечает за мышление, анализ и… осознанное внимание.

Вы можете переучить свой мозг. Можете настроить его радар на поиск не только угроз, но и возможностей.

Это не быстро. Это требует усилий. Но это реально.

Первые две недели вы будете забывать. Мозг будет соскальзывать обратно в старую колею, потому что это энергоэффективно. Но если вы будете настойчивы, через месяц новая привычка начнет закрепляться. Через три – станет автоматической.

Ваш мозг – это мышца. И вы только что начали ее качать.

2.8 Практика к главе 2: «Инвентаризация фильтров»

Хватит теории. Давайте к делу.

Упражнение 1. «Тест на профдеформацию»

Возьмите ситуацию, которая произошла с вами недавно. Желательно нейтральную. Например: начальник неожиданно вызвал вас к себе в кабинет.

А теперь опишите эту ситуацию тремя разными способами:

– Глазами параноика. «Меня вызывают, чтобы уволить. Или наказать. Наверное, я что-то сделал не так. Сейчас будет разнос».

– Глазами карьериста. «Отлично! Наверное, хотят предложить повышение или новый проект. Нужно показать себя во всей красе».

– Глазами лентяя. «О господи, опять какие-то проблемы. Лишь бы не нагрузили дополнительной работой. Может, сделать вид, что меня нет?».

Факт один – интерпретаций тьма. Заметьте: реальность не изменилась. Изменился фильтр. А теперь вопрос: через какой фильтр вы смотрите на мир чаще всего? Кто в вас говорит громче – параноик, карьерист или лентяй?

Упражнение 2. «Поиск гориллы»

Ваше задание на ближайшую неделю – каждый день находить одну «гориллу». То есть возможность, которую вы раньше не замечали, потому что были заняты «счетом передач».

Это может быть что угодно:

– Объявление о стажировке в компании мечты, висящее на доске в коридоре уже месяц.

– Человек в лифте, с которым вы каждый день ездите молча, но он мог бы стать полезным знакомым.

– Новый сервис или приложение, которые упрощают какую-то вашу рутину.

– Идея для небольшого заработка или экономии, которая пришла в голову, но была тут же забыта.

Записывайте каждую «гориллу» в блокнот или заметки. В конце недели посчитайте улов. Если найдете хоть одну – вы уже начали перепрошивать мозг.

Упражнение 3. «Смена формулировок»

Проследите за своей речью в ближайшие дни. Как только ловите себя на фразах:

– «Я не умею…»

– «Я никогда не смогу…»

– «Это не для меня…»

– «У меня нет способностей к…»

– останавливайтесь и переформулируйте:

– «Я пока не умею…»

– «Я пока не нашел способ…»

– «Я пока не пробовал…»

– «Мне нужно больше практики в…»

Это не самообман. Это напоминание мозгу: рост возможен. Фильтры можно менять.

2.9 Резюме главы 2

Вы не видите гориллу не потому, что слепы, а потому что заняты счетом передач. Так устроен мозг.

Эволюционно мы запрограммированы замечать угрозы, а не возможности. Это «негативная предвзятость».

Слепота к изменениям заставляет нас жить в старой картинке мира, даже когда реальность уже давно другая.

Наши убеждения работают как физический фильтр: «верить – значит видеть».

Эксперты часто слепее новичков, потому что их опыт мешает увидеть новое.

– Нейропластичность дает нам надежду: мозг можно переучить. Способность замечать окна – это навык, а не дар.

***

Итак, ваш мозг – замечательная машина, которая эволюционно заточена пропускать возможности. Обнадеживает, ничего не скажешь. Но даже понимая это, вы все равно можете проходить мимо, если не знаете еще одной вещи: окна бывают разными. И то, что вы ищете, может оказаться совсем не там, где вы привыкли смотреть.

В следующей главе мы разберемся, какие именно окна существуют и как их классифицировать. Потому что, когда вы знаете имя врага, с ним легче бороться. Или, в нашем случае, – имя друга, которого нужно вовремя заметить и обнять.