Читать книгу Обнимательная психология: открыться общению с миром - Lemon Psychology - Страница 17

Вот вам вопрос. В автобусе есть свободные места в последнем ряду, но на первом и пятом уже сидят двое незнакомых людей. Где вы сядете? Думаю, большинство выберет место номер три. Причина очень проста: вы не хотите мешать другим и не желаете, чтобы мешали вам.

Территория вокруг человека, необходимая ему для эмоционального комфорта, в психологии называется личным пространством. Контактируя с людьми, мы подпускаем их на определенное, комфортное для нас, расстояние. Мы считаем его неприкосновенным, но важно, чтобы оно было удобным еще и для других. Итак, давайте обсудим, на какой дистанции следует держаться, чтобы все участники общения чувствовали себя хорошо.

Ученые провели множество исследований и выдвинули теорию межличностного пространства, предположив, что оно меняется в зависимости от изменений в окружении человека.

Дистанция до 45 сантиметров – интимная: общение включает не только речь, но и физический контакт. Вы можете дотрагиваться до руки собеседника, сидеть плечом к плечу или тесно обнявшись, чувствовать температуру тела, запах и дыхание друг друга. Как правило, на такое расстояние мы подпускаем родных, возлюбленных и близких друзей. Если в эту зону вторгаются посторонние, мы начинаем беспокоиться. Подобное может происходить в переполненном автобусе, метро или лифте, где у нас нет выбора – при всем желании невозможно отодвинуться. В такие моменты очень важно восстановить психологический комфорт. Чтобы чувствовать себя спокойнее, избегайте зрительного контакта с окружающими, примите закрытую позу, не толкайтесь, стойте спокойно. В лифте поднимите голову и смотрите на табло, где сменяются номера этажей.

Дистанция от 45 до 100 сантиметров – на расстоянии вытянутой руки или чуть больше – называется личной. Можно протянуть руку и прикоснуться друг к другу. Хотя собеседники знакомы, у них нет особых отношений. Это расстояние подходит для неформальных приятельских бесед.

Дистанция от 120 до 370 сантиметров – социальная. На таком расстоянии мы держимся от людей, с которыми видимся редко или по делу. Такая дистанция уместна во взаимодействии с коллегами, особенно если вы занимаете разное место в карьерной иерархии. Обратите внимание, что топ-менеджеры часто проводят встречи и совещания за длинным столом, как бы удерживая собеседников на расстоянии.

Публичной считается дистанция от 370 до 750 сантиметров. Она отделяет выступающего от аудитории на лекциях, семинарах и прочих общественных мероприятиях.

Межличностному пространству посвящены многие интересные исследования. Психологи утверждают, что оно зависит от этнического контекста. Так, жители Южной Европы склонны сближаться больше, чем Центральной и Северной. У евреев личное пространство меньше, чем у французов и жителей Северной Америки. Интересный пример: если араб, привыкший к довольно тесному контакту, идет рядом с англичанином, которому комфортнее держаться поодаль, расстояние между ними будет то увеличиваться, то уменьшаться, как будто они перетягивают канат. Также исследователи считают, что женщинам легче сократить дистанцию между собой, чем мужчинам. Согласитесь, девочек, идущих рука об руку, мы видим часто, а вот мальчиков – нет.

На межличностное пространство также влияют социальные роли и близость отношений. Собеседники, которых многое связывает, чувствуют себя хорошо, если стоят или сидят рядом. Два относительно незнакомых человека предпочтут оставить между собой побольше воздуха. Если партнер вам симпатизирует, во время разговора он подойдет поближе. Если человек вам неприятен, вы невольно от него отстраняетесь.

Есть такая поговорка: «Красота заметнее в отдалении». Поэтому в общении мы должны держать дистанцию, уместную в конкретной ситуации. Не заходите на личную территорию другого человека. Нарушение границ вызовет у него раздражение, и вы поставите себя в неловкое положение. Будьте тактичны, внимательны и бережно относитесь к собеседнику и его комфорту.