Описание книги
Хватит бороться с клиентами и преодолевать возражения! Раскройте силу экологичного влияния, основанного на психологии. Эта книга ваш пошаговый план по построению такой коммуникации, при которой клиент сам захочет купить. Вы научитесь считывать истинные потребности, мастерски работать с любыми возражениями, используя их как трамплин к сделке, и запускать триггеры, мягко подводящие к решению о покупке. От первых секунд контакта до элегантного завершения сделки вы получите практические инструменты, проверенные модели диалога и глубинное понимание механики принятия решений. Превратите продажи из стресса в осознанное и приятное искусство, где каждая сторона остается в выигрыше.