Читать книгу Записки оператора кол-центра. Мои впечатления (impression) от жизни - Любовь Шашкова - Страница 81
Глава 1
Звонок
От усталости
ОглавлениеОт усталости центр прогнозирования, становится центром клонирования. Улица 50 лет Октября превращается в улицу 500 лет Октября, что шокирует самого сказавшего это.
Диспетчеры тоже люди, и иногда их достают клиенты.
Однажды, от переполнившего меня возмущения, я назвала, доставшего меня клиента «козел». Мгновенно сообразив, что «козел» не подходит (абонент женщина), а «козел» уже сказано, я добавила женское окончание и получилось «козелка». Конечно, все это, после того, как абонент повесила трубку.
Когда я поняла, что сказала, расхохоталась.