Читать книгу Деловое общение в государственном аппарате - Лидия Вечер - Страница 8

1. Что такое общение?

2. Соотнесите понятия «коммуникация» и «общение». Какое из понятий является более широким?

3. Что такое деловое общение?

4. Каковы особенности делового общения?

5. В чем состоит цель общения?

6. Какие средства общения вы знаете? (Виды средств общения.)

7. Каковы функции общения?

8. Какие три взаимосвязанные стороны делового общения можно выделить?

9. Какие этапы общения вы можете назвать?

10. Существуют факторы, которые могут обусловить ошибки, допускаемые при восприятии незнакомых людей. Какие из них вы знаете?

11. С какими психологическими механизмами восприятия людей вы уже встречались?