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CapItulo 01: Un gran CEO redefine una cultura cuando es necesario mediante una sólida toma de decisiones

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Aunque es difícil tomar decisiones sólidas, existen diferentes modelos que los líderes pueden seguir según su propia visión. En general, siempre es mejor encontrar un equilibrio entre el empoderamiento y la autonomía, es decir, un buen líder permite que los demás expresen sus comentarios, pero toma las decisiones finales más importantes.

El hecho de que ejecutes o no lo que el autor llama la operación en tiempos de guerra o la de en tiempos de paz también determinará cómo es tu estilo de liderazgo. En ocasiones, un CEO con un estilo de “en tiempos de guerra” tiene que anteponer la victoria al protocolo y debe actuar con rapidez y vigor. Sin embargo, cuando un CEO se centra en el protocolo y el éxito a largo plazo, entonces estamos hablando de un director ejecutivo más tranquilo y con un liderazgo del tipo “en tiempos de paz”.

Cambiar entre estos modos puede resultar complicado y puede requerir equipos de gestión independientes. Apple, por ejemplo, es una organización que ha logrado oscilar para cambiar su tipo de liderazgo cuando ha sido necesario; Steve Jobs fue director ejecutivo en tiempos de guerra, mientras que Tim Cook, su reemplazo, funcionaba en tiempos de paz. Esta capacidad para cambiar ha sido de gran ayuda para el éxito de la empresa.

Depende del CEO, ya sea de tiempos de guerra o paz, tomar decisiones que identifiquen, promulguen o reinventen los valores culturales de una organización, cualesquiera que sean.

Asegúrate de dedicar una cantidad adecuada de tiempo a tu proceso de toma de decisiones, pues llevarlo a cabo rápido a menudo es de gran importancia porque hay cuestiones que requieren de una resolución inmediata, pero no siempre es así. En la empresa de capital de riesgo del autor, por ejemplo, las decisiones sobre en qué invertir requieren una discusión y un debate cuidadoso y prolongado. Las resoluciones rápidas, por lo general, resultan perjudiciales.

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