Читать книгу Новый цифровой мир - Группа авторов - Страница 6

То, что процесс глобализации продолжится прежними темпами и даже ускорится по мере роста доступности сети, неудивительно. Поражает то, как могут изменить мир даже незначительные успехи в развитии технологий, если при этом возрастают доступ в сеть и взаимозависимость жителей разных стран. Благодаря мгновенному переводу с одного языка на другой, виртуальному общению и коллективному редактированию контента в режиме реального времени (примером могут быть нынешние «вики»-проекты) кардинально изменятся методы взаимодействия компаний с их партнерами, клиентами и сотрудниками. Вероятно, некоторые различия, такие как культурные особенности и часовые пояса, никогда не будут преодолены, но способность общаться с людьми из других стран, практически полностью понимая друг друга и имея возможность использовать платформы с совместным доступом, сильно упрощает такое взаимодействие.

Корпоративная логистика будет все менее интегрированной, и не только на уровне производства, но и в отношении человеческих ресурсов. Благодаря более эффективным трансграничным и межъязыковым коммуникациям возникнет необходимый уровень доверия и появятся новые возможности для трудолюбивых и талантливых людей всего мира. Для французской технологической компании станет привычным, скажем, привлечь команду продавцов из Юго-Восточной Азии, отдел по управлению персоналом держать в Канаде, а инженеров нанимать в Израиле. По мере развития цифровых платформ удастся преодолеть или обойти бюрократические препоны вроде визовых ограничений и правил перевода денежных средств, стоящие сейчас на пути такого рода децентрализации. Вполне возможно, что сотрудники правозащитных организаций, находящиеся в стране, против которой введены жесткие дипломатические санкции, будут получать зарплату посредством мобильных переводов или даже просто электронными деньгами.

По мере того как наше физическое присутствие в офисе будет требоваться все реже, перед талантливыми людьми начнут открываться новые горизонты. Образованная молодежь из Уругвая сможет конкурировать со сверстниками из Калифорнии, претендуя на некоторые должности. Разумеется, как не все виды работ могут быть и будут автоматизированы в будущем, так и не каждый проект удастся выполнять дистанционно, но все же таких работ больше, чем кажется. Для тех же, кто живет всего на несколько долларов в день, появятся неограниченные возможности роста доходов. Уже сейчас можно привести в пример компании, передающие на аутсорсинг мелкие задачи, которые способен выполнить за несколько центов любой человек, имеющий компьютер. В частности, это делается в рамках цифровой платформы распределения задач Amazon Mechanical Turk. По мере повышения качества виртуального взаимодействия диапазон профессий специалистов, доступных клиентам этой платформы, будет постоянно расти: вы сможете привлечь юриста, живущего на одном континенте, а риелтора – на другом. Критики глобализации осудят такое разрушение местных монополий, но это следует только приветствовать: лишь так наше общество сможет двигаться вперед и продолжать развиваться. И действительно, всеобщий доступ в сеть должен помочь странам выявить свои конкурентные преимущества: вполне возможно, что лучшие в мире графические дизайнеры живут в Ботсване, а мир пока просто не знает об этом.

Уравнивание правил игры коснется не только талантливых людей – его можно распространить и на мир идей. Инновации все чаще станут появляться не в традиционных центрах роста, а на окраинах, поскольку люди там по мере налаживания новых связей получат возможность смотреть на сложные задачи со своей уникальной точки зрения, тем самым стимулируя перемены. Новый уровень международного сотрудничества и «перекрестное опыление» между разными секторами экономики приведут к тому, что у многих отличных идей и решений появится шанс подняться на поверхность. Их разглядят, осмыслят, изучат, профинансируют, внедрят и признают. Может так случиться, что талантливый программист из России, ныне работающий учителем в школе, придумает новое применение технологии, которая лежит в основе популярной мобильной игры Angry Birds, и поймет, как с ее помощью усовершенствовать созданные им компьютерные учебные пособия по физике для школьников. Он найдет аналогичное игровое программное обеспечение, но распространяемое свободно, и использует его. Поскольку движение по разработке программ с открытым кодом продолжает набирать силу во всем мире (правительствам и компаниям это позволяет снизить издержки, разработчики же выигрывают благодаря широкому признанию и возможностям заниматься усовершенствованием и поддержкой продукта), в распоряжении нашего учителя-программиста из России окажется огромное количество технических средств для учебы и применения в новых проектах. В эпоху всеобщего доступа к сети у него появится все больше шансов быть замеченным «нужными» людьми, получить предложение о работе или партнерстве, наконец, продать свое творение крупной транснациональной корпорации. Как минимум он сможет начать с ней общаться.

Инновации могут распространяться снизу вверх, но не все идеи, родившиеся на местном уровне, будут приняты на международной арене, поскольку некоторые предприниматели и изобретатели ориентируются на очень узкую целевую аудиторию и решают весьма специфические задачи. Так бывает и сегодня. Двадцатичетырехлетний кениец Энтони Мутуа представил в 2012 году на научной выставке в Найроби разработанный им ультратонкий кристаллический чип, генерирующий электроэнергию при нажатии на него. Мутуа поместил чип в подошву своего ботинка и продемонстрировал, как с его помощью можно заряжать мобильный телефон во время ходьбы. (Это говорит о том, что отсутствие надежной и доступной электроэнергии и короткий срок службы аккумуляторов (а также нежелание многих правительств восстанавливать электрические сети) является настолько серьезной проблемой для многих, что изобретатели вроде Мутуа вынуждены разрабатывать микросхемы, превращающие людей в мобильные зарядные устройства.) Чип, изобретенный Мутуа, вот-вот начнут производить серийно, и, если ему удастся снизить его стоимость, это будет гениальное устройство. Только вот востребовано оно будет лишь в развивающихся странах – по той простой причине, что только там в нем есть необходимость.

К сожалению, доступность технологий для населения часто определяется внешними факторами. Даже если бесперебойное электроснабжение в конечном счете будет обеспечено (правительством или самими гражданами), нельзя предугадать, всем ли людям представятся одинаковые возможности иметь современные услуги связи.

* * *

В ближайшие десятилетия преобразится и наиболее важное связующее звено между инновациями и возможностями – образование, ведь доступность интернета видоизменяет привычные методы обучения и предлагает новые возможности для получения знаний. Большинство школьников будут владеть компьютерной «грамотой», ведь школы продолжат внедрять обучение современным компьютерным технологиям в учебные планы, а в некоторых случаях даже заменять традиционные уроки интерактивными семинарами. Образование станет более гибким и адаптированным, учитывающим индивидуальный стиль и темп обучения ребенка. Дети по-прежнему будут ходить в школу для того, чтобы общаться между собой и с учителями. Однако как минимум в половине (а может, и большей части) уроков станут использовать тщательно разработанные учебные инструменты в духе академии Хана (Khan Academy) – некоммерческой организации, которая производит тысячи коротких видеороликов (в основном по математике и естественным наукам) и бесплатно распространяет их в интернете.

Ролики академии на YouTube набрали уже сотни миллионов просмотров, а преподаватели в США все активнее адаптируют эти материалы и интегрируют в свои программы подход ее основателя, Салмана Хана, заключающийся в модульном обучении, подстроенном под нужды учеников. Некоторые из них даже полностью изменили подход к работе в классе, заменив лекции видеороликами, которые учащиеся смотрят дома вместо традиционных домашних заданий, а задания выполняют в школе, например решая задачи по математике.

По мере повсеместного распространения инструментов «цифрового знания» вроде «Википедии», которые снижают необходимость механического запоминания, во многих школьных системах фокус будет смещаться на развитие способностей критически мыслить и решать проблемы.

Для детей из бедных стран возможность выхода в сеть также означает доступ к образовательным инструментам, хотя и не на таком уровне, который только что был описан. Да, сами школы останутся в ветхих зданиях, учителя будут пренебрегать своими обязанностями, а учебников и канцелярских принадлежностей, как и сейчас, всем не хватит. Но в этом уравнении появится новая переменная – коммуникации, которая даст возможность детям, обладающим мобильными устройствами и доступом в интернет, посещать не только физическую, но и виртуальную школу, пусть последняя и не будет считаться формальным образованием.

В тех странах, где правительство плохо справляется с выполнением даже базовых функций, или в зонах боевых действий простейшие цифровые технологии (например, мобильные телефоны) станут безопасным и недорогим средством дать хоть какое-то образование детям. У тех из них, кто не может ходить в школу из-за ее удаленности, небезопасной обстановки в регионе или невозможности платить за обучение, но имеет доступ к мобильному телефону, все же останется связь с миром знаний. И даже если у ребенка не подключена услуга передачи данных, учиться можно будет при помощи базовых мобильных услуг вроде текстовых сообщений и IVR (интерактивной системы маршрутизации звонков на базе технологии распознавания голоса). Загружая в планшетные компьютеры и мобильные телефоны высококачественные образовательные приложения и развлекательный контент еще до их продажи, можно обеспечить гарантии, что даже «интернет-бедняки», не имеющие надежного доступа в сеть, смогут воспользоваться преимуществами мобильных устройств. А для детей, чьи классы переполнены и испытывают нехватку учителей или чьи национальные стандарты образования недостаточно хороши, связь с миром при помощи мобильных устройств дополнит обучение и поможет раскрыть их потенциал независимо от того, где они родились. Уже сегодня в развивающихся странах запущено множество пилотных проектов, в рамках которых мобильные технологии используются для обучения множеству предметов и привития навыков, в том числе грамоте – как детей, так и взрослых, иностранным языкам и дополнительным университетским курсам. В 2012 году этот подход протестировал в Эфиопии Массачусетский технологический институт: детям младшего возраста раздавали планшеты с загруженным в них контентом, причем без каких-либо инструкций или объяснений. Результат был поразительным. Через несколько месяцев дети знали алфавит и могли писать целые предложения на английском. Но сегодня, пока доступ в сеть не распространился повсеместно, как это будет в будущем, успех усилий такого рода все же ограничен.

Только вообразите, какие последствия возымеет распространение уже сейчас активно развивающихся образовательных платформ на базе мобильных телефонов или планшетных компьютеров в таких странах, как Афганистан, где уровень грамотности один из самых низких в мире! Такие цифровые платформы как в простом варианте (для мобильных телефонов), так и в более продвинутом онлайн-режиме смогут противостоять ненадежной окружающей среде (политической нестабильности, экономическим спадам, даже плохой погоде) и продолжат выполнять свои функции. Вот почему, несмотря на то что в реальном мире образование для многих останется труднодоступным, значение и надежность виртуального обучения продолжат возрастать. А в странах, где школьная программа очень ограниченна или в значительной степени основана на механическом запоминании, ученики будут иметь доступ к виртуальному миру, поощряющему независимость суждений и критическое мышление.