Читать книгу Бизнес психология - Кристиан Ларсон - Страница 2

В прошлом изучение психологии было чисто умозрительным. У нее не было определенного объекта в поле зрения. Ее внимание было почти исключительно сосредоточено на общем изучении психических явлений, но ни одна мысль не была дана о возможном влиянии таких явлений; она не изучала сам ум и не делала попыток определить, какое движения ума могут иметь влияние на практическую сторону повседневной жизни. Таким образом, психология была чем – то более или менее неосязаемым, чем – то в значительной степени теоретическим, чем-то, что рассматривалось как нечто далекое от сферы личного действия. По этой причине такие термины, как практическая психология или деловая психология, не могли иметь никакого значения; но в этом отношении, как и во многих других отношениях, в последние годы все значительно изменилось.

Теперь мы знаем, что вся психология является практической или может быть сделана практической, и что самая важная сторона всего в мире практического действия-это психологическая сторона.Они знают, что именно психология вещи или, вернее, то, как используется ее психа – логическая сторона, определяет результаты, но у них нет ясного представления о том, как эта психа – логическая сторона может быть направлена или использована с наибольшей пользой. Но поскольку это понимание абсолютно необходимо для достижения желаемых результатов, то очевидно, что потребность в деловой психологии очень велика, если не сказать больше.

Достижение успеха в максимально возможной мере-это жизненное честолюбие каждого бодрствующего делового человека, и поэтому он отказывается, и справедливо, уделять свое внимание тем вещам, благодаря которым его успех не может быть обеспечен. Хотя в своем энтузиазме следовать тому, что обычно называют успешными методами ведения бизнеса, он упустил из виду самое важное из всех; то есть он практически игнорировал психологию бизнеса, не зная его природы или ценности. Вместо этого он уделял свое внимание почти исключительно тому, о чем обычно говорят, как более практичные предметы, но здесь мы встречаемся с большим количеством вопросов.

Что же делает предмет практичным, и какие вещи действительно способствуют успеху? Средний деловой человек не в состоянии дать ответ на этот вопрос. По сути дела, большинство деловых людей никогда всерьез не задумывались над этим вопросом. Средний деловой человек считает, что главные секреты успеха заключаются в упорной работе, предприимчивости, экономике, надежных инвестициях и изобилии удачи. Но здесь мы можем спросить, почему подавляющее большинство деловых людей не преуспевают так хорошо, как им хотелось бы, несмотря на то, что они следуют всем правилам капитанов бизнеса, которые были раньше.

Мы также можем спросить в этой же связи, почему такое огромное количество отходов постоянно происходит почти в каждом промышленном предприятии.

Это хорошо известный факт, что отходы, как в производстве, так и в распределении, огромны, и мы знаем, что деловой человек не хочет, чтобы это было так. Он ежедневно проигрывает по таким каналам, но почему он позволяет этим потерям продолжаться, если он полностью убежден, что владеет реальными секретами успеха в бизнесе? Если мы обратим внимание на многочисленные ошибки, которые совершают даже лидеры в коммерческом мире, и на то, что подавляющее большинство почти постоянно стоит в своем собственном свете, мы можем быть прощены за то, что он усомнился в том, что современный бизнес превратился в науку и, что были найдены точные методы обеспечения успеха. Людям, которые не находятся в непосредственном контакте с деловым миром, часто говорят, что они должны подражать современным методам ведения бизнеса, если они хотят добиться успеха, и основываться на тех же здравых принципах, если они хотят достичь чего-то стоящего. Но что это за принципы? Кто может нам это сказать? Дело в том, что средний деловой человек не может точно определить, какие принципы он считает основой успешного бизнеса. Тогда нам может быть позволено спросить, как современный бизнес может быть настолько здравым, понимая тот факт, что большинство из них не могут получить от него больше, чем просто жизнь, а также то, что значительное число тех, кто достигает большого успеха, поскольку мир измеряет успех, часто используют методы, которые не являются оправданными.

Есть очень много очень успешных бизнесменов, которые не могут добиться успеха только законными средствами, но, когда мы анализируем жизнь этих людей, мы обнаруживаем, что они не добились успеха с помощью того, что обычно называют современными методами ведения бизнеса. Они знали кое-что о психологии бизнеса или использовали основные элементы психологии бизнеса, возможно, не используя этот термин или не зная точной природы используемых принципов.

Здесь не ставится цель придираться к методам ведения бизнеса или критиковать что – либо в любой манере или форме, но это факт, что когда мы тщательно исследуем все те методы, которые непосредственно связаны с современным бизнесом, а затем в то же время внимательно изучаем природу и работу человеческого ума во всех его фазах, мы неизменно приходим к выводу, что бизнес, как он велся до последних лет, был безнадежной смесью ненаучных схем и запутанных методов. Мы говорим, конечно, о бизнесе вообще.

Есть много благородных исключений, и именно эти благородные исключения дают коммерческому миру ту стабильность, которой он, как известно, обладает. Однако, говоря о современном бизнесе и современных методах ведения бизнеса, мы имеем в виду не прогрессивный бизнес этой эпохи, а ту фазу бизнеса, которая постепенно проходит, уступая место приходу деловой психологии. И мы просто упоминаем методы и принципы той формы бизнеса, которая проходит, чтобы произвести более определенный контраст с новой идеей бизнеса; то есть бизнес, который будет строго научным, то есть основанным на принципах деловой психологии.

Это хорошо известный факт, что коммерческий мир это одна из главных основ в содействии благосостоянию человека, и поэтому она должна проводиться на самых лучших принципах, какие только возможны; и должны соответственно использовать методы, с помощью которых могут быть достигнуты самые лучшие результаты, и только лучшие результаты; но, чтобы сделать это возможным, мы должны вернуться к эффектам. Мы должны вернуться к самой простой деятельности и найти ту силу, которая есть во всем этом. Эта сила, как мы знаем, есть ум человека, и изучение ума называется психологией. Поэтому изучение человеческого разума как относящегося к деловому миру и непосредственно применяемого к деловому миру, естественно, будет называться психологией бизнеса.

Ум имеет много фаз; следовательно, существует много фаз психологии, фактически, столько же видов индивидуального использования ума; и если ум является главным фактором в коммерческих достижениях, то мы естественно приходим к выводу, что полное знание такой психологии должно быть обязательно для того, кто преуспел бы в бизнесе или, кто стремится добиться наибольших результатов своими усилиями везде, где эти усилия могут быть приложены.

Когда мы исследуем то, что обычно называют успехом в коммерческом мире, мы приходим к выводу, что такой успех напрямую зависит от способностей, уверенности в себе, концентрации и предприимчивости. Именно с этих факторов, следовательно, мы должны начать, поскольку они являются фундаментальными, хотя есть множество других, которые должны быть рассмотрены при полном изучении этого предмета. С самого начала каждый деловой человек должен обладать этими четырьмя основными качествами, если он хочет добиться успеха в истинном и прочном смысле.

Но чтобы обеспечить себе эти основы, он должен изучать деловую психологию; то есть он должен изучать использование ума в бизнесе. Если он уже обладает этими качествами, то для достижения наилучших результатов он должен понять, как использовать ум, потому что фактор не имеет никакой ценности, независимо от того, насколько хорошо он развит, пока он не будет научно применен. Поэтому в любом случае Практическая психология становится незаменимой.

В прошлом идея состояла в том, чтобы просто продолжать использовать свою способность так, как вы знаете, не обращая никакого внимания на принципы и законы, которые управляют использованием этой способности.

Короче говоря, использование таланта или практических способностей в любом направлении продолжалось в некотором хаотичном порядке, и когда успех был обеспечен, это считалось удачей. Однако времена изменились. Теперь мы знаем, что удача – это просто результат научного применения и что она может быть создана самим человеком, если он знает, как использовать себя или применять себя.

Мудрый деловой человек сегодня не идет по своему пути, который оказывается удобным. Он настаивает на понимании научного пути, чтобы получить определенные результаты и желаемые результаты от каждого своего движения. Он не удовлетворен тем, чтобы просто сказать, что мозги и способности обеспечат успех. Он знает, что можно иметь много мозгов и любое количество способностей и никогда не преуспеть, потому что это не только существенно, чтобы обладать теми факторами, которые необходимы для успеха-мы также должны знать, как использовать эти факторы.

Большинство из них не знают, как наилучшим образом использовать свой мозг, и не знают, как использовать свою умственную и физическую энергию. Это доказывается тем фактом, что средний человек тратит больше энергии, чем использует в своей работе, а также тем, что большинство его способностей никогда не применяются в полной мере. Мы все знаем, что есть тысячи мужчин и женщин с прекрасными мозгами и великолепными способностями, которые проходят через это, они работают каждый день, совершая ошибки на каждом шагу, и идут по жизни, не совершая ничего действительно стоящего. И причина этого кроется в том, что наука практического применения не была изучена; другими словами, эти мужчины и женщины не были знакомы с психологией бизнеса.

Иметь тонкий мозг совершенно необходимо, а хороший ум необходим, но ум не контролирует себя. Мы должны знать, как точно и научно использовать эти вещи, если мы хотим достичь того, что имеем в виду.Как использовать ум в соответствии с системой, законом и научным методом-вот что составляет практическую психологию. И важность этого предмета становится настолько велика, что быстро приближается день, когда он будет преподаваться во всех университетах. В то же время человек, который добьется успеха в соответствии с полной способностью, должен искать это знание из всех доступных источников и никогда не должен прекращать свое изучение.

Когда мужчины и женщины начинают свою жизнь, чтобы внести свой вклад в науку, искусство, промышленность или цивилизацию, у них должны быть принципы, на которых они будут основывать свою работу, и такие принципы, которые обеспечивали бы постоянное продвижение вперед.Но в среднем уме нет никакой уверенности относительно того, как действовать, чтобы непрерывно двигаться вперед. Когда человек собирается рыть канаву, он знает, что канава будет расти все дольше, пока он будет пользоваться лопатой. В его сознании нет никаких сомнений относительно результатов его работы. Но в сознании среднего делового человека постоянно присутствует сомнение. Он не знает, каковы будут результаты, и поэтому его методы далеко не так научны, как методы человека в канаве. Это, однако, не соответствует предполагаемому превосходству интеллекта делового человека, хотя причина такого несоответствия заключается в том, что деловой человек не понимает принципов, на которых он работает, обычно он действует в хаотичном темпе и не уверен, строит ли он для чего-то большего или движется к неудаче.

Большинство сегодня не знает, где они будут завтра. Они не знают, окажутся ли они в нищете или в каком-то неожиданном везении, и большинство из них постоянно живут в подсознательном страхе перед неудачами. Поэтому их разум находится под облаком, и ни один разум не может сделать все возможное в таких условиях. Поэтому очевидно, что в коммерческом мире мы должны действовать по-разному. Мы должны попытаться найти те принципы, благодаря которым мы знаем, что успех может быть достигнут с уверенностью, при условии, конечно, что мы будем продолжать применять эти принципы с тем же энтузиазмом, с каким человек применяет их к лопате, работающей в канаве.

Если мы стремимся произвести на свет великих мужчин и женщин и добиться наибольших достижений от усилий таких мужчин и женщин, то мы должны дать им методы, с помощью которых ум всегда может быть в лучшем состоянии, независимо от обстоятельств или возможностей, и методы, которые всегда будут давать желаемые результаты при применении, независимо от условий, которые могут преобладать. А представить такие методы-это цель практической психологии. На самом деле практическая психология может дать нам принципы, законы или методы, которые положительно обеспечат успех. Любой, кто будет применять такие методы, будет двигаться вперед.Он будет продвигаться вперед каждый год так же уверенно, как и восход солнца. Пока он применяет принципы практической психологии, он будет неуклонно продвигаться вперед, и его успех будет возрастать с каждым годом. На самом деле, есть одна вещь, в которой он положительно уверен, и это успех, постоянный и постоянно растущий успех. Если его способности ограничены, его продвижение в начале будет медленным, но так как он может ежегодно увеличивать свои способности, то продвижение из года в год будет становиться все более быстрым. Однако если его способности очень велики, то его продвижение с самого начала будет замечательным и будет постоянно увеличиваться по мере дальнейшего развития этой способности. Здесь у нас есть прочная основа для здорового бизнеса, и она основана на научном использовании ума и способностей в соответствии с такими требованиями, которые требуются в коммерческом мире.

Таким образом, любой мужчина или женщина, которые найдут работу, наиболее подходящую для обладания талантами, может быть обеспечена путем применения практической психологии реальным, постоянным и все возрастающим успехом. И в этой связи следует помнить, что психология бизнеса также может помочь человеку найти ту работу, к которой он лучше всего приспособлен.

Такие заявления, которые мы неизбежно должны делать, когда изучение возможностей практической психологии может показаться слишком сильным, чтобы основываться на абсолютных фактах. Но вопрос в том, любая ли математическая проблема может быть решена, когда мы знаем принципы, законы и соответствующие методы? Мы признаем, что это возможно. Тогда почему бы этому правилу не быть везде.

Каждый успешный бизнесмен в мире достиг своего успеха благодаря правильному использованию своих умственных способностей в нужном месте и в нужное время. Поэтому мы должны сделать вывод, что, когда мы научимся правильно использовать свои таланты, в нужное время и в нужном месте, мы также получим правильные результаты. Это все, конечно, признают. Но всегда ли можно действовать правильно в нужное время и в нужном месте? Это может показаться не всегда возможным, но здесь, как и везде, правило гласит, что трудные вещи кажутся невозможными только до тех пор, пока мы не знаем, как это сделать. Когда мы знаем, как, самое трудное становится самым простым.

Мудрый человек, однако, не отступает и не называет невозможным то, чего он не понимает. Наоборот, он выходит вперед и требует желаемой информации. Если есть что-то лучшее, что можно иметь, он хочет этого, и такие люди всегда получают это. Человек, у которого открыты глаза, который всегда ищет лучшее, что можно получить, – это человек, который всегда получает лучшее. Соответственно, он неуклонно поднимается по шкале, в то время как те, кого постоянно пугает слово "невозможно", продолжают отставать, удивляясь тем временем, почему некоторым людям так везет, а другим-нет.

Мудрый человек не нуждается в осязаемых демонстрациях, чтобы доказать ценную идею. Вам не нужно показывать ему следствия, чтобы доказать ценность причины. Когда вы даете ему хорошую идею, он знает, что эта идея хороша, и что если ее применить, то она даст хорошие результаты. Соответственно, он не ждет, пока кто-то другой даст результат. Он продолжает производить эти результаты сам и там-пожинает плоды очень ценного принципа, применяемого в данный психологический момент. Однако те, кто ждет, что кто – то другой докажет ценность этой идеи, не пользуются психологическим моментом и поэтому упускают прекрасную возможность.

Мы видим, что такие вещи происходят каждый день, и это просто доказывает, что успешный бизнесмен должен изменить свою тактику и попытаться получить более глубокое понимание тех законов и принципов, которые лежат в основе результатов в коммерческом мире. Только таким образом он может удовлетворить растущие требования прогресса и продолжать идти впереди, независимо от того, насколько быстрым может быть прогресс в мире. И большинство деловых людей в этом возрасте осознают этот великий факт.Они понимают, что для обеспечения успеха в коммерческом мире необходимо что-то еще, кроме старых методов. Они знают, что успех зависит от самого человека, от ума, которым он обладает, и от того, как используются способности этого ума.

Они также высоко ценят многочисленные средства для достижения успеха, которые можно найти в знании того, как обнаруживать и использовать возможности, которые постоянно проходят мимо. Но под всем этим они понимают, что должна существовать настоящая наука о бизнесе, наука, которой может научиться ЛЮБОЙ человек, наука, которая, будучи верно применена, должна с уверенностью давать желаемые результаты в каждом конкретном случае. И все, что необходимо добавить в этой связи, – это то, что такая наука неизбежно должна быть естественным результатом тщательного изучения и тщательного применения принципов практической психологии.