Читать книгу Записки оператора кол-центра. Мои впечатления (impression) от жизни - Любовь Шашкова - Страница 144

Есть у нас несколько женщин, которые постоянно берут самое большое количество звонков, работают «как машина», но даже у них бывают сбои.

За спиной сидит наш передовик, и вдруг слышу смех, я оборачиваюсь, узнать, что интересненького случилось (конец рабочего дня, как-никак).

Она хохочет и говорит:

– Язык «заплетается», только с четвертого раза правильно назвала позывной водителя.

А позывной содержит 3, максимум 5 цифр. От усталости даже «машины» дают сбой.