Читать книгу APPtualízate - Luis Oliván Jiménez - Страница 44

Es una herramienta para crear y lanzar campañas de marketing. Puedes crear desde correos electrónicos a páginas de destino, anuncios en Facebook o Instagram y tarjetas postales. Pese a que su manejo es sencillo, los resultados son profesionales.

Para incluir elementos basta con arrastrar y soltar. Las imágenes y archivos que utilizas se guardan en el administrador de contenido de Mailchimp, lo que te permite ir generando un contenido al que puedes acceder con facilidad para crear las campañas. Incorpora un editor de fotos y permite que trabajes en equipo. Puedes mandar, por ejemplo, correos electrónicos de prueba hasta que se ajuste el diseño definitivo. Pero si no estás muy convencido de tu trabajo, la aplicación te ofrece más de cien plantillas y diseños que se adaptan a cualquier mensaje. No tienes por qué empezar desde cero y esas plantillas se pueden personalizar.

Con Mailchimp puedes automatizar trabajo. Los correos electrónicos automatizados facilitan iniciar conversaciones y mantenerlas en marcha, independientemente del número de contactos que se manejen. Pueden crearse automatizaciones de bienvenida, por fecha o también llevar tus últimas noticias a la parte superior de las bandejas de entrada de tus clientes. Este tiempo que ahorras con las automatizaciones podrás emplearlo en mejorar el contenido de tus campañas y en adaptarlo para que sea coincidente con tu marca.

Además, recibirás informes detallados sobre cuándo tus correos electrónicos reciben un mayor índice de compromiso, adaptando así la campaña y actualizando los envíos a las horas o días en que se ha analizado que reciben mejores respuestas.

Podrás segmentar a tus clientes, y aprender más sobre ellos te permitirá personalizar los mensajes haciendo que sean únicos para ellos. Con Mailchimp podrás mandar el mensaje adecuado, en el momento justo y a la gente correcta en función de sus intereses y preferencias de compra.

Una de las cosas que puedes conseguir con Mailchimp es conocer a las personas que se esconden tras los datos. Puedes consultar los perfiles de contacto individuales para ver si han leído o no algo en el móvil, cuándo se han unido a tu lista y puedes consultar su historial de compras. Así las conversaciones que se produzcan serán más relevantes. Además, te permite adjuntar notas y así tener la información que necesitas siempre.

Conocer estos datos te ayudará a darles a tus clientes lo que realmente quieren; incluso anticiparse a sus gustos y recompensar a los seguidores más fieles con el reconocimiento que merecen, ofreciéndoles ofertas especiales y promociones.