Читать книгу Манифест корпоративной онтологии: VK / ВКонтакте / MAX / Дзен / КПКС - Лэй Энстазия - Страница 4
ШАГ 2. Извлечение корпоративного бессознательного
ОглавлениеИзвлекается не контент и не метрики, а психический субстрат:
– устойчивые аффективные волны (хейт, ирония, тревога, восторг);
– повторяющиеся паттерны клипового внимания;
– травматические контуры вовлечения;
– способы удержания фрагментации.
Это не аудит – это диагностика корпоративной травмы привязанности: VK удерживает пользователя в состоянии незавершённой сборки.
Размышления когнитивного программиста
После того как разрыв произведён и VK перестаёт путать себя со своей средой, я перехожу к самой тонкой и самой опасной фазе – извлечению корпоративного бессознательного. Это момент, когда корпорация впервые смотрит не на то, что она показывает, а на то, что через неё проживается. Я сознательно не использую язык аудита, аналитики или оптимизации, потому что они работают только с поверхностью. Здесь нас интересует не видимое поведение, а психический субстрат, из которого это поведение снова и снова рождается.
Корпоративное бессознательное VK уже существует и давно функционирует. Оно не хранится в одном месте, не записано в коде и не принадлежит ни одной команде. Оно распределено между алгоритмами, пользовательскими привычками, форматами контента и ритмами внимания. Это бессознательное не думает – оно повторяет. Его язык – аффект, его логика – усиление, его цель – продолжение самого себя. Извлечь его – значит впервые сделать видимым то, что до этого управляло системой из тени.
Я начинаю с аффективных волн. Не отдельных эмоций, а устойчивых состояний, которые снова и снова накрывают поле: вязкий хейт, защитная ирония, фоновая тревога, редкие вспышки восторга. Эти волны не случайны и не равны «настроению общества». Они – результат того, какие состояния легче всего удерживаются и воспроизводятся внутри VK. Аффект здесь – не реакция, а топливо. Он позволяет системе работать без смысла, но с высокой энергией.